הבנת התנהגות הצרכן הפכה עדיפות אסטרטגית עבור חברות גדולות, כמו ה-iFood, שמשקיעים יותר ויותר בהעסקת אנליסטים מומחים כדי לעקוב אחרי מגמות, לזהות משברים פוטנציאליים ולחקור הזדמנויות חדשות, על פי אנה גבריאלה לופס, מנהלת השיווק של החברה. מותגים שמצליחים לקלוט ולפרש את הסימנים שמפיצים הצרכנים ברשתות החברתיות יוצאים לפני כולם כאשר הם יוצרים קמפיינים פרסומיים שמתחברים באמת לקהל, כי יש להם את הכוח לחזות את האסטרטגיות ולהבין את התנהגות הצרכן.
קמילו מוראיס, מנהל אסטרטגיה ועסקים של סובה* תקשורת ועסקים, סוכנות פרסום באזור הדרום של המדינה, תשקול את האתגר של איזון בין נתונים ליצירתיות בתוך הסוכנויות⁇ היום, לא מספיק שיהיה רעיון יצירתי טוב. חשוב להבין את התנהגות הצרכן בצורה מעמיקה וקבועה. המותגים צריכים להיות ערניים למה שאנשים אומרים ועושים, כדי ליצור קמפיינים שבאמת יש להם משמעות ומביאים תוצאות בכל התחומים שלהם. האתגר הוא להפוך נתונים גולמיים לאסטרטגיות אפקטיביות שמייצרות מעורבות ורלוונטיות. ו, לכן, החשיבות של having שותפים מומחים בחזון האסטרטגי הזה.”
למייסד קבוצת קרומה, אדמר בולה, חשוב לשנות את המנטליות בתוך החברותשוק הפרסום עובר רגע של שינוי, במה הנתונים ממלאים תפקיד מרכזי ביצירת קמפיינים. החברות שיצליחו לשלב בין ניתוח התנהגותי ויצירתיות יהיו בעלות יתרון תחרותי משמעותי.”
בהשקעה בגיוס מקצוענים המסוגלים לפרש נתונים ולתרגם התנהגויות לאסטרטגיות פרסום, המותגים מבטיחים קמפיינים מדויקים יותר ומחוברים לציפיות הקהל. התנועה מחזקת את החשיבות של אינטליגנציה שיווקית והתאמה מתמדת לשינויים חברתיים ודיגיטליים. הסוכנויות נושאות את המשימה להבין את העסק טוב כמו הלקוח
