אין סוד שהבלאק פריידי הפכה לאחת התאריכים החשובים ביותר לקמעונאות הברזילאית, ורבות מהחברות כבר משתמשות בבינה מלאכותית (ב"מ) כדי לייעל פעולות וקמפיינים במהלך התקופה, מחכים לביצועים גבוהים בתאריך המיוחל. גם לא זו הפעם הראשונה שהבינה המלאכותית משמשת ככלי אסטרטגי וחיוני לניתוח נתונים והתאמת הצעות למוצרים ושירותים. בינתיים, קיים יתרון גדול שיכול להעלות עוד יותר את ההשפעה של הטכנולוגיות הללו: נוירו-מדע מיושם לעסקים.
בשילוב המשאבים של הבינה המלאכותית עם כוח המחקר של נוירו-מדע, החברות מצליחות להעמיק את ההבנה כיצד המוח האנושי מעבד מידע ומקבל החלטות, מציע יתרון קרדינלי לפעולות תקשורת מותג, בעיקר בתאריכים עונתיים כמו בלאק פריידי.
הנוירו-מדע עוזר למותגים ליצור קשרים רגשיים חזקים יותר ולשפר את בניית זיכרון המותג, גורמים מכריעים ללכידת תשומת הלב בסביבה תחרותית במיוחד, מה חשוב לפני שמבצעים השקעות מסיביות במדיה, יהיה דיגיטלי או מסורתי. בסופו של דבר, התקציב למדיה הוא כולל, והשימוש המפוצל שלו בין ערוצים שונים הוא שמייצר את ההפרדה. לצורך תקציב, ככל שהמותג יהיה יותר אסרטיבי, פחות משאבים ייבזבזו, מבטיח הקצאת תקציב יעילה יותר.
למה נוירו-מדע הוא קריטי ליום שישי השחור
כלכלה של תשומת הלב מראה לנו ש, בשוק רווי במידע ובגירויים, כיצד מתרחש במהלך קידום יום שישי השחור, המוקד של תשומת הלב של הצרכן הוא אחד המשאבים הנחוצים והנדירים ביותר. שימוש בבינה מלאכותית מסייע להבין דפוסי התנהגות ולפרסם הצעות מותאמות. עם זאת, הנוירו-מדע מביא את הניתוח הזה של נתונים לרמה אחרת, כי כאשר מבצעים את המחקר כדי להעריך מראש חלקים, דפי מכירה, אריזות ותכנים שונים, המותגים מצליחים להבין כיצד המוח האנושי מגיב לגירויים חזותיים, שמיעתיים ורגשיים. בצורה זו, אפשר לחזות את ההשפעה של אלמנטים אלה על החלטות הקנייה עוד לפני השקת הקמפיינים.
ביום שישי השחור, כאשר התחרות על תשומת הלב מתגברת, שימוש בנתונים נוירו-מדעיים יכול להיות המפתח להבליט את המותג בתוך שטף המבצעים, שבדרך כלל מאוד דומות זו לזו. שימוש במדעי המוח מאפשר לזהות גירויים קוגניטיביים שתופסים את תשומת הלב של הצרכן במהירות, כיצד תפיסת הצבעים, בליטה חזותית ושימוש במסרים משכנעים, משפיע ישירות על בחירות הקנייה בזמן קצר.
איך נוירו-מדע מחזק את הבינה המלאכותית ביום שישי השחור
הטכנולוגיות של בינה מלאכותית מאוד יעילות בניתוח כמויות גדולות של נתונים, אבל הנוירו-מדע משלים את היכולת הזו על ידי מתן הבנה עמוקה כיצד המוח האנושי מעבד את הנתונים. ביישום נוירו-מדע לעיצוב האינטראקציות במהלך יום שישי השחור, החברות יכולות לשפר את היכולת שלהן ללכוד את תשומת הלב של הצרכן, להפחית חיכוכים בתהליך הרכישה ו, כתוצאה מכך, להגביר את המכירות. ביום שישי השחור, זמן ההחלטה קצר מאוד, וכל שנייה נחשבת. ראה להלן מה מאפשר השילוב של בינה מלאכותית ונוירו-מדע.
אופטימיזציה של חוויית המשתמשהמותגים יכולים להבטיח שהצרכנים יחוו חוויה ללא חיכוכים, מהירה ואינטואיטיבית, מונחה על ידי העקרונות הקוגניטיביים שמגבירי את היעילות בניווט ובקנייה.
לחזק את ההשפעה של ההצעותבהבנת אילו גירויים חזותיים והודעות תופסים את תשומת הלב בצורה היעילה ביותר, המותגים יכולים להתאים קמפיינים כדי לבלוט בקהל ולהמיר את תשומת הלב לפעולה.
להפחית את נטישת העגלותיישום נוירו-מדע לזיהוי נקודות חיכוך קוגניטיביות בתהליך הרכישה, המותגים מצליחים לשפר באופן משמעותי את שיעור סיום הרכישות.
העתיד של בלאק פריידי עם נוירו-מדע ובינה מלאכותית
בעוד שהבינה המלאכותית היא כלי חיוני להתאמת הצעות ואוטומציה של תהליכים, הנוירו-מדע מציע יתרון תחרותי ייחודי כאסטרטגיית מותג על ידי הסבר כיצד המוח מגיב לאינטראקציות הללו. במהלך יום שישי השחור, איפה שההחלטה על רכישה היא לא רק מהירה אלא גם ברוב המקרים רגשית, חשוב שהמותגים יתאימו אסטרטגיות להתנהגות הקוגניטיבית של הצרכן. בשימוש במדעי המוח ליצירת חיבורים רגשיים והגברת חוויית המשתמש, המותגים יכולים לא רק להגדיל את המכירות שלהם, אך לחזק את יצירת זיכרון המותג, מבטיח שהצרכן יזכור אותה ברכישות עתידיות.
כשהמותגים מתכוננים ליום שישי השחור, השילוב של בינה מלאכותית ונוירו-מדע מציע גישה חזקה ללכוד ולשמור על תשומת הלב של הצרכן בפרק זמן קצר.
המותגים שיצליחו לשלב בין שני העולמות הללו יהיו מוכנים יותר ליצור חוויית קנייה מעורבת, להניע את המכירות ולהגביר את השימור בטווחים הבינוני והארוך. בסיכום, לדעת כיצד להתבלט וליצור קשרים רגשיים אותנטיים יהיה המפתח להצלחה
