שנת 2025 מסמנת פרק חדש בשיווק הדיגיטלי. עם התקדמות המשאבים הטכנולוגיים ושינויים בהרגלי הצריכה,התחום מתפתח במהירות, דורש דרכים חדשות לעסוק ולתקשר עם הקהל. על פי ג'ואן ברוגנולי, מנכ"ל שלקבוצת דו&קו, אחד הקונגלומרטים המרכזיים של שיווק דיגיטלי בברזיל, הסביבה התחרותית והטכנולוגית ההולכת ומתרקמת סביב הענף מחייבת את המותגים לחפש חלופות חדשות כדי להשיג מקום.
השנה השיווק הדיגיטלי צפוי להתחזק כאחד העמודים לצמיחת העסקים. בשביל זה, אך, יידרשו תכנונים טובים יותר, זריזות ומיקוד באינטרסים ובצרכים האמיתיים של הצרכן, העריך את המומחה
חושבים על זה, המומחה ציין את שמונה המגמות המרכזיות שצפויות לעצב את השיווק הדיגיטלי בשנה זו ואיך החברות יכולות להתכונן לשינויים הללו
1. בינה מלאכותית (במ) ואוטומציה
היישום של בינה מלאכותית מחדש את השיווק על ידי אפשרות אינטראקציות מדויקות ומותאמות אישית עם הצרכנים. מנקודת מבטו של המומחה, טכנולוגיות כמו צ'אטבוטים מתקדמים, מערכות המלצה וקמפיינים פרוגרמטיים אופטימיזים תהליכים בזמן אמת, מגביר את היעילות בשלב כמו סגמנטציה של קהל וביצוע אסטרטגיות. נתוני המטרה מראים ש, בברזיל, 79% מהצרכנים משתוקקים לחוויות קנייה מותאמות אישית, מבליט את הצורך לאמץ את הכלים הללו כדי לעמוד בציפיות השוק.
2. שיווק וידאו ותוכן דינמי
בשנה הזו, הפורמט בווידאו ממשיך להיות הפורמט המעורב ביותר כאשר אנו מעריכים את המעורבות, במיוחד כאשר הם משולבים עם טכנולוגיות כמו מציאות מוגברת (AR) ומציאות מדומה (VR). יואן מסביר עוד שתכנים חיים ואינטראקטיביים גם צריכים לקבל חשיבות רבה יותר, מאפשר למותגים ליצור חוויות מעורבות ורגשיות.
3. חיפוש קולי וחיפוש חזותי
עם ההתקדמות וההתרבות של עוזרות הקול, כמו Alexa וגוגל Assistant, צורת האינטראקציה בין המשתמשים לאינטרנט השתנתה בעקבות פורמט חדש. המומחה טוען שהחברות גם יצטרכו להתאים את ה-SEO (אופטימיזציה למנועי חיפוש) שלהן למציאות החדשה הזו של חיפושים, שמתחילות להתבצע מהנאום ולא רק על ידי הקלדה. בנוסף לכך, חשוב להדגיש שהחיפוש אחר תמונות יהיה גם אחראי על רפורמה, דורש ממותגים להשקיע בהיבטים חזותיים ואופטימיזציה לטכנולוגיות כמו Google Lens
4. פרטיות והגנת נתונים
נוכח העלייה בתקנות לגבי השימוש במידע של לקוחות, כיצד ה-LGPD בברזיל, הגנת הנתונים מתייצבת כשאלה מרכזית בשיווק הדיגיטלי. בעיני המנכ"ל של דו, יותר מתמיד, מותגים צריכים להיות יותר שקופים לגבי איך הם אוספים, מאחסנים ומשתמשים בנתונים, דורש גישה אתית ואחראית.
5. מיקוד בחוויית המשתמש (UX)
לפי דלויט, 90% מהצרכנים מעדיפים קמפיינים היפר מותאמים אישית. המספר מחזק את החשיבות של UX כאסטרטגיה חיונית. עם זאת, המומחה מדגיש שהמיקוד במשתמש חורג מהבטחת הניווט באתר. זה מתפרס על כל האינטראקציות שיש לצרכנים עם מותג, מכשירים ניידים ואפליקציות ועד סביבות של מציאות מוגברת ומציאות מדומה. גישה זו צריכה להדגיש מה שהמשתמש משתוקק לו: פשטות, מהירות ויעילות בכל נקודת קשר.
6. עיצוב רספונסיבי
עם העלייה בזמן המושקע במכשירים ובמגוון גדלי המסכים, העיצוב הרספונסיבי יהפוך להיות בסיסי בשנת 2025. אתרים, אפליקציות, דוא"ל צריך להיות מותאם לכל פורמט, מבטיחים חוויה עקבית ואינטואיטיבית, בלא קשר לערוץ שבו נעשה שימוש. הגישה הזו כוללת גם את הממשקים החדשים, כמו מכשירים לבישים ומסכים של רכבים, מגדילים את ההקשרים שצריכות המותגים לשקול
7. שיווק השפעה עם מיקרו-משפיענים
משפיענים עם קטנים, אבל ציבוריים מעורבים יותר, זוכים לתפקיד מרכזי. בשנה הזו, ג'ואן ברוגנולי מהמר על חימום של השוק הזה, שזה בסופו של דבר מציע גישה יותר ממוקדת ואותנטית לחברות בדרכן להתחבר עם הקהל.
8. קיימות ואחריות חברתית
הצרכן המודרני לא מחפש רק מוצרים או שירותים, הוא גם מעריך מותגים שמשתפים את הערכים שלו. מחקר של קוין מגלה ש-87% מהברזילאים מעדיפים חברות עם פרקטיקות ברות קיימא. תסריט כזה מסייע להבין כיצד אימוץ פרקטיקות ברות קיימא ואחראיות חברתית יוביל להשפעה גדולה עוד יותר, במיוחד בין הדורות הצעירים.
