הדינמיזציה, פלטפורמת אוטומציה שיווקית רב-ערוצית, היא רקחה את המערכת שלה עם תכונה חדשנית לשיפור ניהול הקשר עם הלקוחות: מטריצת RFM. מתוכננת לשפר את ניתוח הנתונים של עדכניות, תדירות וערך כספי (RFM), הפתרון מגיע לפשט את הסגמנטציה המתקדמת של בסיסי קשרים, להציע תובנות אסטרטגיות ולהניע תוצאות מותאמות אישית לעסקים דיגיטליים
התכונה מאפשרת לחברות לזהות אוטומטית דפוסי התנהגות רכישה, סווגו את הלקוחות לפי רמת ההתחייבות והערך לעסק ובצעו קמפיינים ממוקדים מאוד. עם תצוגה אינטואיטיבית ומשולבת בפלטפורמה, מטריצת RFM מבטלת את הצורך בתהליכים ידניים או חיבורים מורכבים בין מערכות, חסכון בזמן ומשאבים אסטרטגיים.
אנחנו ממירים נתונים לפעולה בצורה פשוטה ויעילה. מטריצת RFM מעצימה חברות להבין את לקוחותיהן ולתקשר איתם בדיוק ובתוצאות, בולט ג'ונטאס אבוט, מנכ"ל דינמייז
איך מטריצת RFM משנה את חווית המסחר האלקטרוני
עם החדשה, חברות יכולות ליצור פעולות ספציפיות ללקוחות VIP (ערך גבוה ותדירות רכישות גבוהה), החייאת צרכנים לא פעילים עם הודעות מותאמות אישית, להזין לידים מבטיחים שעדיין לא סיימו רכישה ולבצע אוטומציה של קמפיינים לעידוד רכישה חוזרת. הסגמנטציה הוויזואלית והדינמית מקלה על תעדוף הקהלים, מבטיח שכל תקשורת תהיה רלוונטית בזמן הנכון.
המטריצת RFM משקפת את המחויבות שלנו לספק פתרון כולל למותגים שאנו משרתים. אנחנו רוצים לתמוך בלקוחות שלנו בכל שלב במחזור החיים של הלקוח: מהגיוס ומכירות ועד לשימור וניתוח מעמיק של התנהגות, אבט מאשר.
מוקדם יותר מוגבל לניתוחים מפוצלים ומאמצים ידניים, הסגמנטציה RFM עכשיו זמינה בלחיצות ספורות בפלטפורמת דינמייז. הפונקציה משתלבת באופן טבעי עם המשאבים הקיימים, כמו אוטומציות של שיווק ומכירות, ירי דואר אלקטרוני, וואטסאפ וסמס, ודוחות ביצועים, מחזק את Dinamize כבחירה האידיאלית למסחר אלקטרוני שמחפש לשלב זריזות, התאמה אישית ונתונים אסטרטגיים בסביבה אחת.
