כוונת רכישה ופירמידת המעורבות: מדוע עלינו להסתכל מעבר להמרות בקמפיינים דיגיטליים של שיווק

האם אי פעם שאלת את עצמך למה, גם עם התאמות מתמשכות, הקמפיינים השיווקיים B2B שלך לא ממירים כפי שציפית? ו, כן, אתה לא לבד. האמת היא שהאלגוריתמים של מדיה בתשלום דיגיטלית לא תמיד מקלים על ההמרות הישירות, אפילו כשאנחנו משקיעים בבדיקות ובאופטימיזציות. אבל יש גורם נוסף שמביא אור בסוף המנהרה: כוונת הקנייה

כאן נכנסת החשיבות של להסתכל מעבר להמרות מיידיות ולבחון את ההתנהגות של הקהל שלך. המושג של פירמידת ההשתתפות הוא דרך חזקה להביןאיך המשתמשים מתקשרים עם התוכן הדיגיטליוכיצד זה יכול להשפיע על הקמפיינים השיווקיים שלך

על פי מחקר של סטטיסטה, ברזיל היא השוק השני במדיה חברתית באמריקות וחמישי בעולם, כאשר יותר מ-80% מהאוכלוסייה הברזילאית גולשת ברשתות החברתיות כל יום, מה שמעיד על החשיבות של מעורבות בקמפיינים שיווקיים.  

פירמידת המעורבות

לפי גדעון רוזנבלט, פירמידת ההשתתפות היא מבנה שעוזר לנו לדמיין כיצד אנשים יכולים להשתתף ברמות שונות של 'עומק' בקמפיינים שלנו — ומכיר בכך שסביר יותר שיותר אנשים יעסקו כאשר רמת המחויבות הנדרשת נמוכה יותר

עקבו אחרי מה משמעות כל רמה של הפירמידה הזאת

• צופים רחבים (בסיס הפירמידה) —אלו מייצגים את רוב הקהל והם אלה שצורכים את התוכן שלך בצורה פסיבית.הם קוראים את הפוסטים שלך, צופים בסרטונים שלך, משתתפים בוובינרים ומאזינים לפודקאסטים, אבל לעיתים רחוקות הם מתקשרים בצורה ישירה. למרות שהם לא "מרימים יד", העניין הלטנטי שלך הוא אינדיקציה יקרה לכך שהמסר שלך מתקבל

הקשר הדיגיטלי: הצופים השקטים הללו הם חיוניים להגעה האורגנית ולנראות של הקמפיינים. גם בלי אינטראקציה, הם מגבירים את החשיפה של המותג שלהם, מה חיוני לבניית הכרה ואמון לאורך זמן

• מעורבים פסיביים (אמצע הפירמידה) —הם מתקשרים לעיתים רחוקות, כמו שמגיבים לפוסט או צופים בסרטון, אבל עדיין לא מוכנים לנקוט בפעולה משמעותית יותר, איך למלא טופס או לבצע רכישה

הקשר הדיגיטלי: הקבוצה הזו עוזרת ליצורסימנים חברתיים חשובים לאלגוריתמים, שיכולים להרחיב את הנראות של התוכן שלך. הם מאמתים את הרלוונטיות של המסר שלך, אפילו אם בצורה דיסקרטית

• תורמים פעילים (ראש הפירמידה) —הם מעטים, אבל יקרי ערך מאוד. המשתמשים האלה לא רק צורכים את התוכן, אבל גם מגיבים, משתפים ואפילו יוצרים תוכן נגזר. הם מעורבים ומחויבים למותג שלך

הקשר דיגיטלי: אף על פי שהם מיעוט, הקהל הפעיל משפיע באופן לא פרופורציונלי על הקמפיינים. המעשים שלך יכולים להוביל לדיונים, למשוך עוקבים חדשים ו, לבסוף,ממירמובילים.

חשיבות ההתבוננות בכוונה

בהקשר לקמפיינים דיגיטליים, המושג של פירמידת ההשתתפות מזכיר לנו שחלק גדול מהקהל מורכב מצופים שקטים. אפילו אם הם לא מביעים את עצמם, התנהגות הצריכה שלך מצביעה על כוונה שלא כדאי להתעלם ממנה

לכן, כשאתה מתכנן את הקמפיינים שלך, צריך ליצור תוכן חזותי מושך ומעורר עניין שיתפוס את תשומת הלב של הצופים הללו ויעודד, תמיד כשאפשר,המעבר שלהם לרמות גבוהות יותר של מעורבות. 

וזכור: כוונה אינה אותו דבר כמו המרה, אבל זהו אינדיקטור חזק לכך שהמסר שלך בדרך הנכונה

אינטגרציה של קמפיינים

שילוב קמפיינים של מדיה בתשלום עם אסטרטגיות של שיווק בדוא"ל ומכירה חברתית. זה יכול לחשוף רמזים יקרי ערך על איך לידים פוטנציאליים מתקשרים עם המותג שלך, גם אם הם עדיין לא מוכנים להמיר. בסופו של דבר, מסע הלקוח הוא מורכב וכל צעד בכיוון הנכון חשוב