12 טיפים למניעת הונאות במהלך הקרנבל: הגן על העסק שלך ועל הקניות שלך באינטרנט

עם הגעת הקרנבל, במרץ, cresce o volume de transações financeiras online e físicas com o uso de cartão de crédito/débito por aproximação e Pix, מגביר את הסיכון להונאות ומרמות. בין הסיטואציות הנפוצות ביותר עבור חברות וצרכנים נמצאת שכפול כרטיסים, עסקאות בנקאיות מזויפות עם גניבת נתונים אונליין ואתרים מזויפים

לפי מוניסי קוסטה, מנהלת תשלומים ובנקאות של וינדי, "הצעדים להגנה הם חיוניים הן עבור חברות והן עבור לקוחות". לא באינטרנט ולא פיזית, חשוב להקפיד על זהירות כפולה כדי למנוע שיתוף נתונים באתרי אינטרנט מזויפים או תשלומים באמצעות קירבה ללא הסכמה.”

המומחה של וינדי, המרכז לפתרונות פיננסיים של LWSA, איגד 12 טיפים חיוניים עבור חברות להגן על המסחר האלקטרוני שלהן ועבור צרכנים להיזהר מפני הונאות

חברות: הגנה על המסחר האלקטרוני והלקוחות

1. נצל מערכת אנטי-זיוףצריך להשקיע בזהירות בביטחון. נצל פתרונות עם אינטליגנציה מלאכותית כדי לנתח התנהגויות רכישה ולזהות עסקאות חשודות. 
2. יש לך הסמכות אבטחההסמכים כמו SSL חשובים כדי להצפין את הנתונים של הלקוחות, שכך הם מוגנים. בנוסף לכך, אתרים עם "https" הם יותר אמינים ומשדרים ביטחון לצרכן. 
3. מנע הפניית תשלומיםקבלו תהליך תשלום פשוט ובטוח, מונעים הפניות שעשויות לחשוף את הלקוחות לאתרים מזויפים. הקופה השקופה, למשל, מאפשר את סיום הרכישה באותו הסביבה, נהיה יותר בטוח. 
4. נטר את העסקאותהמעקב בזמן אמת הוא חיוני לזיהוי הונאות אפשריות כמו רכישות עם דפוסים לא רגילים, כמו רכישות רבות ברצף בסכומים גבוהים או הזמנות שמגיעות מכתובות IP חשודות. 
5. מדיניות תשלום והחזרההמסחר האלקטרוני שלך צריך לשמור, בגישה קלה, עמוד עם מידע ברור על מדיניות ההחלפות, החזרות וביטולי הזמנות על ידי הלקוח. בדרך הזאת, מונעים מחלוקות ומחזקים את אמון הצרכן. 

• הקפד על עמידה בתקני הבטיחות: חיוני שהמסחר האלקטרוני שלך יעמוד בתקנות הבטיחות כמו PCI-DSS, כי כך, מובטח הגנה על נתוני כספים של לקוחות ומונעים קנסות וסיכונים תדמיתיים לחברה שלך. 

צרכנים: הימנעו מהונאות ומרמות

כבר עבור הצרכנים שיתענגו על הקרנבל ברחוב או במקום סגור יש צורך להקפיד על זהירות כפולה עם ארנקים וטלפונים ניידים כדי למנוע גניבות ושימוש לא נכון בכרטיסים ובטלפונים הניידים שלהם לתשלומים והעברות. 

1. זהירות ברחובהימנע משימוש בטלפון נייד ונשיאת מספר אמצעי תשלום במהלך הבלוקים ברחובות. בדוק קבלות וסכומים שנגבים בעת ביצוע תשלומים במכונות תשלום, בנוסף להיזהר מתשלומים לא נכונים באמצעות קרבה של הטלפון הנייד או הכרטיס. אפשרות אחת היא להשבית את אפשרות התשלום הזו. 
2. גניבה / אובדןבמקרה של גניבה או אובדן כרטיסים וטלפונים ניידים, צור קשר עם הבנק שלך ועם ספק הסלולר וחסום הכל מיד, בנוסף לרישום דוח אירוע. 
3. אם אתה קונה באינטרנטחפש את המוניטין של החנות, אם לחברה יש CNPJ וערוצי שירות. חשוד בהצעות מאוד אטרקטיביות ומועילות עם מוצרים במחירים נמוכים מאוד מהשוק. כדאי גם לבדוק תלונות באתרי אינטרנט כמו ריקלמה אקי. 
4. סיסמאות וגישההשתמש בסיסמאות חזקות, חסום את הטלפון הנייד ואת האפליקציות, אימות בשני שלבים ואמצעי אבטחה נוספים יכולים למנוע שימוש לרעה בטלפון הנייד שלך וביישומים, כמו גם החלפת סיסמאות על ידי צדדים שלישיים שיש להם את הטלפון הנייד שלך
5. רשתות בטוחות, אתרים וקישוריםהימנע מביצוע רכישות והעברות באמצעות פיקס דרך רשתות Wi-Fi ציבוריות ותמיד השתמש במכשירים עם אנטי-וירוס מעודכן. בדוק אם האתר או הקישור שאתה הולך לגשת אליהם בטוחים לפני שתזין נתונים פיננסיים. אתרים עם דומיין“https” וחותמות אבטחהיותר אמינים

שמור קבלות ועקוב אחרי העסקאותשימור או הדפסת הקבלות של רכישות אונליין הוא חיוני, בעיקר, אם יהיה בעיה מאוחר יותר. בנוסף לשמירה על הקבלות הללו, נטר את התנועות הבנקאיות שלך לאחר ביצוע רכישות מקוונות כדי לזהות חיובים לא נכונים אפשריים