בשוק המתרחב באופן גלובלי, קוין, פינטק המתמחה בפישוט המסחר הדיגיטלי, ישקיעו כ-30 מיליון ריאל כדי להתקדם בפתרונות האנטי-זיוף שלהם בברזיל ובאמריקה הלטינית בשנת 2025. מונעת על ידי העלייה בעסקאות הדיגיטליות ובסיבוכיות של ניסי ההונאה, הפינטק רוצה להרחיב את הפורטפוליו שלה ולהביא טכנולוגיות חדשות כדי להבטיח עסקאות בטוחות יותר ויותר במסחר האלקטרוני
המטרה שלנו היא שהסוחרים יוכלו לגשת לפתרונות אנטי-זיוף איכותיים עם פונקציות כמו ביומטריה ו-3DS, פרוטוקול אימות מסחר אלקטרוני, שזה מגביר את אבטחת העסקה ומייצר חוויית קנייה טובה יותר, כדי למנוע הפסדים ברכישות מקוונות, דיטר ספנגנברג, ראש תשלומים וונאות
מפותחת כדי למנוע הונאות בעסקאות מסחר אלקטרוני ולמקסם את שיעורי ההמרה במכירות, הפתרון של קוין משתמש בבינה מלאכותית ולמידת מכונה כדי לנתח עסקאות בזמן אמת, זיהוי דפוסים חשודים והתנהגויות הונאה
מחקרים מראים ש, רק בתשעת החודשים הראשונים של 2023, נמנעו הפסדים של 41 ריאל,4 מיליארד במדינה בזכות כלים לאימות ומניעת הונאות. על פי הדו"ח תשלומים וונאות מסחר אלקטרוני עולמי, מ-2024, קמעונאים באמריקה הלטינית מוציאים כמעט כפול מהממוצע הגלובלי לניהול הונאות תשלום (19% לעומת 11%), בפרט ה-PMEs עם הכנסות בין 50 אלף דולר ל-5 מיליון דולר במכירות שנתיות של מסחר אלקטרוני
לצרכן, חוסר הביטחון בזמן הקנייה באינטרנט גם מביא נזקים. סקר עדכני של קוין עצמה על תופעת ההונאות והונאות הווירטואליות, הראה שהפגיעות של הצרכנים עדיין מהווה איום. על פי המחקר, 62,4% מהברזילאים כבר חוו ניסיון הונאה וירטואלית כלשהי, הרוב שלהן (41,8%) באתרי קנייה
לכן, ההתפתחות של ההצעה בתחום ההונאה היא חיונית לפשט את העסקאות ולספק חוויית קנייה קלה יותר לצרכנים של שותפי המותג. "אנחנו מובילים בארגנטינה ואנחנו צומחים בצורה עקבית בברזיל", עם ההצעה של כלים חיוניים להבטחת ביטחון הצרכנים ולהגנה על חברות מפני הונאות פיננסיות, ספנגנברג בולט
אופרת קוין בברזיל, ארגנטינה, קולומביה, מקסיקו, פרו, אורוגוואי וצ'ילה, וכבר יש לה לקוחות משמעותיים כמו דקולר וג'טסמארט, נייק, פרווהגה, אינדראייב, סימונס, קליקבוס וריבוק, עוזרים להציע פתרונות תשלום בטוחים וגמישים במדינות שונות
מיקוד בעסקאות באפליקציית קוין
במקביל, פינטק מהמרת על עסקאות באמצעות האפליקציה שלה. מאז שהושק, לפני קצת יותר משנה, האפליקציה כבר חצתה 1,5 מיליון הורדות והוא נמצא בקצב צמיחה חודשי של מעל 50% בנפח העסקאות. לפי לוקאס איבן גונזלס, מנהל מוצר ראשי ומנהל מסחר ראשי של החברה, 60% מהפעולות היומיות של קוין מגיעות מהאפליקציה, שזה הולך ונעשה בשימוש יותר ויותר על ידי הצרכנים כאשר הם מחפשים אשראי לקנייה בתשלומים בחנויות האהובות עליהם
עם המגוון של אמצעי תשלום, מלבד היתרונות המוצעים לצרכן באפליקציה שלנו, אנו מקווים לשלש את נפח העסקאות בשנת 2025, הדגש את המנהל.
ב-2025, קוין מתכוונת לחזק את פעילותה בתחום ה-BNPL עם גיוון הולך וגדל של מגזרים, כמו תיירות, חינוך, ביגוד, קוסמטיקה, ספורט וחיות מחמד. על פי המנהל של הפינטק, המטרה היא להרחיב את הדמוקרטיזציה של האשראי לאזורים חדשים של צריכה בברזיל
החיזוק המתמשך של תיק הלקוחות, מצטרף לצמיחה של האפליקציה ולהרחבת פתרונות נגד הונאה, קוין מתכוונת להתייצב כגיבור בהכללה פיננסית דיגיטלית. המטרה שלנו היא לשרטט דרך מוצקה כדי להוביל את שוק האנטי-רמאות באמריקה הלטינית ואת BNPL בברזיל, מפתחים מוצרים ושיתופי פעולה שמביאים נגישות וגמישות למסחר ולצרכנים, גונזלס
