אדם, סוכנות המובילה בחוויית נון-סטופ, מתכננת להגיע להכנסות של 55 מיליון ריאל ב-2025 לאחר שהאיצה את הצמיחה שלה ב-70% בשנתיים האחרונות. התוצאה המשמעותית היא פרי אימוץ אסטרטגי של פעולות המבוססות על המושג של חוויית לא פוסקת, שהפכו ליתרון בשוק וזכו במותגים כמו iFood, אלפרגאטס, וואטסאפ ו-OLX. עם הגישה, הסוכנות הרחיבה את תיק השירותים שלה בשנה האחרונה והקימה סטנדרט פרסומי חדש למותגים ולצרכנים.
היום, המותגים לא יכולים יותר להסתפק במחשבה ש, בגלל שהם פופולריים, הלקוחות תמיד יתעניינו בהן ללא מאמץ. הן צריכות להיות נוכחות בכל רגעי האינטראקציה עם הקהלים שלהן. המושג של חוויית לא פוסקת מאפשר לנו ליצור קשרים עמוקים ואסטרטגיים יותר, יהיה בהפעלות, בתוכן, באירועים, במערכת יחסים ואפילו מחוץ לבית, מבטיח שכל נקודת מגע תהיה הזדמנות לחזק את המיצוב והמעורבות. שיטה זו חיזקה את נוכחותנו בשוק, מרקוס קרניירו, מייסד שותף של הסוכנות.
הניסיון הלא פוסק הוא ההתפתחות של הסיווגים הישנים ATL, שיווק BTL ושיווק חי, משקף את הצורך לעקוב אחר התנהגות הצרכנים ולהרחיב את התובנה לגבי חוויות המותג, שזה קורה היום בנקודות קשר שונות, ממקוון לאופליין. בדם, המושג הזה חורג מעבר למתודולוגיה, היותה מהות העבודה של הסוכנות. "אנחנו שואפים להיות תמיד בתנועה", יצירת חוויות חדשניות, מפורטות ומשפיעות, בלתי תלוי בגודל או בצורתו, מסביר המנהל.
בנוסף לכך, הצמיחה של הסוכנות מונעת על ידי השקעות בטכנולוגיה והרחבת השירותים ברמה הלאומית והבינלאומית. החברה כבר הייתה אחראית על אירועים גדולים, כולל אירועים של האומות המאוחדות- UNEP, עם שרים ומנהיגים של מדינות אמריקה הלטינית, הפסגה של הביואקונומיה באמזוניה עבור הפקט הגלובלי של האומות המאוחדות, בֵּלֵם דּוּ פָּרָה (מרכז ה-COP-30), והחנוכה של מפעל האתנול מהדור השני של רייזן. לְעַבּוֹר אֶת הָאַחֲרוֹן הַזֶּה, הסוכנות הייתה אחראית על כל היוזמות, מגידול השטח של האירוע ועד לשידור החי, בהתאם לפרוטוקולי הבטיחות והטקס של הנשיאות. הדם גם היה מעורב בדוכנים ובפעילויות בארה"ב, כנסים באמריקה הלטינית, נסיעות תמריצים וחוויות באירופה.
אלה רק כמה דוגמאות לפוטנציאל הפעולה שלנו. בדם, אנחנו תמיד רוצים לחרוג מהציפיות, יוצרים השפעה ומניבים תוצאות, בין אם מדובר בסקלה או במיקום, הן בברזיל הן בחו"ל. "הרעיונות יוצאים מהנייר בצורה המלאה ביותר האפשרית", אל ת'ולה, שותף, מייסד ו-CCO של Blood.
היישום של כלי חדש לניהול קשרי לקוחות ולחיפוש לקוחות חדשים היה גם אחד העמודים של אסטרטגיה זו, מאפשר ניהול יותר יעיל של הקשר עם לקוחות ושותפים. עם זה, בלאד גם מתכננת להרחיב את תיק הלקוחות שלה ב-30% עד יוני 2025.
מודעות סביבתית
המסלול המוצלח של החברה קשור גם למחויבות לקיימות. כל הפרויקטים שביצעה הסוכנות כוללים פיצוי על פחמן, מיישרים את הפעולה של Blood לדרישות הגוברות של השוק לפרקטיקות אחראיות יותר.
מאז 2023, אנו מפצים על פליטות הפחמן שלנו עם קרדיטים מוסמכים וניתנים למעקב ב-100% מהאירועים. גם אנו מספקים שירותים ואנו חתומים על הפקט הגלובלי של האומות המאוחדות – רשת ברזיל, ואנחנו משתתפים ביוזמה 'שאיפה ליעדי הפיתוח בר קיימא', שמסייע בזיהוי ה-ODS העדיפויות כדי לשלבם באסטרטגיית העסק בצורה מהירה יותר, מרקוס קרניירו.
