האוויאנאס, מותג ברזילאי הידוע ברחבי העולם בזכות כפכפי הגומי שלו, מתכונן להיכנס לטרנד של מסחר חברתי וממתין בקוצר רוח להגעת טיקטוק שופ לברזיל. החברה מאמינה שסוג זה של מסחר אלקטרוני, המאפשרת רכישה ישירה של מוצרים דרך רשתות חברתיות, יהיה ערוץ מכירות חשוב בעתיד
לפי פרנדה רומנו, מנהל השיווק הראשי של אלפרגאטס, חברת בעלת המותג הוואיאנס, החברה כבר מתחילה להתארגן כדי לנצל את ההזדמנויות שהמסחר החברתי יספק. "אנחנו מתכוננים לרגע החדש הזה בקמעונאות", איפה שהרשתות החברתיות הופכות גם לנקודת מכירה. האוויאנאס תמיד הייתה מותג מאוד נוכח ביום יום של אנשים ואנחנו רוצים להיות קרובים יותר ויותר לצרכנים שלנו, מציע חוויית קנייה נוחה יותר ומשולבת בסביבה הדיגיטלית אליה הם כבר רגילים, אומר רומנו
המנכ"לית חושפת שההוויאנס כבר בודקת כמה פעולות של מסחר חברתי במדינות אחרות, כיצד השותפות עם הפלטפורמה הסינית WeChat, והתוצאות היו חיוביות. עכשיו, החברה ממתינה להגעת טיקטוק שופ, שוק משולב ברשת החברתית הפופולרית של סרטונים קצרים, שכבר פועל בכמה מדינות אסייתיות וצריך להיות מושק בקרוב בברזיל
חנות טיקטוק תאפשר למשתמשים לקנות מוצרים ישירות דרך האפליקציה, בלי צורך לצאת מהרשת החברתית. הציפייה היא שהחידוש הזה ימריץ עוד יותר את המכירות המקוונות וימשוך מותגים ממגוון תחומים. לְחַבָּר אֶת הַהַוָּיָנָס, שכבר יש לה נוכחות חזקה ברשתות החברתיות, עם מיליוני עוקבים בפרופילים אישיים ובפרופילים של משפיענים, הטיקטוק שופ מייצג הזדמנות להרחיב את ההגעה והמעורבות שלך עם הקהל הצעיר, מלבד הגדלת המרה של מכירות
החברה רואה גם במסחר חברתי דרך לחזק את אסטרטגיית השיווק שלה באמצעות השפעה, מהמרים על שותפויות עם יוצרי תוכן כדי ליצור באז סביב המותג ומוצריו. "המשפיענים הדיגיטליים ממלאים תפקיד הולך וגדל בחוויית הקנייה של הצרכנים ואנחנו מאמינים שהמסחר החברתי יגביר את ההשפעה הזו". אנחנו רוצים ליצור דינמיקה שבה העוקבים יוכלו לראות פוסט ממומן ולקנות את המוצר שם במקום, בצורה מהירה ואינטואיטיבית, הסבר רומנו
מלבד חנות טיקטוק, האוויאנאס גם שמה עין על פלטפורמות נוספות של מסחר חברתי שמקבלות מקום בשוק הברזילאי, כיצד אינסטגרם שופינג ווואטסאפ ביזנס. המותג כבר מחזיק בחנות וירטואלית משלו ובשיתופי פעולה עם קמעונאים גדולים באינטרנט, אבל מאמין שגיוון ערוצי המכירה הוא חיוני כדי לעקוב אחרי התנהגות הצרכנים ולהציע חוויית קנייה הולכת ומתרקמת ואישית יותר
עם האסטרטגיה הזו, האווייינס מחזקת את חלוציותה ואת יכולת החדשנות שלה, מאפיינים שהפכו אותה למותג אהוב ומוכר בכל העולם. באמץ את המסחר החברתי, החברה מציגה את עצמה כמוכנה לאתגרים ולהזדמנויות של קמעונאות העתיד, תמיד במטרה להביא ללקוחותיה את הטוב ביותר באיכות, עיצוב ונוחות
עם מידע ממרקטואקונסומו
