בעולם הדיגיטלי של היום, המעקב אחרי מדיה חברתית הפך לחלק חיוני מאסטרטגיית השיווק והתקשורת של כל חברה. עם המספר ההולך וגדל של פלטפורמות מדיה חברתית וכמות הנתונים העצומה שנוצרת מדי יום, חשוב שיהיו לך את הכלים הנכונים כדי לעקוב ולנתח את הביצועים של המותג שלך, כמו גם המגמות בענף ופעילות המתחרים. במאמר הזה, נחקור עשר מהכלים הטובים ביותר לניהול מדיה חברתית הזמינים בשוק
1. הוטסוויטhttps://www.hootsuite.com/ההוטסוויט היא פלטפורמת ניהול מדיה חברתית מקיפה המאפשרת לנטר, לתכנן ולנתח פוסטים ברשתות חברתיות שונות, הכל מתוך לוח אחד
2. ספראוט סושיאלhttps://sproutsocial.com/ספראוט סושיאל מציעה חבילת כלים מלאה למעקב אחרי מדיה חברתית, כולל ניתוח רגשות, מעקב אחרי האשטאגים ומשאבים לדו"ח מותאם אישית
3. ברנדווטשhttps://www.brandwatch.com/ברנדווטש היא פלטפורמת האזנה חברתית חזקה המשתמשת בבינה מלאכותית כדי לספק תובנות שניתן לפעול עליהן לגבי ביצועי המותג, מגמות בענף ופעילות המתחרים
4. מוזכרhttps://mention.com/מנשן מאפשרת לעקוב אחרי אזכורים של המותג שלך, מוצרים ומתחרים בזמן אמת, במספר פלטפורמות מדיה חברתית, כמו גם באתרי חדשות ובלוגים
5. אגורפולסhttps://www.agorapulse.com/אגורפולס הוא כלי לניהול מדיה חברתית עם תכונות מתקדמות של ניטור, כולל את היכולת לעקוב אחרי אזכורים, מילות מפתח ומתחרים ברשתות חברתיות שונות
6. טוקוולקרhttps://www.talkwalker.com/טוקוולקר מציעה פלטפורמת האזנה חברתית בזמן אמת, עם משאבים מתקדמים לניתוח נתונים ובינה מלאכותית כדי לעזור למותגים להבין טוב יותר את הקהל שלהם ולקבל החלטות מונחות נתונים
7. סנדיבלhttps://www.sendible.com/סנדיבל היא כלי לניהול מדיה חברתית המאפשר לעקוב, לשתף פעולה ולנתח את הביצועים בפלטפורמות שונות, עם משאבים ליצירת דוחות מותאמים אישית
8. מפתחhttps://keyhole.co/ה-Keyhole הוא כלי למעקב אחרי האשטאגים ומילות מפתח שמספק ניתוחים בזמן אמת ותובנות על ההגעה, מעורבות ורגשות סביב קמפיינים ונושאים ספציפיים
9. סושיאלבייקרסhttps://www.socialbakers.com/סושיאלבייקרס מציעה פלטפורמת ניתוח מדיה חברתית עם תכונות מתקדמות של השוואת ביצועים, מאפשר למותגים להשוות את הביצועים שלהם עם המתחרים שלהם ולזהות הזדמנויות לשיפור
10. סינתזיוhttps://www.synthesio.com/סינתזיו היא פלטפורמת האזנה חברתית מונעת בינה מלאכותית המספקת תובנות ברות פעולה על רגשות הלקוחות, מגמות מתעוררות והזדמנויות מעורבות בזמן אמת
עם החשיבות הגוברת של מדיה חברתית באסטרטגיית השיווק והתקשורת של חברות, המעקב היעיל אחרי הפלטפורמות הללו הפך לצורך. החמשת הכלים למעקב במדיה חברתית המוצגים במאמר זה מציעים מגוון רחב של תכונות ופונקציות כדי לעזור למותגים לעקוב אחר הביצועים שלהם, להבין את הקהל שלך ולקבל החלטות מונחות נתונים. כשאתה בוחר את הכלי הנכון לצרכים הספציפיים שלך, החברות יכולות להשיג יתרון תחרותי ולמקסם את ההשפעה של מאמציהן ברשתות החברתיות
