84% מהסרטונים שפורסמו על ידי מותגים בטיקטוק מציגים ביצועים מתחת לצפוי, על פי מחקר חדש של פלטפורמת היעילות היצירתית הגלובלית DAIVID. גם אם הרשת החברתית זוכה ליותר ויותר חשיבות בתחום אנשי השיווק, התוכן שנוצר על ידי המותגים הראה רמות מתחת לממוצע של רגשות חיוביים, תשומת לב וזיכרון מותג.
הסקר שנערך על ידי הפלטפורמה הראה ש, מתוך ה-84%, 60% מהסרטונים הם בלתי נשכחים, מייצר תגובות רגשיות חיוביות מתחת לממוצע וזיכרון נמוך של המותג, ו-24% מגיעים אפילו לספק רגשות שליליים אינטנסיביים, כמו חרדה, פחד, הגבלה, גועל ובושה. המחקר סיכם שהתוכן של טיקטוק היה בעל סיכוי נמוך יותר ב-9% לייצר רגשות חיוביים אינטנסיביים בהשוואה לממוצע העולמי ומשך 2,5% פחות תשומת לב
על פי פאביו גונסלבס, מנהל כישרונות בינלאומיים של Viral Nation ומומחה בשוק השיווק באמצעות השפעה, הסרטונים הממותגים בטיקטוק מספקים תוצאות מתחת לצפוי כי רבות מהחברות עדיין לא הבינו את האותנטיות והיצירתיות שהפלטפורמה דורשת
ניסיונות ליצור תכנים מאוד מלוטשים או עם טון פרסומי בסופו של דבר מתנתקים מהסגנון הספונטני שמתחבר עם הקהל של הרשת. בנוסף לכך, יש חוסר ברור בנרטיבים מרגשים ומעורבים, מה שמוביל לסרטונים שקל לשכוח. לא טיק טוק, ההשפעה הרגשית המיידית היא חיונית, וכשהדבר הזה לא קורה, "הזיכרון של המותג הופך לנמוך", הסבר
על מנת לשפר את הביצועים וההגעה של הסרטונים הללו, פאביו מדגיש את החשיבות של שיווק השפעה בסוג תוכן זה. לפי סוכן המשפיענים, המפתח הוא לתת חופש יצירתי ליוצרים: "כאשר המותגים מאפשרים למובילי דעה לבטא את היצירתיות שלהם בצורה אותנטית, התוכן נוטה להתחבר טוב יותר עם הקהל. זה לא אומר לנטוש את הערכים או את התדמית של המותג, אלא לסמוך על הבורא כדי לתרגם את המסר של המותג בצורה שתהדהד עם הקהל של הפלטפורמה. השותפות בין מותגים ליוצרים צריכה להיות מבוססת על אמון, כיבוד הנחיות חשובות, אבל בלי להגביל את החדשנות והספונטניות שהופכות את טיקטוק ליעיל כל כך
נקודה נוספת שהועלתה על ידי המקצוען היא שהתוצאה הלא מספקת של תכנים אלו משקפת את המיקוד המופרז של המותגים במדדים שטחיים, כיצד רושמים ומעורבות, בלי להעריך את ההשפעה הרגשית האמיתית: "הרבה תכנים מייצרים רגשות שליליים", כיצד חרדה ובושה, מה שעלול לפגוע באופן חמור במוניטין של המותג. לא טיק טוק, החדשנות והיכולת להפתיע הן יסודיות, ולשכפל נוסחאות גנריות מפלטפורמות אחרות פשוט לא עובד. המותגים צריכים לחשוב מחדש על הגישות היצירתיות שלהם כדי להתחבר באמת לקהל ברשת, מלא
מתודולוגיית המחקר
המחקר של טיקטוק שנערך על ידי DAIVID בוצע באמצעות הפתרון Self-Serve של החברה, שנמצאת כיום בשלב בטא. הפתרון משתמש במודל — מאומן עם מיליוני נקודות נתונים של צרכנים — כדי לחזות את הרגשות שנגרמות על ידי פרסומת, כמות תשומת הלב שהוא ככל הנראה ימשוך והשפעתו הצפויה על מספר מדדים של מותג ועסקים. באמצעות שילוב של ראייה ממוחשבת, הקשבה חישובית, קידוד פנים, מעקב עיני, נתוני מחקר ולמידת מכונה, המודל של DAIVID מאפשר למפרסמים להעריך, כמתו ושפרו את היעילות של היצירתיות שלכם בקנה מידה רחב. לא בסך הכל, 50 סרטונים בטיקטוק מחמישה מותגים גדולים שונים — נבחרות באקראי ממגוון תחומים — נכללו במחקר. המותגים שנבחרו היו: פרסיל, מרצדס, דואולינגו, גוצ'י וסמסונג
