אוטומציה של תהליכי מכירה באמצעות צ'אטבוטים היא אסטרטגיה שהולכת ונעשית נפוצה יותר ויותר בקרב חברות לשיפור היעילות והשירות ללקוח. יוצר בוטים, מוביל בפתרונות אוטומציה שיחית עם בינה מלאכותית גנרטיבית, מחזק את תפקידך כשותף עסקי של מטה עם השקת הפונקציה החדשה שתאפשר ללקוחותיך לשלב את חשבונות הפרסום של מטה בפלטפורמת ניהול הצ'אטבוטים, מאפשר את ההודעה על המרות ושיחות צ'אט שנוצרו מפרסומות של לחיצות בוואטסאפ, אינסטגרם ומסנג'ר
"דרך ה-CAPI (ממשק שיחות)", הבוטמייקר משולבת לחלוטין בפרסומות של מטה, מספקת שליטה מלאה על הקמפיינים הפרסומיים ללקוחות באמצעות יישום זה בזכות היכולת שלה לייצר נתונים איכותיים וכמותיים על המרות של לקוחות בתוך כל בוט ומקושרים לכל קמפיין ספציפי. בזכות השותפות הארוכה שיש לנו עם מטא, יש לנו גישה מהירה יותר לפונקציות חדשות, כיצד שילוב המודעות בפלטפורמה שלנו, מה שמאפשר לנו להמשיך להוביל בשוק הזה תוך מתן טכנולוגיה מתקדמת לשותפינו בזמן שיא."מאשר ג'ורג' מברידיס", ראש שותפויות אסטרטגיות גלובליות בבוטמייקר
יתרונות ללקוחות
- פרסומות יעילות יותר
בעת שילוב צ'אטבוטים עם פרסומות של מטה, הלקוחות יכולים לייעל את ההשקעות שלהם בפרסום. זה מתורגם לפרסומות יותר יעילות ולחזר על ההשקעה (ROI) טוב יותר
אוטומציה של תהליכים, כיצד ניהול לידים ומענה על שאלות נפוצות, מאפשר שירות מהיר ומדויק יותר, מה, מנגד, משפר את היעילות של הקמפיינים הפרסומיים
- התאמה אישית
עם הצ'אטבוטים, המשתמשים יכולים להגדיר אילו פעולות נחשבות להמרות או אירועים רלוונטיים לעסקיהם
למשל, לקוח יכול להגדיר את הצ'אט-בוט שלו לרשום כהמרה כאשר משתמש מסיים רכישה או נרשם לרשימת דוא"ל. זה מאפשר שהמדדים יתאימו למטרות הספציפיות של החברה
- אופטימיזציה
ההשתלבות עם Meta Ads לא רק אוטומטית משימות, אבל גם משפר את המיקוד של המודעות
למשל, אם צ'אטבוט מזהה שמשתמשים מעורבים יותר עם סוגים מסוימים של פרסומות, קמפיינים אלה יכולים להיות מועדפים כדי למקסם את הביצועים
- בהירות
הצגת התוצאות היא חיונית לקבלת החלטות מושכלות. הלקוחות יכולים לגשת למטריקות ספציפיות ישירות מפלטפורמת Meta Ads. זה מאפשר להם להעריך את הביצועים של הקמפיינים שלהם, זיהוי אזורי שיפור והתאמת אסטרטגיות בהתבסס על הנתונים הזמינים
הפונקציה הזו עכשיו זמינה לכל המשתמשים של בוטמייקר. כדי להתחיל, הלקוחות יצטרכו לשלב ידנית את חשבון הפרסום בפלטפורמת בוטמייקר בתצוגת האינטגרציות, בוחרים במודעות מטה
בקיצור, האינטגרציה של צ'אטבוטים עם פרסומות של מטה מציעה שילוב חזק של יעילות, התאמה אישית, אופטימיזציה וברירות מחדל בקבלת החלטות במגזר העסקי היום
