קלברטאפ, פלטפורמה מתמחה בשיווק דיגיטלי ומעורבות משתמשים, הוכרה על ידי גארטנר® כמשתתף נישתי בריבוע הקסם™ עבור מנגנוני התאמה אישית. ההערכה התבססה על קריטריונים ספציפיים שניתחו את שלמות החזון ואת יכולת הביצוע של החברה. הדוחות מבוססים על מחקר קפדני ומונחה עובדות בשווקים ספציפיים. הם מציעים מבט רחב על העמדות היחסיות של הספקים בשווקים עם צמיחה גבוהה והבדלה חזקה בין המתחרים.
ההכרה הזו משקפת את הכוחות של CleverTap במתן חוויות מותאמות אישית ללקוחות, מלבד יכולותיו החדשניות המונעות על ידי בינה מלאכותית והמיקוד במגזרי שירותים פיננסיים, קמעונאות ובידור. סט הכלים להתאמה אישית של החברה כולל פלטפורמת נתוני לקוחות (CDP), ניתוחי משתמשים ומוצרים, ניסוי ואורקסטרציה של אינטראקציות דיגיטליות.
הגישה המקיפה של התאמה אישית מאפשרת למותגים לאמץ רמות שונות של התאמה אישית, מגדיל את ההמרה עד שבע פעמים, מאחר שהיישום הנכון יוצר חוויות אמיתיות ומשמעותיות.
ההובלה של CleverTap בהתאמה אישית מתקדמת מתבטאת בצמיחה המרשימה שלה ובהתרחבות המהירה של בסיס הלקוחות שלה. ההתקדמות הזו נובעת מהפלטפורמה המלאה שלך, שמשלבת CDP עם היכולת ליצור ולבצע מסעות אוטומטיים ומותאמים אישית של הלקוח בערוצים המרכזיים, כמו רשת, יישומים ניידים, דוא"ל, רשתות חברתיות ומדיה בתשלום.
ביחס להכרה, אנאנד ג'ין, מייסד שותף ומנהל מוצר של CleverTap, אומר שלהיות כלול בריבוע הקסם של גארטנר הוא רגע של גאווה עבור החברה. "אנחנו מאמינים שזה משקף את המחויבות שלנו לאפשר למותגים ליצור חוויות מותאמות אישית וזכירות ללקוחותיהם". אנו מרגישים שהאישור הזה מחזק את המיקוד שלנו בחדשנות ובמרכזיות הלקוח, במיוחד הבינה המלאכותית המתקדמת שלנו – חכם.בינה מלאכותית, מה שמניע משאבים כמו ניתוב אוטומטי של מסלולים (IntelliNODE) והודעות עם אינטליגנציה רגשית (Scribe). אנחנו ממשיכים להיות מחויבים במשימה שלנו להעצים מותגים להגדיל את המעורבות המשמעותית במספר ערוצים, מניע גם את הקשר הרגשי וגם את הצמיחה הניתנת למדידה.”
הספקים מסווגים לארבעה רבעים: מנהיגים, מאתגרים, חזיונות ושחקני נישה. מחקר זה מאפשר לחברות לנצל את ניתוח השוק במלואו, מתאימה לצרכים הספציפיים שלך בעסקים ובטכנולוגיה.
גש אלכאןעותק חינם של דוח הקוודרנט הקסום כדי לדעת יותר על החוזקות של CleverTap והשיקולים שלה, מלבד ההצעות של ספקים אחרים.
