שנת 2024 הסתיימה עם 921.412 נישואין שנערכו על ידי לשכות רישום האוכלוסין בברזיל, מייצג עלייה של 2,35% ביחס לשנה הקודמת. הצמיחה הזו משקפת לא רק את ההתאוששות הכלכלית, אבל גם את השינוי במגזר, מונעת על ידי הדיגיטציה של התכנון. במקביל, איקאסי – פלטפורמת המובילה באתרי ורשימות חתונה באמריקה הלטינית – רשם עלייה של 13% במספר החגיגות בפלטפורמה שלו, שיש בו יותר מ-130 אלף זוגות נשואים פעילים
מספר גורמים תרמו לצמיחה הזו. התחזקות הכלכלה אפשרה ליותר זוגות להשקיע בחגיגות מורכבות יותר. בנוסף לכך, הדיגיטציה של התכנון, עם השימוש בכלים כמו אתרים מותאמים אישית, הזמנות וירטואליות וניהול RSVP, הקל על הארגון עבור הזוגות, הסבר דייגו מגנאני, CCO של iCasei
לפי המנהל, ההמלצה של הפלטפורמה על ידי יועצי חתונות ומקצוענים אחרים בתחום האיצה עוד יותר את הצמיחה הזו. הוא מדגיש שהחיפוש אחרי התאמה אישית גדל, עם זוגות שמתעניינים יותר ויותר בהתאמת העיצוב של הפלטפורמה לסגנון האירוע ולזהות הזוג. עוד דגש היה השימוש בכלים אינטראקטיביים דיגיטליים, כיצד לשלוח הודעות מותאמות אישית וסקרים מהנים, ששיפרו את החוויה והפכו אותה לדינמית ומעורבת יותר עבור הזוגות והאורחים, מוסיף
בחזית החדשנות, ה-iCasei ממשיך להסתגל באופן מתמיד לדרישות החדשות של השוק, מציע פתרונות טכנולוגיים שמשפרים את החוויה של כל המעורבים. עם מדד שביעות רצון מעל 80% בין האורחים, ה-RSVP בוואטסאפ היה ההשקה החשובה ביותר של הפלטפורמה בשנת 2024. העיצוב מחדש בלוח של הזוגות, בנוסף לחדשנויות כמו האפשרות לכלול את האירוע בלוח השנה בעת אישור נוכחות, מהווים את ההתקדמויות שמהוות חלק מהמחויבות שלנו להציע פתרונות יותר ויותר משולבים ומותאמים אישית לזוגות הנשואים, מגנני בולט
במונחים של הכרה, ה-iCasei זכה בפרס ריקלמה אקי 2024, מוכר על מצוינות בשירות לקוחות. הפלטפורמה משיגה 100% תגובות לתלונות ואת שיעור הלקוחות הגבוה ביותר שיחזרו לעשות עסקים, מחזק את האמון שהזוגות מפקידים בחברה. עם יותר מ-2 מיליון זוגות שטופלו במהלך מסלולם, ה-iCasei גם עבר את הסכום של 3 מיליארד ריאל שנעשו בעסקאות מתנות, מלבד שמירה על בסיס פעיל של כ-100 אלף משתמשים בשנה
"הצמיחה המתמשכת של iCasei משקפת את המחויבות שלנו להבין את הצרכים של הזוגות ולהתפתח עם השוק". המספרים המרשימים והמחויבות לחדשנות מחזקים את המובילות שלנו בתחום החתונות, עוזרים למיליוני זוגות להפוך את תכנון החתונה שלהם לפשוט יותר, אינטראקטיבי ובלתי נשכח. עד 2025, נמשיך להשקיע בפתרונות חדשניים שיקלו עוד יותר על המסע של הזוגות ביום הגדול, מגני סיים
