היפרפרסונליזציה של הבינה המלאכותית היא ההשקעה החדשה לשיפור השירות

אדיגיטרו טכנולוגיה, הפניה בפתרונות תקשורת מאוחדת, מחדש על ידי יישום היפר-אישיות במוצרים שלה, מספקת ללקוחותיה מסלול שירות עוד יותר יעיל ומותאם לצרכים ספציפיים. עם פתרונות חזקים למוקד שירות, כלים לפיתוח בוטים קוליים וצ'אט ופלטפורמת תקשורת ארגונית מאוחדת שמשלבת שיחות, וידאוים והודעות בצורה בטוחה,החברה לא רק משפרת את התקשורת, אבל גם יוצר חוויה ייחודית, מייצר תוצאות מדויקות ומדויקות יותר עבור הארגונים

שימוש ב-AI בצורה אסטרטגית, הפתרונות מסוגלים לנתח את הנתונים של הצרכנים, להמליץ על תכנים, לפתור בעיות בצורה יותר יעילה ואפילו לחזות את הצרכים העתידיים שלך בצורה מותאמת אישית מאוד. צעד קדימה ביצירת מסעות שירות מותאמים אישית וממוקדים בהתנהגות ובצרכים של כל לקוח. בנוסף לכך, הטכנולוגיה מאפשרת את יצירתם של עצי החלטה חכמים, מבטיח שירות באיכות גבוהה, יהיה באמצעות קול או צ'אט, בכל ערוץ תקשורת המועדף על הלקוח

אחת מהחידושים האחרונים של דיגיטרו טכנולוגיה היא האוטומציה של הערכת טיפולים, מה יכול להפחית עלויות ולייעל את הזמן של חברות. באמצעות בינה מלאכותית, החברה מצליחה לתמלל שיחות, לנתח את הנימוס של המוקדנים ולמדוד מידית את שביעות הרצון של הלקוח. ההנעה הזו לא רק מגדילה את הפרודוקטיביות, אבל גם מספקת תובנה ברורה על הביצועים של המוקדנים, אומרמרסיו סוזה, מנהל הטכנולוגיה של החברה

משקיעים בטכנולוגיות שמשלבות בינה מלאכותית, דיגיטרו מחזקת את מעמדה בחזית של טרנספורמציה דיגיטלית בתקשורת ארגונית, יוצרים פתרונות שלא רק עונים על ציפיות הלקוחות, אבל גם צופים את הצרכים שלהם. זה מבטיח חוויה יותר יעילה ומועילה לכל המעורבים. תפקידנו פשוט: לספק מוצרים ושירותים שמוסיפים ערך אמיתי לעסקים של לקוחותינו. הבינה המלאכותית, כאשר מיושמת היטב, מייצרת סקלאביליות, פרודוקטיביות ו, בעיקר, תוצאות טובות יותר, סיכם מרסיו סוזה