מכירות יום שישי השחור ב-2024 צפויות לעלות ב-10% בהשוואה לשנה שעברה, מזיז עד 7 ריאל,6 מיליארד, בהתאם להערכה של האוס, פלטפורמת שיווק של קבוצת סטפניני. זהו תרחיש מבטיח עבור הקמעונאות, ומצפים שהקמעונאים ייישמו אסטרטגיות כדי לזכות בקהל שהולך ונהיה תובעני יותר
לברונו דה אוליביירה, מנכ"ל שלאיקומרס במעשהסגן נשיא החינוך נובמשופ, יום שישי השחור הוא אחד התאריכים שמניעים את הקמעונאות ביותר, שכבר די סוער: רק מינואר עד יולי השנה הזו, המכירות המקוונות גדלו ב-18,7%, מייצג 160 ריאל,3 בי, לפי המהדורה ה-50 שלדו"חקונים באינטרנט, מופק על ידי NIQ Ebit.
המלצת המומחה היא להשתמש בכל החודש למכירה (מה שנקרא נובמבר השחור), כדי למנוע תחרות על תשומת הלב של הצרכנים רק ביום אחד. עבור אוליביירה, הטוב ביותר הוא להשתמש באסטרטגיה של קיום מבצעים שונים בכל שבוע או, עדיין, התקדמותיות, מביא יותר הזדמנויות מכירה ויותר הצעות
יום שישי השחור הוא ללא ספק אחת התאריכים החשובים ביותר לקמעונאות וחברות צריכות להקדיש את עצמן ולנצל אותו בצורה הטובה ביותר. עובדים היטב על אסטרטגיית בלאק פריידי והפוסט-מכירה, אפשר עדיין למתוח את התוצאות לחג המולד, מניעת מכירות סוף השנה, בולט.
חושבים על איך לשפר את חוויית הצרכנים ולמכור יותר באחת התאריכים הכי מצופים בשנה, אנו אוספים טיפים מכמה מומחים. בדוק
אינטגרציה של טכנולוגיות
לג'וליאנה ג'ובניני, מנכ"ל שלנקסאס, טכנולוגיית קמעונאות המתמחה בפתרונות עבור הקמעונאות, האינטגרציה של ערוצים מקוונים ולא מקוונים היא בעלת ברית חזקה עבור התאריך, כיוון שהם משנים את ניתוח ההתנהגות של הצרכן
הכלים הללו מאפשרים את האיסוף והעיבוד של כמויות גדולות של נתונים, מבוססות על המידע הזה, מציעות המלצות על מוצרים מדויקות הרבה יותר. שימושו מגדיל את הסיכוי להמרה ומרגיש את הצרכן מוערך, לְהַגִּיב
עם זאת, היא מדגישה שצריך להתכונן ליום שישי השחור, לא רק לחכות שיקרה. בנוסף לחיפוש אחר עלייה משמעותית בעסקאות, הסוחרים גם צריכים לחזק את הקשר עם הצרכנים, מבטיחים חוויה מותאמת אישית וחלקה. כל זה צריך לבוא עם תכנון מוקדם, ארגון אסטרטגי של משלוחים ואימוץ חידושים טכנולוגיים, הסבר.
אמצעי תשלום
הרגע של סיום הרכישה הוא אחד הנקודות החשובות ביותר במסע. הקופה, איך נקרא הרגע שבו הלקוח ממלא את הפרטים ומבצע את התשלום, צריך לפעול היטב כדי שהחוויה הזו תהיה חיובית. ציפיות הצרכנים, חדשים ועתיקים, זה שכול דבר יהיה מיידי.
"הלקוח מצפה שהקנייה באינטרנט תהיה מהירה", בלי שום סיבוך. כאשר אתה מאכזב את המשתמש הזה, הוא יכול להפוך למבקר של המותג שלך, ואף אחד לא רוצה את זה. אז, נתונים מיוחדים עם נפח גבוה של עסקאות דורשים הכנה ותמיכה טובה יותר, אומרת השותפה והמייסדת של אארין, המרכז הטכנולוגי-פיננסי הראשון המתמחה ב-Pix ובפיננסים משולבים, טיסיאנה אמורימ.
למומחה, מסחר אלקטרוני, שוקי מסחר וחנויות מקוונות צריכים ללכת מעבר. צריך לספק חוויה ייחודית ללקוח הזה, עם מספר הגדול ביותר של אמצעי תשלום אפשריים, בתוך מסע הקנייה, מונעים להוציא אותו מהפלטפורמה כדי להשלים את הפעולה, מחזק.
