הרכישות המקוונות באמצעות מכשירים ניידים גדלו באופן משמעותי בשנים האחרונות, הופכת לאחת הצורות המרכזיות של צריכה במסחר הדיגיטלי. על פי סקר שנערך על ידי אוקטדסק, בשיתוף פעולה עם Opinion Box, 73% מהצרכנים מעדיפים להשתמש במכשירים ניידים כדי לבצע רכישות אונליין. בתרחיש הזה, להתאים את המסחר האלקטרוני לחוויית מובייל אופטימלית הפך להיות לא בחירה, הופך לצורך עבור חברות שרוצות להישאר תחרותיות.
ג'נהיפר די אוליביירה נונס, מעצב חזותי בכיר של Uappi, מדגיש את החשיבות של אתר רספונסיבי, מסביר כיצד ההתאמה הזו יכולה לשפר את חוויית המשתמש ו, כתוצאה מכך, להניע את המכירות ולהגביר את שיעור ההמרה: "שגיאה נפוצה היא לחשוב שדי להתאים אתר דסקטופ למובייל. אלה הקשרים שונים, והניסיון צריך להיות מעוצב תוך מחשבה על משתמש הסמארטפון. זה אומר להשקיע בממשק גמיש, שיתאים לכל מסך, ולשפר את מהירות הטעינה, כי, אם עמוד לוקח יותר משלושה שניות להיפתח, הצרכן יכול לחזור בו מהקנייה
בנוסף לכך, ישנם אתגרים טכניים רבים, ממהירות ואחריות עיצוב שמגיב היטב לרזולוציות ומכשירים שונים. שימוש בטכנולוגיות כמו CSS Flexbox עוזר ליצור חוויה זורמת, בעוד שפורמטים מותאמים של תמונה ומטמון מפחיתים את זמן הטעינה. נקודה נוספת חיונית היא הנגישות, עם כפתורים ממוקמים היטב וטקסטים מותאמים לצרכים שונים, מדגישה את המומחה
סיכונים למי שלא משקיע במסחר אלקטרוני רספונסיבי
עם זאת, ישנם סיכונים רבים לחברות שאינן משקיעות במובייל-פרסט, כמו אובדן לקוחות והזדמנויות: "בנוסף לפגיעה בחוויית המשתמש, אתר שאינו רספונסיבי יש לו ביצועים גרועים יותר בחיפושים אורגניים, מגביר את התלות בפרסומות בתשלום ועשוי לחשוף עסקאות לסיכוני אבטחה. בשוק הדיגיטלי, איפה התחרות גבוהה, לא להסתגל משמעותו להישאר מאחור, אזהרה למעצב חזותי
השוק כבר מתפתח לחוויות עוד יותר דינמיות, כיצד ה-V-Commerce (קניות באמצעות פקודות קוליות), מציאות רבודה לבדוק מוצרים לפני רכישה ומסחר חברתי, שמשלבת את הקניות ישירות ברשתות החברתיות. ג'ניפר, מסקנה היא שהמגמות הללו מעצבות את עתיד המסחר האלקטרוני הנייד. החברות שאינן עוקבות אחרי השינויים הללו מסתכנות באובדן רלוונטיות ותחרותיות
עם ההתפתחות המהירה של התנהגות הצרכן, להשקיע במסחר אלקטרוני רספונסיבי אינו רק עניין של טכנולוגיה, אבל אסטרטגיה בסיסית נוספת להבטחת יותר המרות, נאמנות ונוכחות דיגיטלית בשוק
