ההתפתחות של התנהגות הצרכן יוצרת הזדמנויות עבור חברות שיודעות כיצד להסתגל. הדוח האחרון של Euromonitor International, "מגמות גלובליות בצריכה בשנת 2025", מדגיש כמה מהשינויים המרכזיים בהרגלי הקנייה, כולל דגש גדול יותר על קיימות, רווחה ואסטרטגיות דיגיטליות
על פי המחקר, 72% מהצרכנים היו מודאגים מעליית המחיר של פריטים חיוניים בשנת 2024, בעוד שרק 18% דיווחו על קניות אימפולסיביות בתדירות גבוהה. מציאות זו מדגימה מעבר לצריכה יותר מודעת ומתוכננת, מכוון לצרכים פיננסיים ולחיפוש אחר ערך.
אנדריאה אובולי, אסטרטג עסקי עם יותר מ-25 שנות ניסיון, מייסדת ומנכ"לית משרד הפתרונות העסקייםEDR, הסבר כיצד השינוי הזה משפיע על המותגים. הצרכן המודרני שם לב יותר ויותר ליחס עלות-תועלת, דורש פתרונות שעונים באמת על הצרכים שלך. התנועה הזו מכריחה את החברות לחשוב מחדש על הכל, מהמוצרים ועד הדרך שבה הן מתקשרות, היא מסבירה
רווחה כעדיפות
אחת מהמגמות המרכזיות שזוהו היא העלייה בעניין במוצרים ובשירותים הקשורים לבריאות ולאריכות ימים. ב-2025, צפוי שהמכירות הגלובליות של ויטמינים ותוספי תזונה יגיעו ל-139 מיליארד דולר,9 מיליארד. נתון זה משקף את רצון הצרכנים לפתרונות מונעים שמקדמים חיים בריאים יותר
אנדריאה אובולי מדגישה שהמיקוד הזה ברווחה חורג מעבר לבריאות הפיזית. "האנשים מחפשים איזון כללי", מה כולל בריאות נפש, פרודוקטיביות ואפילו חיבור גדול יותר עם הקהילה. מותגים שיצליחו לספק ערך בתחומים אלה יהיו להם יתרון חשוב, אנליזה
החברות יכולות לענות על הביקוש הזה באמצעות מוצרים פונקציונליים ושירותים מיוחדים, כמו אפליקציות לרווחה שעוקבות אחרי הרגלים יומיים. בנוסף לכך, הצרכנים גם מצפים לשקיפות לגבי היעילות של מוצרים אלה, דורש הוכחות מדעיות
צריכה בת קיימא מקבלת כוח
הקיימות גם ממשיכה להיות במרכז תשומת הלב. ב-2024, 5 מיליון מוצרים מקוונים כללו תוויות של קיימות, מצביע על החשיבות של פתרונות אקולוגיים עבור הצרכנים. עם זאת, נגישות כלכלית עדיין מהווה אתגר
אנדראה מציינת שזהו נקודה קריטית עבור רבות מהחברות. להציע מוצרים בני קיימא מבלי להגדיל את העלויות בצורה משמעותית הוא אחד האתגרים הגדולים של ההווה. צריך להראות שהקיימות יכולה להיות בהישג יד של כולם, בלי לפגוע באיכות או במחיר, אומר
כדי להתגבר על המכשול, המותגים יכולים להשקיע בפתרונות חדשניים שמשלבים קיימות עם יתרונות נוספים, כמו עמידות או פונקציונליות משופרת. מוצרים רב-תכליתיים שמחברים ערך אקולוגי עם יתרונות ישירים לצרכן הם דוגמאות ברורות למגמה זו
המהפכה הדיגיטלית והבינה המלאכותית
הדיגיטציה גם משנה את השוק. ב-2024, יותר מ-23 אלף מותגים חדשים הושקו באינטרנט ב-54 קטגוריות של מוצרים לצריכה. בנוסף לכך, 42% מהצרכנים עשו רכישות באמצעות שידור חי, מונעים על ידי הקלות בהבנת המוצרים המוצגים
הבינה המלאכותית הפכה גם למשאב יקר ערך. על פי יורומוניטור, 65% מהמקצוענים מתכננים להשקיע ב-AI גנרטיבי בחמש השנים הקרובות. לא מוגזם לומר שהיכולת להציע המלצות מותאמות אישית מהפכה את חווית הקנייה
אנדראה מדגישה את החשיבות של הבינה המלאכותית בהקשר הזה. "ההתאמה האישית היא מגמה בלתי הפיכה". עם הבינה המלאכותית, המותגים מצליחים לספק פתרונות מותאמים אישית לפרופילים שונים של צרכנים, משפרים הן את החוויה והן את הנאמנות, סיים
הדוח של יורומוניטור מראה שהבנת וציפיות הצרכן תהיה חיונית להצלחת החברות בשנים הקרובות. מותגים שישקיעו ברווחה, קיימות וטכנולוגיה יהיו במיקום טוב יותר לתפוס את ההזדמנויות הללו. העתיד של הצריכה מונחה על ידי בחירות מודעות וחיפוש אחר ערך אמיתי. להתאים את עצמך לזה הוא חיוני לשרוד ולצמוח, מסיימת Andrea
