עם מונחים כמו "זכויות הצרכן" ו"ונוכלות" במוקד, יום הצרכן יצר יותר מ-6,000 תגובות ברשתות החברתיות

יום הצרכן, חוגגים ביום 15 במרץ, היה נושא של 6.245 פרסומים בערוצים הדיגיטליים מ-1 בינואר עד 17 במרץ. בחודש מרץ, היו 5.945 פרסומים כאשר היום עם הכי הרבה פוסטים היה 15 במרץ, עם יותר מ-2.600 פרסומים על הנושא וממוצע של 349 תגובות ביום, בהתאם למעקב של STILINGUE על ידי Blip,פלטפורמת מולטיקנל הממוקדת ביצירת חוויות דיגיטליות טובות יותר בין מותגים לצרכנים, דרך האזנה חברתית ופוטנציאל הבינה המלאכותית. 

הניתוח מצביע על כך ש"קדימונים", זכויות הצרכן, "תרמית", "יקר x זול" ו"תודה" היו המונחים הנפוצים ביותר במוזכרים ליום הצרכן.בהתאם למחקר, 63% מהן סווגו כחיוביות, 31% נחשבות נייטרליות ו-16% נצפות כשליליות. על ההצעות, היו יותר מ-1.300 אינטראקציות עם הנושאים "מבצעים בלעדיים" ו"הנחות שלא ניתן לפספס" כדי למשוך את תשומת הלב של לקוחות פוטנציאליים. 

ביחס לזכויות הצרכן, יותר מ-400 פרסומים הזכירו את הנושא, מזהיר את הקונים להיות ערים לחוק הגנת הצרכן. המילה "הגנה" שימשה רבות בפוסטים, במטרה לחזק את החשיבות של טיפול בצרכנים. לגבי "רמאות", כמאה פרסומים היו קשורים לקידומים מזויפים, כאשר "שמן זית" הוא המוצר שהופיע הכי הרבה בהקשר למונח, מלווה ב"קניות אונליין". 

מכל השיחות,33% היו ב-X (טוויטר הישן), 28% בפורטלים חדשותיים, 28% באינסטגרם ו-17% בפייסבוק.מידע נוסף שהמעקב חושף הוא ש-70% מהבאז של הפוסטים הגיע מארגונים וחברות, 21% מהציבור הנשי ורק 9,3% מהגברים – מה שיכול לעזור להרבה מותגים להגדיר את האסטרטגיות שלהם ליום הצרכן בשנה הבאה. 

החברות במגזרי המזון והמשקאות היו אלו שפרסמו הכי הרבה, מוצגים על ידי סופרמרקטים, שווקים ורשתות סיטונאיות. חנויות השוקולדים גם הופיעו עם פרסומים של פעולות פרומו, מעבר לתחום הרכב, נסיעות וטכנולוגיה שבלטו גם במעקב. 

יום הצרכן זוכה להיענות רבה מצד הקמעונאות וחברות ממגוון תחומים המנצלות את התאריך כדי למכור יותר באמצעות רשתות חברתיות לפרסם מבצעים, לשמח לקוחות ולמשוך צרכנים חדשים. אנחנו רואים כיצד ההאזנה החברתית היא פרואקטיבית גם עבור התקופה, איפה המותגים מצליחים לעקוב אחרי מילים, מגמות ונושאים המדוברים ביותר כדי להתאים ולשפר את ההפעלות הפרסומיות שלך. בלי ספק, כמה מהתובנות שהמעקב אחרי הרשתות החברתיות מביא הופכות לכלים חשובים בתכנון לתאריכים החגיגיים הבאים ואפילו ליום הצרכן ב-2026, מנגדן מורגדו, מנהל תובנות של בליפ.  

מתודולוגיית STILINGUE של בליפ

המנטר לקח בחשבון ערוצים כמו X (טוויטר הישן), פייסבוק, אינסטגרם, בלוגים, פורטלים, בלו סקיי, פורומים, רקלמה כאן ויוטיוב. הנתונים המוצגים משקפים את נפח ההזכורים הקשורים ליום הצרכן. לצורך איסוף המידע, מילות המפתח "יום הצרכן" מופה, שבח, ביקורת, הנחה, מוצרים המפורסמים ביותר ו"מבצעים של היום".