התדמית של חברה חורגת מעבר ללוגו או סלוגן בלבד. בהחלט, האם אתה מכיר עסק שהפך מפורסם ומיוצג על ידי מנכ"ל כלשהו, מייסד או מקצוען, שהופכים ל"הפנים של החברה" – כפי שקרה עם אפל, טסלה, והרבה אחרים. האנשה הזו, למרות שזה משהו טבעי ו, הרבה פעמים, בלתי נמנע שיתרחש, לא תמיד זה משהו 100% חיובי לצדדים, משהו שראוי להיבחן בתשומת לב רבה יותר כדי למנוע סיכוני תדמית שעלולים לפגוע בפעולות.
ישנן דרכים רבות שבהן יכולה להתבצע האנשה תאגידית, יהיה זה על ידי ייצוג התרבות והערכים של המותג במקצוען מסוים (משהו יותר ממוקד מהדלת פנימה), או בהיבט יותר שיווקי, איפה שהלקוחות מזהים אדם מסוים כאדם בעל השפעה על הסכמים מסחריים, מי פותר את הבעיות או עם מי מסכימים לקיים קשר ברכישת המוצרים או השירותים המוצעים.
לעסקים, להיות עם דמות כזו יכול להיות יתרון עד לנקודה מסוימת, בהתחשב בכוח ההשפעה שלך מול ייצוג גדול יותר בשוק, עלייה במכירות ושיתופי פעולה שנחתמו. בינתיים, שלילית, נשארים חסרי אונים מול הכישרון הזה עבור מגוון קריטריונים תפעוליים, עם סיכון גבוה לסבול מהפסדים גדולים אם מקצועי זה יתפטר.
לטווח הארוך, זו דאגה שצריכה להיות על הרדאר של החברות, יש לך את התנאים לבצע שינויי כיוון במהלך המסע שלך דרך תרבות מבוססת שאינה תלויה באדם אחד או בכמה אנשים כדי לשגשג. ו, אין חוסרים במקרים בינלאומיים שמדגימים את המורכבות הזו.
אנליזת הסצנה של טסלה, כדוגמה, למרות שהרכבים החשמליים תופסים מקום באירופה, מכירות החברה האמריקאית ירדו ב-45% בינואר השנה, בהשוואה לאותו חודש של 2024, לפי האיגוד האירופי של יצרני רכבים (ACEA). הסיבה לכך היא, בעיקר, בגלל העמדה הפוליטית של אילון מאסק, הגילום הגדול של המותג, שזה יצר סדרה של אי הבנות שלא רק עוררו הפגנות, כמו כן גרמו לכך שמניות טסלה צנחו ביותר מ-25% בחודש האחרון.
מצב זה משקף את הסכנות שיכול לגרום מקצוען שיש לו את "הפנים של החברה", לא רק עבור הארגון עצמו, כמו עבור הכישרון עצמו. בסופו של דבר, אם תרצה להיפרד מהעסק וללכת בדרך שונה, איך תסלק את הקשר הזה בהזדמנות חדשה ותשתחרר, בלי שיהיה כל השתקפות או השפעה של הניסיון הקודם שלו עם מותג אחר?
ההשפעות של התאמה אישית יכולות להשפיע על חברות בכל הגדלים והקטגוריות, כמו כל המקצוענים בתחומים שונים. אתגר עצום שיש להתגבר עליו שאין לו מתכון כמו תשובה כדי להקל על מכשולים אפשריים, היות שזה משהו שצריך להיות מלווה במקסימום זהירות בכל רגע על ידי כל המעורבים, מחפשים לא למקד את התמונה והאחריות רק במקצוען אחד.
חשוב שהחברות יהיו מודעות לרווחה התאגידית, שוקל, ברור, הסיפוק והצמיחה של הצוותים שלך, אך עם זאת, בולטת התחרותיות של המותג, מגן על התרבות שלך ומגן על עצמך מפני התגלמות בעלת השפעה רבה. כך, הסיכויים לסבול מתנועה שתביא משהו פתאומי לכל אחד מהצדדים מצומצמים, שואפים לביצועים העסקיים הטובים ביותר ולמוניטין טוב בתחום.
