אקлик®, מומחה בשילוב נתונים, אנליטיקה ובינה מלאכותית (במ"א), פרסם תוצאות המחקר שלו עם 4.200 מנהלי רמה C ומקבלי החלטות בתחום הבינה המלאכותית, מגלה מה מקשה על התקדמות הטכנולוגיה ברחבי העולם ואיך להתגבר על המכשולים הללו
חוסר מיומנויות ב-AI, שאלות של ממשלה ורגולציה, והמשאבים הבלתי מספיקים מונעים את ההצלחה ביישום של בינה מלאכותית, גורם לכך שפרויקטים רבים יישארו תקועים בשלב התכנון. פתרונות מוכנים לשימוש הם הצורה המועדפת על חברות בברזיל ובינלאומיות להתחיל לעבוד עם פתרונות בינה מלאכותית ולקבל החזר על ההשקעה בטכנולוגיה
פרויקטי בינה מלאכותית תקועים בתכנון או נזרקים
חשיבות הבינה המלאכותית בהשגת הצלחה ארגונית אינה מוערכת נמוך, עם המחקר של Qlik שמגלה ש-88% מהמקבלי החלטות בכירים ברחבי העולם מרגישים שהבינה המלאכותית היא חיונית לחלוטין או מאוד חשובה להשגת הצלחה – כולל השגת מטרות אסטרטגיות והגדלת הרווחים. בין המנהלים בברזיל, 94% יש להם את אותה השקפה
למרות ההכרה הזו, מעט פרויקטים של בינה מלאכותית יוצאים משלב התכנון להשלמה או יישום, עם רבים שנזרקים. באמת, 20% מהחברות הגלובליות ו-11% מהחברות הברזילאיות יש להן בין 50 ליותר מ-100 פרויקטים של בינה מלאכותית בשלב ההגדרה או התכנון, שעדיין אינם פרויקטים בביצוע. בין החברות הגלובליות, 20% גם היו להם עד 50 פרויקטים שהתקדמו לתכנון או מעבר לכך, אך נאלצו להיות מושהים או מבוטלים לחלוטין. בין החברות בברזיל, הערך יורד ל-17%, אבל זה עדיין משמעותי
להצליח לקדם יותר פרויקטי בינה מלאכותית מתכנון ליישום מוצלח יהיה חיוני לכך שהעסקים יראו החזר על ההשקעה שנעשתה בטכנולוגיה ויענו טוב יותר על צרכי לקוחותיהם מול התחרות. בהתחשב במאמץ להגשמת פרויקטי הבינה המלאכותית, רבים מקבלי ההחלטות בתחום הבינה המלאכותית (74% ברחבי העולם ו-85% בברזיל) רואים את הערך בפתרונות "מוכנים לשימוש" כבסיס טוב לשיפור פיתוח הבינה המלאכותית
אתגרים רגולטוריים, חוסר מיומנויות, ממשלת נתונים, תקציב ואמון הם האשמים
ישנם גורמים רבים המאטים או חוסמים לחלוטין את הפרויקטים הללו של בינה מלאכותית. בברזיל, העיקרי שבהם כולל אתגרים רגולטוריים, נזכרים על ידי 24% מהמנהלים המקומיים שנשאלו בסקר. עולמית, גורם זה הוזכר על ידי 20%
בין היתר, ישנם אתגרים הקשורים לחוסר מיומנויות לפיתוח בינה מלאכותית (23% ברחבי העולם ו-21% בברזיל) וליישום בינה מלאכותית לאחר הפיתוח (22% בעולם ובברזיל), אתגרים בניהול נתונים (23% ברחבי העולם ו-22% בברזיל), מגבלות תקציב (21% בעולם ו-24% בברזיל) וחוסר בנתונים מהימנים לפעולת ה-AI (21% באופן גלובלי ו-22% בברזיל).
למרות שיש רמה עצומה של הבנה לגבי הצורך ב-AI, כמעט כל המרואיינים (95% בעולם ובברזיל) אומרים שהם יודעים שניתן להשתמש במשאבי בינה מלאכותית בעסקיהם, חוסר האמון המגיע מחלקים אחרים בעסק נראה שמונע את ההתקדמות של כמה חברות
בין מקבלי החלטות בינה מלאכותית גלובליים, 37% (25% בברזיל) אומרים שהמנהלים הבכירים שלהם לא סומכים על ה-AI. עדיין, 42% מהם מרגישים שעובדים ברמות נמוכות יותר גם לא סומכים על הטכנולוגיה. בברזיל, הערך הזה עולה ל-46%. בעוד ש-21% מהמנהלים בעולם מאמינים שגם הלקוחות שלהם אינם סומכים על הבינה המלאכותית, בברזיל המספר עולה ל-24%
מדאיג, 61% עדיין אומרים שחוסר האמון הזה מפחית באופן משמעותי את ההשקעה ב-AI בעסקים שלהם. בברזיל, 49% מהמנהלים שנשאלו חולקים את הדעה הזו
חלפת ידע טובה יותר בין חברה ללקוחותיה יכולה לעזור להגביר את האמון הזה ואת ההשקעות שלאחר מכן, מאחר ש-74% מהמובילים הגלובליים שואפים לקדם יותר את היתרונות של הטכנולוגיה בתוך הארגונים שלהם ובשביל הלקוחות שלהם. המדד הזה עולה ל-88% בברזיל, מדגיש את העדיפות בקידום היתרונות של הטכנולוגיה
בניית אמון היא חיונית להתקדמות ביישום של בינה מלאכותית
סיפוק הכשרה בינה מלאכותית לשיפור הכישורים של כוח העבודה הוא דרך נוספת לבנות אמון ולהבטיח שהפרויקטים של בינה מלאכותית יתקדמו מעבר לתכנון ויושמו בהצלחה
בכלליות, 65% מהמקבלי ההחלטות בתחום ה-AI מאמינים שהמדינה שלהם יכולה להוביל את העולם במיומנויות AI בחמש השנים הקרובות. כדי להשיג את זה, 76% מאמינים שהתחומים שלהם צריכים להשתפר בהזנה והכשרה של צוותים עבור בינה מלאכותית, ו-75% סבורים שהממשלות שלהם צריכות לספק יותר מימון והכשרות בתחום הבינה המלאכותית. בברזיל, החזון הוא יותר אופטימי, עם 71% מהמנהיגים מצביעים על כך שהמדינה יש פוטנציאל להוביל את העולם במיומנויות בינה מלאכותית בחמש השנים הקרובות. בנוסף לכך, 94% תומכים בצורך בהכשרה נוספת במגזרים ו-87% מדגישים את החשיבות של תמיכה ממשלתית רבה יותר במדינה
"הבנו שהשוק הברזילאי יש לו פוטנציאל גדול לאמץ את הבינה המלאכותית", אבל האתגרים ליישום שלה עדיין משמעותיים. עם הלחץ הגובר להגדלת מרווחים פיננסיים, החברות המקומיות מחפשות פתרונות טכנולוגיים המציעים יתרונות מבלי לפגוע בביטחון או ביציבות העסק. בלי יישום מתאים, עם נתונים באיכות גבוהה, מובטחים ומנוהלים, החברות חשופות לסיכונים גדולים שלא לתפוס את הרווחים הכלכליים שהבינה המלאכותית יכולה לספק, אולימפיו פריירה טוען, מנהל מדינה של קוויק ברזיל
מנהיגי העסקים יודעים את ערך הבינה המלאכותית, אך הם מתמודדים עם סדרה של מכשולים שמונעים מהם לעבור מהוכחות מושג ליישום של הטכנולוגיה שיצור ערך. השלב הראשון ביצירת אסטרטגיית בינה מלאכותית הוא לזהות מקרה שימוש ברור, עם מטרות ומדדי הצלחה מוגדרים, ולהשתמש בזה כדי להבחין בין הכישורים, המשאבים והנתונים הנדרשים כדי לספק תמיכה בקנה מידה.כשאתה עושה את זה, אתה מתחיל לבנות אמון ולזכות בתמיכת ההנהלה כדי לעזור לך להצליח, אומר ג'יימס פישר, מנהל אסטרטגיה של קוויק
גלה עוד על איך קוויק תומכת בלקוחות בהשקת פתרונות ה-AI שלהם, כולל את השימוש ב-Qlik Answers, הפתרון העצמי עם כוח ה-GenAI, ניגש לhttps://www.qlik.com/us/products/qlik-answers.
