מקצוע חדש על הרדאר: מנהל אינטליגנציה מלאכותית מגיע בכוח לברזיל

אם עדיין לא הכרת את המשרה של מנהל אינטליגנציה מלאכותית, זה הזמן להכיר, כי הוא הגיע לשוק הברזילאי כדי להישאר והוא זוכה ליותר ויותר תשומת לב בחברות שמחפשות לא רק לעקוב, אבל להקדים את המהפכה הדיגיטלית. האתגר העיקרי של מקצוען זה? לחבר את הבינה המלאכותית לעסק, מיישמים טכנולוגיות שנראות עתידניות, אבל שכבר הם מציאות

כאשר מיושמת היטב, הבינה המלאכותית יכולה לשנות את האופן שבו חברות מתקשרות עם לקוחותיהן ומנהלות את התהליכים הפנימיים שלהן; ועם העזרה של מנהל בינה מלאכותית, היישום היעיל והשימוש האסטרטגי בטכנולוגיה זו מובטחים

לפי מחקר שנערך על ידי מקינזי, נוכחית, 72% מהחברות ברחבי העולם מאמצות טכנולוגיות של אינטליגנציה מלאכותית (IA), עלייה ביחס ל-55% שנרשמו בשנה הקודמת. בנוסף לכך, 65% מהארגונים הגדילו את התקציבים המיועדים ל-AI, משקף את החשיבות של הטכנולוגיה הזו בסביבה העסקית

למתיאוס מירנדה, CIO של קבוצת IRRAH, קבוצת טכנולוגיה המתמחה בפתרונות עבור מגזר הקמעונאות, עם התקדמות החדשנות ברחבי העולם בשנים האחרונות, מנהל הבינה המלאכותית הופך לחלק המרכזי עבור החברות במציאות החדשה הזו. "הוא אחראי על הפיכת הכלים של בינה מלאכותית לפתרונות מעשיים", מחברים טכנולוגיה עם הלקוח בדרך שמניבה תוצאות אמיתיות. ו, ברור, המקצוען הזה גם יהיה תמיד עם עין על מה שקורה בשוק הגלובלי כדי להבטיח שהחברה לא תישאר מאחור, בולט

לפי דבריו, מנהל אינטליגנציה מלאכותית שולט בכלים של IA וטכנולוגיות אחרות כמו למידת מכונה, אינטרנט של הדברים, צ'אטבוטים ועוזרי וירטואליים, מלבד הידע בעיבוד שפה טבעית (NLP), ראייה ממוחשבת, אוטומציה של תהליכים רובוטיים (RPA), זאת אומרת, הרבה פתרונות שיכולים לתת יד לעובדים במגזר כמו הפיננסי, משאבי אנוש ושירות לקוחות, שבהן בדרך כלל יש הרבה משימות שחוזרות על עצמן. 

יותר מאשר לנהל את הטכנולוגיה עצמה, הוא פועל כמנחה, מבטיח שהפתרונות של בינה מלאכותית ישתלבו בצורה יעילה בפעולות החברה, אבל בלי לאבד את המיקוד בערך האנושי. הוא יהיה אחראי על תיאום יישום הבינה המלאכותית בתחומים מרכזיים, כיצד שירות לקוחות, שיווק ומכירות, אבל תמיד עם מבט קשוב כדי לא להחליף את האמפתיה, החזון האסטרטגי ויכולת ההתאמה האנושית, אומר

הוא עדיין מדגיש ש"פונקצייתו תהיה לייעל את הקשר בין טכנולוגיה לאנשים", עם הבינה המלאכותית תומכת בפעולות, אבל משאירים את ההחלטות הקריטיות יותר, שכוללים את ההקשר האנושי ואת הדקויות של השוק, בידיהם של המנהלים

מקור

מקצוע זה מקורו בארצות הברית, מונעת על ידי הצמיחה המהירה של הבינה המלאכותית בתאגידים גדולים בתחום הטכנולוגיה, כמו גוגל, מיקרוסופט ואמזון. הביקוש למקצוענים מומחים עלה כאשר חברות אלו הבינו את הצורך לשלב אינטליגנציה מלאכותית באסטרטגיות עסקיות, יצירת פתרונות יעילים ומותאמים אישית. היום, מוערך כי השוק הגלובלי של בינה מלאכותית יגיע לערך של 1$,8 טריליון עד 2030, עם צמיחה שנתית ממוצעת של 37,3%, לפי נתונים שלביין & חברהוגולדמן סאקס. 

דו"ח של הפורום הכלכלי העולמי מצביע על כך ש, עד 2025, שוק העבודה הגלובלי יזדקק ל-97 מיליון משרות חדשות הקשורות לבינה מלאכותית. 

"העלייה באוטומציה", הצורך בניתוח נתונים בקנה מידה גדול והחיפוש אחר יעילות תפעולית מעודדים את הביקוש הזה, ואלה שמשקיעים בכישורים בלמידת מכונה ובמדע הנתונים מוצאים תרחיש מבטיח, תחתון

בברזיל, הביקוש למקצועני בינה מלאכותית צפוי לגדול ב-150% השנה, לפי מחקר של האגודה הברזילאית של חברות תוכנה (ABES), מונעת על ידי האימוץ הגובר של בינה מלאכותית בחברות, הצורך לפתח טכנולוגיות חדשות ויישומי בינה מלאכותית ובגלל העלייה במורכבות של מערכות בינה מלאכותית. 

מקצוענים ברזילאים בחזית

למרות האתגרים, ברזיל מתבלטת באמריקה הלטינית בתחום הבינה המלאכותית: היא הצרכנית הגדולה ביותר של הטכנולוגיה, על פי סקר של IDC, והיא תופסת את המקום ה-12 בדירוג הגלובלי לפיתוח בינה מלאכותית, בהתאם לדו"ח של הפורום הכלכלי העולמי. 

המספרים הללו מראים את החשיבות של בינה מלאכותית בשוק הברזילאי ואת הצורך במקצוענים מיומנים כדי לענות על הדרישות של תחום זה המתרחב

מחקר נוסף, בוצע על ידי השירות הלאומי להכשרה תעשייתית (SENAI), חשף כי, מינואר עד נובמבר 2023, 12.156 תלמידים חיפשו קורסים הקשורים ל-AI, מייצג עלייה של 246% ביחס לתקופה הקודמת. הסנאי מדגיש כי ברזיל תצטרך להכשיר 9,6 מיליון אנשים בעיסוקים תעשייתיים עד 2025, עם יותר מ-470 אלף משרות בתחום טכנולוגיית המידע, מונעות על ידי עליית הבינה המלאכותית

ואם הביקוש גבוה, המשכורת גם עוקבת אחרי מגמה זו. על פי סקר שנערך על ידי אוניברסיטת אוקספורד, מקצוענים עם מיומנויות בבינה מלאכותית יכולים לקבל הצעות שכר גבוהות עד 40% מאלו שאינם שולטים בטכנולוגיה

ממסתכל למיישם מגמות חדשות בבינה מלאכותית

בשנים האחרונות, הבינה המלאכותית מהפכה במגוון תחומים ברחבי העולם, משנה את הדרך שבה חברות פועלות ומתקשרות עם לקוחותיהן. ארצות הברית הן, בלי ספק, המניעים הגדולים של המהפכה הזו. עם זאת, הפתרונות של בינה מלאכותית שמופיעים שם מקבלים כוח כאן במהירות, מונע על ידי מנהיגים חזוניים שיודעים לזהות ולהתאים את החדשנויות הללו להקשר הלאומי. דוגמה בולטת למגמה זו היא הפעולה של לואיזה טראג'נו, אשת עסקים ידועה ונשיאת מגזין לואיזה, שמתבלטת ביישום טכנולוגיות חדשות בקמעונאות הברזילאית

"אם כי רבים רואים בה מנהיגה 'קדימה לזמנה'", הסוד להצלחתו הוא בדיוק העובדה שהוא מביא מגמות שכבר נמצאות בשימוש בשווקים אחרים, כמו האמריקאי, ולבצע אותן במיומנות בברזיל. "לואיזה לא רק שואבת השראה ממה שקורה בחו"ל", אך גם מיישמת את החידושים הללו בצורה יעילה ומותאמת למציאות הברזילאית, יוצרים מודל הצלחה, מירנדה בולטת. 

יוזמה זו, כל כך חשוב שהעסקים יתבלטו בעולם שמתרקם בו חדשנות הולכת ומתרקמת, הופך את עבודתו של מנהל אינטליגנציה מלאכותית לאסנציאלית. "המקצוען הזה יתמוך בחברה עם פתרונות חדשניים", תמיד להיות ער למגמות השוק, אומר

עם זאת, המנהל של הבינה המלאכותית יהיה יותר מאשר רק מותאם לחדשות האחרונות. בגלל שהוא קשור למספרים שנוצרו על ידי החברה בצורה חכמה, יש לו את היכולת הייחודית להפוך נתונים לפעולות אסטרטגיות בדיוק. תפקידו של מנהל בינה מלאכותית, בתרחיש הזה, זה בדיוק זה: להפוך נתונים לתובנות שמנחות אסטרטגיות והחלטות, מקרב את החברה יותר ויותר לצרכי הלקוח, בצורה מהירה ויעילה.”