אנטבר, ממוקדת בארכיטקטורות פתוחות של זהות דיגיטלית, חושבת על שותפות עם הבריטיתעתידי לקוחות. מדובר בייעוץ חדשני, מומחית באסטרטגיות לגשת לחוויית הצרכן בהתבסס על זהויות מבוזרות
במודל הקונבנציונלי של זיהוי, הקרדנציאלים של המשתמש נעים מנקודה לנקודה ברשת כמו בלוק נתונים אחד, והמידע הזה (הרבה ממנו מיותר למטרה הספציפית) נאסף על ידי אתר ספק השירות
זהויות מבוזרות מאפשרות לצרכן לשלוט בנתונים האישיים שלו, בלי להסתמך על מרכזים חיצוניים, כיצד ממשלות או חברות. הן משתמשות בטכנולוגיות כמו בלוקצ'יין וטוקניזציה כדי להבטיח פרטיות וניידות בצורות של אימות לא פולשניות
מוסדת ומנוהלת על ידי החוקר בתחום הניסיון הדיגיטלי ג'יימי סמית', ה-Customer Futures משיקה מושגים חדשים של UX ו-CX מאזן בין פרטיות לחוויות מפתות
בעיני נטבר, אחת הדרכים שבהן זה קורה היא באמצעות הצעת ארנקים דיגיטליים ("wallets"). עם הארנקים, הצרכן שומר את נתוני הזהות המוצפנים במכשיר האישי שלו ומספק לאתרים רק את מה שנדרש באופן הכרחי. למשל, להוכיח שאתה בגיר, אין צורך לשחרר את הכתובת שלך, למרות שהנתונים הביתיים זמינים בארנק עבור המצבים המתאימים.
ל-Customer Futures יש אינספור פרויקטים ב"EmpowerTech", “CustomerTech” באמצעות מודלים של זהויות גרנולריות, עם נתונים במולטיקאמפוס
לפי אנדרה פצ'יולי, מנכ"ל נטבר, השותפות עוזרת לעסק שלך לעצב מסעות חדשים לצרכנים, שיתופי פעולה ושותפים, מותאמות לחירום של אינטליגנציה מלאכותית
זה ידרוש עיצוב של חוויות דיגיטליות יותר זורמות, אך עמידים בפני הפרת פרטיות או הונאת הסכמת הלקוח.
הניסיון של הפיננסים הפתוחים
נטבר חוגגת 20 שנה של שינוי בניהול וממשלת זהויות המיועדות לעובדים, לקוחות, שותפים וגופים לא אישיים, במקצועות WIAM, IGA ו-CIAM.החברה מעורבת ישירות בארכיטקטורת מסעות לקוחות B2C ו-B2B עבור הפיננסים הפתוחים, מעל 100 פרויקטים בשינוי זהות
בברזיל ובאמריקה הלטינית, נטבר הציגה את הפרויקטים השונים הקשורים לזהות מבוזרת וזהויות מבוזרות (DiDs).בין היתר יש את יישום הארנקים, מבוססות על ארכיטקטורות שאינן קנייניות ואינן טורפות תכונות אישיות
עם השותפות החדשה, נטבר הופכת לערוץ תהודה לשירותי ייעוץ והסברה על השימוש בזהות דיגיטלית ככוח מניע של ערך מוסף, לא רק בטכנולוגיה, אבל מנקודת מבט עסקית
בנוסף לכך, הצוות של Netbr יציע את הפלטפורמות הללו של זהות מבוזרת ליצירת מסעות "אפס אמון" ללא חיכוך לעסקים של הלקוחות. המטרה היא להבטיח, למשתמש, השליטה המוחלטת על ערמת התכונות האישיות שמרכיבות את הזהות שלך
שירותים מנוהלים
אנדרה פצ'יולי מאמין שהטמעת מוצרים של IAM צריכה להיות מותאמת להציע שירותים שעולים על התחום הטכני בלבד, וזה מה שה-Customer Futures מוסיף למסירות של החברה שלך. בנוסף לזה, המנהל רואה תרחיש חיובי להציע שירותים מנוהלים (MSP), כדי לטפל בכל הסביבה של זהות וגישה בזרימות העסקים של החברות
בואו נבנה גשר בין החלק הטכני, כולל את אימוץ הסטנדרטים של תהליכים ארגונייםתבניות עסקיות), והמודרניזציה של מסעות עסקיים, עם יצירת מקרים של שימוש, אומר פצ'יולי.
נטבר תציע הכשרה, קבוצות עבודה וסדנאות הממוקדות במציאות CustomerTech. עם זה, יתרום ליצירת מסה קריטית בגישה מסוג זה, ברמת השוק וברמת צוותי הלקוחות
לרבעון הראשון של 2025, נטבר כבר צופה את העסקת פרויקטים המעורבים בעתיד הלקוחות במגזרי הטלקום, בנקים, קמעונאות,אִירוּחוּת, ESG וקואופרטיבים.
