איך יהיו הצרכנים של דור בטא

עוד דור מתהווה. הימים הראשונים של ינואר היו מסומנים בלידתם של אלה שירכיבו את מה שנקרא דור בטא, במחזור דמוגרפי נוסף שיימשך עד 2039. כמו הקודמות, חבריכם יכולים להביא פרופילים, התנהגויות ודרישות שונות מאוד ומסונכרנות עם הטכנולוגיה שבה אנו חיים כיום, מראה מגמות בשוק שכבר ניתן לנתח כדי להתכונן לצרכנים העתידיים שלהם

המושג הזה של דורות כולל קבוצת אנשים שהתכונות המשותפות שלהם מושפעות מההקשר ההיסטורי, חברתי וכלכלי שבהם הם צומחים. במקרה של בטא, כמה שאנחנו עדיין בתחילת השלב החדש הזה, סביר מאוד, היא תעצב את רצונותיה והתנהגויותיה על ידי הטבילה הגדולה במשאבים טכנולוגיים שכבר יש לנו היום כמו, במיוחד, הבינה המלאכותית (במ)

בעוד ש, למשל, הדור Z מציג התנהגות יותר פרואקטיבית ומחויבת לרדוף אחרי המטרות והרצונות שלו, חברי הבטא עשויים לא להציג את אותה דאגה. בסופו של דבר, עם כלים חזקים כמו, למשל, הצ'אטג'יפיטי, רק צריך לשאול את השאלה הנכונה בנושא שמעניין אותך והיא תספק את כל המידע הנדרש. זה יכול לגרום לאנשים האלה להתאמץ פחות כדי ללמוד משהו, כשהם רק יצטרכו לדעת, בדיוק, מה לשאול את הכלים האלה

מחד גיסא, הטמעה הטכנולוגית הזו יכולה להביא תוצאות מאוד חיוביות לחיי היומיום שלנו, הופכים את השגרות שלנו ליותר זריזות ומקילות. לא לשווא, בברזיל, היחס של אנשים בגיל 10 ומעלה שהשתמשו באינטרנט עלה מ-84,7% ב-2021 ל-87,2% בשנת 2022, לפי נתונים שפורסמו בסקר הלאומי על דגימה של משקי בית (PNAD). עם זאת, לכל מטבע יש שני צדדים

בהתאם למידע שפורסם בדו"ח "פרטיות נתונים בשנת 2025", שליש מהברזילאים כבר היו קורבנות של אובדן או גניבת נתונים. יש קו דק מאוד בין השימוש הטוב או הרע בהתקדמות הטכנולוגית, בעיקר, באלה שלא ידעו כיצד להגן על עצמם מול ניסיונות אלה של פשעים דיגיטליים, מה שיכול להדגיש עוד יותר בדור שנטייתו לגדול עוד יותר טבועה בכלים האלה

מְשׁוּקָיוּת, ההכנסה הטכנולוגית הזו תשפיע גם על הרגלי הצריכה של הדור הזה. מלבד האפשרות להעדיף הרבה יותר קניות אונליין מאשר פיזיות – שנוכחותה הדיגיטלית תהיה מכרעת להישרדות החברות – חברים אלה עשויים להיות הרבה יותר נאמנים למותג מאשר למוצר עצמו, עם סבירות נמוכה לעבור לקנות מחברה אחרת

באותו הזמן שבו הנאמנות הזו יכולה להיות משהו חיובי מאוד, גם מעלה את התחרותיות של השוק בחיפוש אחר צרכנים חדשים. בסופו של דבר, איך למשוך לקוח שכבר נאמן מאוד למותג, אם המוצרים, בעצם, נוטים לא להיות מספיקים יותר בכוח הבחירה הזה? יצירת חוויות משמעותיות ומענה על רצונות בצורה מדויקת

המוכרים של העתיד לא צריכים להתמקד רק באיכויות ובמאפיינים הייחודיים של המוצרים שלהם, אבל איך הם יכולים לענות על הצרכים של קהל היעד הזה, בצורה שבה היא תעזור ביום יום של כל אחד מהצרכנים הללו. זה ידרוש חידוש חזק של המותגים, יוצרים מסעות שתופסים את תשומת הלב שלכם ומאפשרים לכם לראות את העתיד. כך, אפילו מול חברה אחרת שמציעה משהו דומה, הסיכויים להתלהב מהמתחרה ולשנות מותג יופחתו

הווירטואליזציה של השוק היא עובדה שאין עליה עוררין. בידיך, הדור הזה ייהנה מגישה לכמות רבה של מידע בצורה מהירה וקלה. אז, מלבד שהם נאחזים יותר ויותר באונליין, הדור הבטא עשוי להיות הרבה יותר ביקורתי לגבי המותגים שירצו להיכנס למעורבות. זה יהיה באחריות כל חברה, בצורה זו, להת reinventar ולהבטיח שירות יוצא דופן לצרכים של לקוחותיה, סיפוק חוויות שמרתקות ושומרות על הצרכנים העתידיים הללו