שוק הפרחים בברזיל השתנה בשנים האחרונות מונע על ידי הצמיחה של המסחר המקוון ובזמן שהלקוחות מחפשים נוחות וחוויות מותאמות אישית. נתוני המכון הברזילאי לפרחים (איברפלור) מגלים כי התוצר המקומי הגולמי של המגזר קפץ מ-11 ריאל,9 מיליארד ב-2020 ל-R$ 19,9 מיליארד ב-2023, עם מדינת סאו פאולו אחראית ל-40% מהערך הזה. הנוף, מְחֻבָּר לְפִיּוּר שֶׁל מִכְלָאוֹת הַמִּנְויּוֹת, מצביע על מגמה שמבטיחה להרחיב את טווח הקמעונאות של צמחים באמצעות מודלים של רכישות חוזרות.
שינויים בהתנהגות הצרכן, במיוחד לאחר המגפה, האיצו את המעבר למסחר מקוון. החיפוש אחרי נוחות והערכה של הזמן תרמו לאימוץ שירותי מנוי, המבטיחים משלוחים קבועים ומותאמים אישית. בקטע של פרחים, המודל לא רק הרחיב את הזדמנויות העסקים, אך גם סייעה לייצב הכנסות ולייעל את ניהול המלאי של חנויות הפרחים. על פי סקר המנויים 2024, בוצעה על ידי Opinion Box עבור Vindi, 39% מהצרכנים שמרו על הרגלי המנוי שלהם גם לאחר התקופה הפנדמית, מראה את ההתגבשות של דפוסי צריכה חדשים.
מועדון מנויים לפרחים: איך זה עובד?
סוג זה של שירות כולל משלוחים קבועים של מוצרים בתמורה לתשלום חודשי, באופן דומה לשירותים שלשידור חי. במקרה של הצמחים, המנויים יכולים לקבל סידורי פרחים ומוצרים בוטניים בהתאם לתדירות שהוגדרה – שבועי, חודשי או דו-חודשי –, מלבד יתרונות כמו אוצרות מיוחדים, מתנות וטיפים לטיפול. האסטרטגיה מאפשרת לחברות להבטיח הכנסה חוזרת ולחזק את נאמנות הלקוחות, בעוד שהמנויים נהנים מהנוחות של לא צריך לדאוג לרכישות בודדות.
יתרונות עבור חברות וצרכנים
לכן, המועדון המנוי מביא יתרונות הן לעסקים והן למנויים. לחנויות הפרחים, הוא מבטיח הכנסה צפויה, מקל על הניהול הפיננסי ומאפשר השקעות אסטרטגיות. בנוסף לכך, חזרתיות הקניות מפחיתה את הצורך בפעולות שיווק מתמשכות כדי למשוך לקוחות חדשים, מאחר שהנאמנות הופכת לעמוד תווך מרכזי במודל. יתרון משמעותי נוסף הוא אופטימיזציה של המלאי, מאחר שהביקוש יכול להיות מתוכנן טוב יותר, הפחתת בזבוזים והבטחת יעילות תפעולית גבוהה יותר. בצד של הצרכנים, השירות מייצג רווח של נוחות. בנוסף, רבים מהמועדונים מציעים תנאים מיוחדים למנויים, כמו מחירים שונים, מתנות וגישה למגוון בלעדי.
הצמיחה של שוק המנויים בתחום משקפת מגמה מבוססת של צריכה חוזרת, מונעת על ידי החיפוש אחר נוחות והתאמה אישית. עם שוק מתפתח והזדמנויות חדשות צצות, מועדוני המנויים יהיו חלק חיוני מחוויית הקנייה בברזיל.
