תיאגו מונטיירו התחיל את דרכו כיזם שם בשנת 2011, כאשר נפתחה מפיצת קוסמטיקה בחוף של סאו פאולו. בהתחלה, הכל היה פשוט יותר: הוא עבד עם כמה מותגים בלעדיים וסיפק מוצרים ליופי וטיפוח אישי. אבל, זה היה במהלך המגפה שהחיים שלו קיבלו כיוון אחר. כמו רבים, הוא נאלץ להמציא את עצמו מחדש וסוף סוף צלל לעולם הדיגיטלי
עם הסחר נעצר והלקוחות מהססים לשלם, תיאגו החליט להשקיע במסחר אלקטרוני. הפך חדר קטן של בלגן למיני מרכז מבצעים, שם את המלאי שלו לפעולה ו, בשלושה חודשים, מכרתי מספיק כדי לכסות את כל ההוצאות של הבית. שם הוא הבין שהאונליין היה בעל פוטנציאל גדול יותר ממה שיכול היה לדמיין
גם אם הוא איש עסקים "מהדור הישן", יותר מחובר לאוף-ליין, תיאגו התחיל לשתף את החוויות שלו בדיגיטל. זה הוביל אותו לחפש כלי שיקל על ניהול החנות המקוונת שלו, שבעצם כבר מכרה הכל: כלי בית, צעצועים ונעליים לילדים
בהתחלה, כל התהליך בוצע ידנית. הוא ואשתו, נטליה, הקדישו את עצמם לרישום המוצרים שלהם באופן אינדיבידואלי בשווקים שונים, כמו מרקטו ליברה ושופיי. התמודדו עם קשיים נוספים רבים: ניהול המלאי היה מורכב, המערכות לא השתלבו ואפילו התוויות למשלוח המוצרים בדואר היו צריכות להיות מוכנות אחת אחת
בשנת 2022 טיאגו עשה קפיצה במסע היזמי שלו כאשר השקיע בטכנולוגיה. כשחיפש מערכות שיעזרו לו בקשיים הללו, מצא את מגיס5, פלטפורמת אוטומציה ואינטגרציה עם שווקים גדולים, כמו מרקטו ליברה ושופיי
“יכולתי להכריז על כל המוצרים שלי בבת אחת בכל השווקים המובנים בפלטפורמה. זכיתי להרבה זריזות וראות, מה שגרם לבום במכירות. לא לדבר על כך שכל ההליכים הקשורים לבקשות מעובדים בצורה אוטומטית ומרוכזת, מעקב אחר מצב ההזמנה עד למסירה, עובר דרך בקרת המכירות, הכנסות ושליחת חשבונית ומסמכים.“וכך עברנו מחדר קטן לאי-קומרס בעל ביצועים גבוהים”, בולט.
לפי הסוחר, הפלטפורמה אוטומטית מגוון משימות ידניות, כיצד ליצור מודעות וערכות, בקרת מלאי, משלוח, ניהול פיננסי, מביא, עדיין, לוחות מחוונים מפורטים ומספקים יעילות ורווחיות גבוהה יותר לעסק
אני זוכר כמה ניהול המלאי היה מסובך, מאחר שהמערכות לא תקשרו זו עם זו. היום, תודה לטכנולוגיה, הכל אוטומטי. עכשיו אני יכול לנהל את המלאי שלי בקלות ולקבוע מחירים בכמויות גדולות עבור מוצרים שונים הרבה יותר במהירות. כל זה בצורה אינטואיטיבית שגם מי שמתחיל במסחר אלקטרוני יכול להשתמש בלי קושי, ספר לו
בצורה זו, הזמן המושקע בניהול השווקים צומצם בחצי, מאפשר להגיע ליותר תוצאות עם פחות מאמץ. צמצמנו אפילו את הכשלים במשלוח מוצרים, שהיו נפוצים ללא שליטה אוטומטית. זה גם תרם להפחתת העלויות הלוגיסטיות, הסבר. ואם קודם היו דרושים שלושה אנשים כדי לטפל במשלוח ובפרדת מוצרים, היום הוא מנהל הכל עם רק עובד אחד
בין 2022 ל-2024, ההמרה הייתה משמעותית עוד יותר. התוצאה? הכנסה של 400 אלף ריאל בחודש, עם פעולה הרבה יותר רזה ויעילה
עם זאת, תיאגו לא רוצה להפסיק כאן. כבר יש לך תוכניות להשיק את המותג שלך, טאדברינקס, ממוקדת במוצרים לילדים כמו גרביונים, קשרים ומכנסיים קצרים
אפשר לנהל את העסק שלי בלי טכנולוגיה שמשלבת ומאוטמת את הניהול? עד שזה, אבל זה ידרוש השקעות גדולות יותר והרבה יותר מאמץ לנהל תהליכים שהיום הם אוטומטיים לחלוטין. עם הפתרון הזה, חוסך זמן, אני מפחית עלויות וממזער טעויות — יתרונות שיהיה הרבה יותר קשה להשיג בדרכים אחרות, הסבר לו
גם עם המסחר האלקטרוני הברזילאי שיש לו פרופיל מאוד מפולח, דבר אחד ברור: להיות נוכח בשווקים יכול להיות מכריע לעסק. מחקר של BigDataCorp, על "פרופיל המסחר האלקטרוני הברזילאי", הראה שכמעט חצי מהחנויות הווירטואליות במדינה (45,79%) מנוהלת על ידי אדם אחד בלבד. בנוסף לכך, 40,47% יש להם לכל היותר עשרה עובדים, בדרך כלל בין אחד לשניים
ב-2024, כבר יותר מ-1,9 מיליון חנויות וירטואליות בברזיל, צמיחה של 17,14% ביחס לשנה הקודמת. מאלה, 68,44% מוכרים בין מוצר אחד לעשרה. המספרים הללו מראים כיצד הסקטור מתפתח, אך גם מחזקים את הצורך להשקיע בטכנולוגיות שיסייעו לאוטומט תהליכים ויתנו יותר כוח לעסקים קטנים להתבלט בשוק כל כך תחרותי
