אתה כנראה כבר שמעת על אינטליגנציה רגשית (IE). הנושא רלוונטי יותר ויותר בחברה מלאה באתגרים. להיות בעל כלים רגשיים להתמודד עם מגוון תרחישים בחיים האישיים הוא נושא שנדון רבות, וכך חשוב גם להשתמש במשאבים שלך בסביבה העסקית.
מחקר שנערך ב-HR First Class – אחד מהאירועים הגדולים ביותר במשאבי אנוש בברזיל, מגלה ש-76% מהמובילים בתחום משאבי אנוש רוצים ליישם תוכניות אושר ארגוני במוסדותיהם. עם זאת, לשים את זה במעשה הופך לאתגר גדול; או בגלל חוסר ההיענות של המנהיגים או אפילו בגלל מחסור בתרבות ארגונית עסקית המכוונת באמת לרווחת האדם בתוך התאגידים. לעיתים קרובות יש את הנאום; נarrativa קוהרנטית, אבל במעשה, אין דאגה להכשרה רגשית של אנשים וזוהי מציאות קשה בהרבה חברות.
כאן אני מנצל את ההזדמנות להדגיש גורם מאוד חשוב, כולנו יש לנו IE, לא צריך לרכוש את המיומנות הזו, אלא להכיר אותה ולפתח אותה. מדובר במקור בלתי נדלה; אנרגיה שאנו יכולים לחדש תמיד ולנצל לטובתנו, אבל בשביל זה יש דרכים שעוזרות לנו במסע הזה. שם חברות יכולות להיכנס כמסייעות וכחלק אינהרנטי מההתפתחות האנושית, ובConsequentemente המקצועי של העובדים שלך, תומכים בהם ומציעים הכוונה, תמיכה, תנאים לפיתוח עבודה בריאה.
חשוב להדגיש כי אינטליגנציה רגשית היא מעל לכל היכולת לנהל את הרגשות, אבל כשאנחנו מסתכלים על העולם העסקי ומזהים את החוסר באינטליגנציה הזו, אנחנו נתקלים במספר בעיות בסביבת העבודה. המנהיג בהקשר הזה הוא חיוני, כי זה מעורר השראה ומשפיע על הצוות שלך. כאשר למקצוען הזה יש מיומנויות רגשיות יותר מסודרות, יכול להיות מוערך ומעקב על ידי אחרים דרך חיבור וזה בהחלט נותן משמעות לקשר הזה שהופך לפורה ונושא בתוכו את המטרה המשותפת בין האנשים באותה קבוצה.
מנהיגים עם אינטליגנציה רגשית הומניזים את הקשרים; מֵבִינִים אֶת עַצְמָם כְּחֵלֶק יְסוֹדִי בִּפְּתרוֹן בְּעָיוֹת וּבִצְמִיחָה שֶׁל חֲבָרוֹת, אבל זה דרך הצוות שלהם שהם הופכים לגיבורים. העובדים הללו חופשיים להציע רעיונות, להציע, להודות בטעויות ולבקש עזרה, כי הם יודעים שלא יישפטו, אך מוגנים לפיתוחם בסביבה שבה הם מרגישים בטוחים ומסוגלים. ראו, זה לא אומר שלמנהיג לא צריך להיות תוצאות או מטרות וגם לא שהוא לא יכול לתת משוב שלילי ואפילו להחליט על פיטורין, אבל זה אומר לעשות את כל זה בצורה שמכבדת את הפוטנציאל והייחודיות של האחר.
אני מדגיש ש além de tudo o que refletimos até aqui, המנהיגים צריכים להיות המניעים הגדולים לצידם של הצוותים שלהם, כדי להתחיל את תהליך ההכרת עצמך, בסופו של דבר מדובר במסע אישי שמקדים את האינטליגנציה הרגשית. ההכרה העצמית מאפשרת לנו להכיר את עצמנו; כפי שאנחנו; עם כל מה שיש לנו טוב ורע בתוכנו. בתהליך הזה, אחת מהאינטליגנציות הבולטות ביותר היא האינטליגנציה הרגשית; למדנו לזהות מה עומד מאחורי הרגשות החיוביים והשליליים שלנו, מאיפה אנחנו באים ואיך אנחנו מתנהגים, מרגישים ופועלים דרכן – ולא נרגיש –, זאת אומרת, איך אנחנו מתנהגים בעולם עם עצמנו ועם אחרים. נדרש שהמנהיגים והמנוהלים ימשיכו לחפש את הדרכים הללו כדי שנוכל לעצור בהקדם את המספר האבסורדי שיש לנו של אנשים עם בעיות רגשיות ובריאות נפשית הנובעות מעבודה. כולנו אחראים לבנות סביבה מחוץ ובתוך העבודה שבה השיגעון לא יהיה גדול יותר מיכולתנו לעצור אותו.
