ה-NRF 2025 חיזקה את תפקידה כאירוע הגלובלי הגדול ביותר בתחום הקמעונאות, מאחדת יותר מ-40 אלף משתתפים ואלף מציגים בניו יורק כדי לדון בחדשנות, טרנספורמציה טכנולוגית ומגמות מתעוררות בתחום. היריד הביא תוכנית אינטנסיבית, עם חוויות מעשיות והרצאות של מנהיגים שמעצבים את עתיד הקמעונאות
פייפייס הייתה נוכחת באירוע, משתלב בקבוצת BTR-Varese. מוצגת על ידי ה-COO שלה, פליפה בארוסו, החברה צללה לתוך הנוף התוסס של הקמעונאות בניו יורק, עם ביקורים בחלונות ראווה איקוניים ומודרניים של העיר וחוויה מעשית עם ה-Apple Vision Pro בחנות הדגל של אפל. "הבנת ההקשר של אחת הבירות העולמיות של הקמעונאות הייתה חיונית כדי ליישר את המגמות שהוצגו ב-NRF עם החזון שלנו לחדשנות", ברוסו העיר
בינה מלאכותית: ההדגשה הגדולה
הבינה המלאכותית (במ) הייתה המוקד העיקרי של האירוע, חודרת לדיונים על איך היא משנה את הקשר בין מותגים לצרכנים, התאמת חוויות ואופטימיזציה של פעולות. מנהיגים כמו דב הול, לעשות סטארבקס, וטוד גארנר, לעשות את מועדון סם, הדגישו את הניסוי המהיר והאימוץ בהיקף גדול כאסטרטגיה חיונית למקסום הפוטנציאל של הבינה המלאכותית
בין הפתרונות המעשיים שהוצגו על ידי מציגים בתערוכה, בולטים סוכני בינה מלאכותית לעיצוב, שיווק, תמחור ולוגיסטיקה. כלים אלה מאפשרים יצירה מהירה של אוספים וקמפיינים, תמחור דינמי לפי מיקום וניווט מותאם אישית של משלוחים והחזרות, סיפוק החלטות מדויקות יותר, תוצאות מהירות יותר וחוויות צריכה מותאמות אישית יותר
מישל אוואנס, מ-Euromonitor, הדגיש ש, למרות שהטכנולוגיה הופכת את מסעות הקנייה ליותר מורכבים, היא גם מעלה את הציפיות של הצרכנים לחוויות משולבות וזורמות. בנוסף לכך, הדגיש את התפקיד הגובר של המותג הפרטי, שזה הפסיק להיות רק חלופה בעלות נמוכה והפך לאסטרטגיה לחיזוק זהות המותגים
פייפייס: טכנולוגיה למסעות קנייה מהירים ומותאמים אישית
בהקשר הזה, הטכנולוגיה של פייפייס בולטת. "הביומטריה הפנים שלנו", מבוססת על בינה מלאכותית, מציע חוויות קנייה בטוחות, מהירות ואישיות. למגזר של מותג פרטי, למשל, אנו משלבים את הזיהוי והתשלום הביומטרי עם מערכות ה-PDV ואמצעי התשלום של הקמעונאים, מבטיחים חוויה חלקה הן באונליין והן באופליין, הסביר פליפה בארוסו
חידושים נוספים בולטים באירוע כללו קבינות וידאו 360º, שמשתמשים במיפוי גוף להמלצות על סגנון וגודל, ודבקי עם חיישנים ליישום על גונדולות, המאפשרים ניהול טוב יותר של שבר ומלאים
עתיד הקמעונאות
ה-NRF 2025 אישרה שהעתיד של הקמעונאות יעוצב על ידי שילוב של טכנולוגיה ושינוי בדרך שבה החברות מארגנות ומבצעות את התהליכים שלהן. בשוק דינמי, מפורק ותחרותי, לאמץ את הטכנולוגיה כמרכז הפעולות וההחלטות האסטרטגיות חדל להיות יתרון תחרותי והפך להיות חיוני להישרדות ולהתפתחות של חברות. בהקשר הזה, פתרונות זיהוי, אימות ותשלום באמצעות ביומטריה פנים של פייפייס יהיו תפקיד מכריע, מניעת חברות המובילות בעידן החדש של הקמעונאות
