Tuilleadh
    Tosaigh Suíomh Leathanach 382

    Cláir Dílseachta Feabhsaithe: Teorainn Nua na Rannpháirtíochta Ríomhthráchtála

    Sa cháscair reatha na trádáil leictreonach, áit a bhfuil an iomaíocht tiubh agus dílseacht an chustaiméara tá ag éirí níos dúshlánaí a bhuachan, tá na cláir dílseachta ag dul trí athrú suntasach. Tá cuideachtaí ríomhthráchtála ag aithint nach bhfuil na samhlacha traidisiúnta pointí agus dámhachtainí go leor a thuilleadh chun custaiméirí a choinneáil rannpháirtithe agus dílis. Mar thoradh, táimid ag feiceáil teacht chun cinn cláir dílseachta feabhsaithe, a thairgeann taithí níos pearsantaithe, luach saothair níos ábhartha agus luach breise suntasach do thomhaltóirí

    Ceann de na príomhghnéithe de na cláir dílseachta feabhsaithe is ea an pearsantaíocht. Ag baint úsáide as sonraí ardleibhéil agus teicneolaíochtaí intleacht shaorga, is féidir le gnólachtaí ríomhthráchtála anois luachanna agus buntáistí ard pearsantaithe a thairiscint bunaithe ar stair siopadóireachta, roghanna agus iompar brabhsála de gach custaiméir. Téann sé seo níos mó ná an carnadh pointe simplí, ag cruthú taithí luach saothair a resonates le riachtanais agus mianta aonair na dtomhaltóirí

    Treocht eile atá ag teacht chun cinn is é gamification na gclár dílseachta. Tá na cuideachtaí ag ionchorprú gnéithe cluichí, mar dhúshláin, leibhéil agus éachtaí, chun an taithí dílseachta a dhéanamh níos rannpháirtí agus spraoi. Ní hamháin go spreagann sé an rannpháirtíocht leanúnach, ach cruthaíonn sé freisin tuiscint ar chomhlíonadh agus dul chun cinn a d'fhéadfadh a bheith an-spreagtha do chustaiméirí

    Tá na cláir dílseachta feabhsaithe freisin ag leathnú thar na luachanna go hiomlán idirbheartacha. Tá go leor cuideachtaí ag tairiscint buntáistí taithíacha, mar rochtain luath-aimseartha ar tháirgí nua, cuireadh le haghaidh imeachtaí eisiacha nó ábhar pearsantaithe. Is féidir leis na taithí uathúla nasc mothúchánach níos láidre a chruthú idir an custaiméir agus an bhranda, ag méadú go suntasach an dílseachta san fhadtéarma

    Is é an comhtháthú le meáin shóisialta gné thábhachtach eile de na cláir dílseachta nua-aimseartha. Tá na gnólachtaí ag spreagadh na gcustaiméirí a gcuid taithí ceannaigh agus luachanna a roinnt ar ardáin shóisialta, ag cruthú mar sin éifeacht líonra a d'fhéadfadh custaiméirí nua a mhealladh agus dílseacht na bhfuil ann cheana a neartú

    Chomh maith leis sin, go leor clár dílseachta feabhsaithe atá ag glacadh le cur chuige omnichannel. Ciallaíonn sé gur féidir leis na custaiméirí luachanna a bhuachan agus a fhuascailt ní hamháin tríd an suíomh e-commerce, ach freisin i siopaí fisiciúla, feidhmchláir soghluaiste agus cainéil eile. Déanann an comhtháthú foirfe seo idir na cainéil taithí dílseachta níos iomláine agus áisiúil don chustaiméir

    Tá inbhuanaitheacht agus an fhreagracht shóisialta freisin ag éirí mar chomhpháirteanna tábhachtacha de chláir dílseachta nua-aimseartha. Tá go leor cuideachtaí ag tairiscint do chustaiméirí an rogha a thiontú a gcuid luach saothair i deontais do chúiseanna sóisialta nó comhshaoil, nó ag tairiscint luach saothair speisialta le haghaidh iompar inbhuanaithe, mar an athchúrsáil de tháirgí sean

    Tá na cláir dílseachta feabhsaithe freisin ag déanamh úsáid de theicneolaíochtaí chun cinn mar blockchain chun córais luach saothair níos trédhearcaí agus níos sábháilte a chruthú. D'fhéadfadh sé seo muinín na gcustaiméirí sa chlár a mhéadú agus deiseanna nua a sholáthar, mar an malartú pointí idir éagsúla cláir dílseachta

    Mar sin, tá sé tábhachtach a thabhairt faoi deara nach bhfuil cur chun feidhme cláir dílseachta feabhsaithe saor ó dhúshláin. Ní mór do ghnólachtaí cothromaíocht cúramach a dhéanamh ar bhailiú agus úsáid sonraí na gcustaiméirí le hábhair imní príobháideachta agus comhlíonadh rialála. Chomh maith leis sin, éilíonn dearadh clár dílseachta éifeachtach tuiscint domhain ar iompar an chustaiméara agus cumas an clár a oiriúnú go leanúnach bunaithe ar an bhfreagra agus ar na hathruithe i roghanna na dtomhaltóirí

    Breithniú tábhachtach eile is ea an costas chun na cláir chun cinn seo a chur i bhfeidhm agus a chothabháil. Ní mór do chuideachtaí a chinntiú go ndéanann an toradh ar an infheistíocht na hacmhainní suntasacha a theastaíonn chun clár dílseachta sofaisticiúil a oibriú

    Mar fhocal scoir, na cláir dílseachta feabhsaithe ionann forbairt shuntasach sa chaoi a gcaitheann cuideachtaí ríomhthráchtála lena gcustaiméirí. Agus taithí níos pearsantaithe á thairiscint, duais is fearr agus luach breise suntasach, tá an acmhainn ag na cláir seo caidrimh níos domhain agus buan a chruthú le custaiméirí. Mar sin, beidh rath na gclár seo ag brath ar chumas na gcuideachtaí nuálaíocht a chothromú le riachtanais agus ionchais atá ag athrú i gcónaí na dtomhaltóirí. De réir mar a leanann an t-eobair ag forbairt, is féidir súil a bheith ag na cláir dílseachta a bheith níos sofaisticiúla fós, ag ionchorprú teicneolaíochtaí nua agus cur chuige cruthaitheacha chun custaiméirí a choinneáil rannpháirtithe agus dílis. Na gnólachtaí a éiríonn leo máistir a dhéanamh ar an ealaín dílseachta feabhsaithe beidh siad go maith suite chun rath a bhaint amach sa domhan iomaíoch na trádála leictreonaí

    CRM Casta: Bainistíocht Caidrimh le Custaiméirí a Ardú i Ríomhthráchtáil

    Sa cháscair an-iomaíoch atá ann faoi láthair sa trádáil leictreonach, táirgeadh éifeachtach ar an gcaidreamh le custaiméirí tháinig sé chun bheith ina dhifríocht chriticiúil do rath na gcuideachtaí. Sa cháscair seo, táirgí CRM (Bainistíocht Caidrimh le Custaiméirí) ardleibhéil ag éirí mar uirlis riachtanach, ag tairiscint acmhainní sofisticiúla a théann i bhfad níos faide ná an stóráil shimplí ar shonraí teagmhála

    Tánaiste CRM do ghrósaí e-commerce a chomhtháthú teicneolaíochtaí chun tosaigh, mar aintleacht shaorga (IA), foghlaim meaisín agus anailís thuarach, chun tuiscint níos doimhne agus dinimiciúla a sholáthar ar iompar an chustaiméara. Ceannaireachtaí na huirlisí seo a ligeann do na comhlachtaí ní hamháin freagairt do riachtanais na gcliant, ach go dtí a gcuid roghanna agus treochtaí ceannaigh a thuar

    Is éard atá i gceist le laigeanna CRM ardleibhéil ná an cumas chun tuiscint 360 céim a sholáthar ar an gcustaiméir. Ciallaíonn sé seo go bhfuil gach pointe teagmhála – ó na hidir na líonraí sóisialta go dtí stair na gceannach agus an tseirbhís do chustaiméirí – tá comhoibrithe i n-aon ardán amháin. Cuireann an radharc holasta seo ar chumas do chuideachtaí a straitéisí margaíochta agus díolacháin a shaincheapadh ar bhealach i bhfad níos éifeachtaí

    Is é an comhoibriú ardchaighdeáin do chustaiméirí eile atá ar fáil ag na córais CRM nua-aimseartha. Agus ag úsáid algartaim sofisticiúla, is féidir le comhlachtaí a mbunachar cliant a roinnt i ngrúpaí an-sonrach, bunaithe ar shonraí daonra amháin, ach go gníomhartha brabhsála freisin, stair na gceannach agus roghanna táirgí. Ligeann sé seo do chruthú feachtais margaíochta atá an-treoraithe agus ábhartha

    Chomh maith leis sin, táirgeadh CRM ardleibhéil a chuimsíonn gnéithe uathoibrithe margaíochta a d'fhéadfadh réabhlóid a dhéanamh ar an gcaoi a gcuireann comhlachtaí eacnamaíochta a gcuid custaiméirí in iúl. Feachtais ríomhphoist phearsantaithe, isíocaighte push agus moltaí táirgí is féidir a uathoibriú agus a gníomhachtú bunaithe ar iompar ar leith an chustaiméara, aghaidh méadú suntasach ar na rátaí rannpháirtíochta agus comhoibrithe

    Is é anailísíocht thuarach an comhoibriú tábhachtach eile atá ag CRM ardleibhéil. Ag baint úsáide as teicnící foghlama meaisín, is féidir leis na huirlisí seo iompar na gcliant a thuar sa todhchaí, conas a dóchais a cheannach, an riosca de tréige nó an fáilte a thabhairt do chineálacha áirithe tairiscintí. Ligeann sé seo do na cuideachtaí a bheith gníomhach ina straitéisí coimeádta agus upselling

    Tá seirbhís do chustaiméirí feabhsaithe go mór le CRM ardleibhéil. Is féidir le chatbotanna a bhfuil AI á n-úsáid acu déileáil le hiarratais bhunúsacha ó chustaiméirí 24 uair sa lá, 7 lá na seachtain, faoi mar a fhaigheann na gníomhaireachtaí daonna eolas mionsonraithe faoi stair an chustaiméara, ag cur chuige níos pearsanta agus éifeachtach do cheisteanna níos casta

    Feidhm thábhachtach eile is ea an comhoibriú le hardáin na meán sóisialta. Ligeann sé seo do chuideachtaí monatóireacht a dhéanamh ar agus freagairt do luaigh branda i bhfíor-am, seachas a bheith ag rianú mothúcháin an chustaiméara i leith an bhranda. Tá an cumas seo a bheith in ann éisteacht le custaiméirí agus iad a ghabháil áit a bhfuil siad ríthábhachtach chun caidrimh fhadtéarmacha a thógáil sa domhan digiteach

    Tugann an CRM ardleibhéil freisin acmhainní láidre anailíse agus tuairiscí. Cuairteanna pearsanta agus tuairiscí i dtréimhse ama réalaigh a sholáthraíonn léargais luachmhara ar fheidhmíocht díolacháin, éifeachtacht feachtais margaíochta agus sásamh custaiméirí. Ligeann sé seo do na comhlachtaí cinntí a dhéanamh bunaithe ar shonraí agus a straitéisí a choigeartú go tapa mar fhreagairt do na hathruithe sa mhargadh

    Mar sin, tá sé an-tábhachtach a thabhairt faoi deara go gcuireann cur i bhfeidhm rathúil ar chóras CRM ardleibhéil níos mó ná teicneolaíocht amháin i gceist. Tá gá le comhoibriú eagraíochta le lárionad an chustaiméara, oiliún cuíre na foireann agus cultúr úsáide sonraí chun cinntí a dhéanamh

    Chomh maith leis sin, le hightú ar an tuiscint ar phríobháideacht sonraí, caithfidh na cuideachtaí a chinntiú go bhfuil a gcórais CRM comhoiriúnach le rialacháin cosúil le GDPR agus LGPD. Tá transparentacht maidir le conas a bhailítear agus a úsáidtear sonraí na gcustaiméirí ríthábhachtach chun muinín an tomhaltóra a chothabháil. Mar fhocal scoir, tá CRM ardaithe ag léiriú éabhlóid shuntasach i mbainistíocht caidrimh le custaiméirí sa trádáil leictreonach. Tríona tuiscint níos doimhne agus dinimiciúla ar an gcustaiméir, uathoibriúint chliste agus léargais thuarascála, cuireann na huirlisí seo ar chumas na gcuideachtaí taithí chustaiméirí a chruthú a bhfuil fíor-shaincheapadh agus tionchar acu. I margaidh far a bheil loyalachd luchd-cleachdaidh a' fàs nas duilghe a chosnadh, is féidir le CRM ardleibhéil a bheith mar eochair chun caidrimh fadtéarmacha a thógáil agus fás inbhuanaithe a chur chun cinn sa trádáil leictreonach

    An Réabhlóid Seachadta ar an Lá Céanna: An chaoi a bhfuil Áisiúlacht á Ath-shainmhíniú ar Ríomhthráchtáil

    Sa cháscair reatha na trádáil leictreonach, tá luach na luas agus an áisiúlacht tar éis a bheith ina bhfachtóirí ríthábhachtacha i gcinneadh ceannaigh na n-úsáideoirí. Sa cháscair seo, tháinig na seachadtaí laistigh den lae mar threochtaí suntasach, ag gealladh a thiontú go radacach an taithí a bhaineann le ceannach ar líne agus na hionchais atá ag custaiméirí

    Táirgiú na seachadtaí lae céanna is éard atá i gceist le dul chun cinn nádúrtha an eochairchórais, ag iarraidh deireadh a chur le h-aon de na laigeanna is mó atá ag siopadóireacht ar líne i gcomparáid le siopaí fisiciúla: an t-am feithimh. Trí na dtugtar do na tomhaltóirí an deis a gcuid táirgí a fháil laistigh de chúpla uair an chloig, tá na gcuideann na comhlachtaí ag laghdú an difríocht idir an domhan digiteach agus an domhan fisiciúil, ag tairiscint áisiompair gan choinne

    Tá an modh seachadta seo tar éis a bheith go háirithe tarraingteach i dtionscail cosúil le bia, conas agus táirgí riachtanacha. Tugann na tomhaltóirí luach ar an gcumas ordú a chur ag an nóiméad deireanach agus fós na hearraí a fháil sa lá céanna, bíodh sé do bhéile a bhí curtha le chéile go tapa, leigheas práinneach nó bronntanas breithlá dearmadta

    Chun na seachadtaí a dhéanamh ar an lá céanna, táirgí ríomhthráchtála atá ag infheistiú go trom i lóistíocht agus teicneolaíocht. Cuimsíonn sé leathnú ar ionaid dáileacháin i gceantair uirbeacha, an t-óptú na dtonnóid a sheachadadh agus úsáid na halgortam a bhaineann le tuar an éilimh agus bainistíocht an stoc ar bhealach éifeachtach

    Chomh maith leis sin, táirgí go leor atá ag cruthú comhoibrithe le seirbhísí seachadta áitiúla nó ag forbairt a gcuid flotaí seachadta féin. Tá roinnt acu ag triail le teicneolaíochtaí nuálacha, con drones agus róbónna seachadta, chun na seachadtaí lae céanna a dhéanamh níos tapúla agus níos éifeachtaí

    Mar sin, níos a sholáthar seachadtaí laistigh den lá ní bhíonn sé saor ó dhúshláin. Féadann an costas oibríochta a bheith go mór níos airde i gcomparáid le modhanna seachadta traidisiúnta, cad a d'fhéadfadh a bheith mar thoradh ar rátaí níos airde do na tomhaltóirí nó ar mhargadh brabúis laghdaithe do na cuideachtaí. Chomh maith leis sin, is é dúshlán mór lóistíochta é a choinneáil ar chonsanacht agus ar chreidiúnacht an tseirbhíse i réigiún geografacha éagsúla

    Gné eile le breithniú ná tionchar na seachadtaí laistigh lae ar an gcomhshaol. D'ardú ar líon na seachadtaí aonair agus an brú le haghaidh tapaidh d'fhéadfadh a bheith mar thoradh ar thuilleadh tomhaltais breosla agus astuithe carbón. Chun an cheist seo a phlé, tá roinnt comhlachtaí ag infheistiú i bhfeithiclí leictreacha agus ag fiosrú roghanna seachadta níos inbhuanaithe

    Ón dearcadh an tomhaltóra, táirgí a sheachadadh laistigh lae a thairgeann áisiúlacht nach féidir a shéanadh, ach go bhféadfadh siad freisin a bheith ag cur le hionchais neamhréalaíocha. De réir mar a bhíonn na tomhaltóirí ag dul in oiriúnacht le sásamh láithreach, d'fhéadfadh brú ag éirí níos mó ar na comhlachtaí chun an tseirbhís seo a sholáthar, fiúntas nuair nach bhfuil sé inbhuanaithe nó inbhuanaithe ó thaobh eacnamaíochta de

    In ainneoin na dúshláin seo, tá séimhín go bhfuil na seachadtaí laistigh lae ag éirí mar dhifríocht iomaíoch thábhachtach sa trádáil leictreonach. Beidh buntáiste suntasach ag na cuideachtaí a bheidh in ann an tseirbhís seo a sholáthar ar bhealach éifeachtach agus iontaofa sa mhargadh

    Ag féachaint ar an todhchaí, is dócha go bhfeicfimid níos mó glactha agus feabhsúcháin ar na seachadtaí laistigh den lá. Beidh na comhlachtaí ag leanúint ar aghaidh ag nuálaíocht i lóistíocht agus teicneolaíocht chun an próiseas a dhéanamh níos éifeachtaí agus níos inbhuanaithe. Ag an am céanna, is féidir le tomhaltóirí raon níos mó táirgí a bheith ar fáil le seachadadh tapa

    Mar fhocal scoir, táirgí ar an lá céanna a sholáthar ná rud éigin níos mó ná treocht shealadach amháin sa trádáil leictreonach. Is iad sin léiriú ar an éileamh atá ag fás ar chompord agus ar luas ó thomhaltóirí, agus tá siad ag athshainiú na n-ionchais maidir le ceannach ar líne. De réir mar a leanann an cineál seachadta seo ag forbairt, geallann sí go gcuirfidh sí cruth ar thodhchaí an trádála leictreonach, ag tabhairt do na tomhaltóirí leibhéal áisiúlachta a bhí roimhe seo dodhéanta

    Treoraíonn an Earnáil Chúraim Sláinte agus Cógaisíochta Fás Tráchta i Ríomhthráchtáil na Brasaíle in 2024

    I gcuardach le déanaí ar chás an trádála leictreonach sa Bhrasaíl, d'earnáil sláinte agus cógaisíochta tháinig sé chun cinn mar an t-aon earnáil a léirigh fás sna cúig mhí deireanacha de 2024. De réir tuarascála na gCeantair E-commraice sa Bhrasaíl, déanta ag Conversion, chuir an earnáil ardú iontach de 16% ar an trácht

    D'nocht a nocht a léirigh go sroich na cuardach sa chatagóir an marc de 137,3 milliún cuairteoir uathúil, ag tais aistriúchán suntasach ar nósanna tomhaltais na nBrasaíl. Tá sé an fás leanúnach sa tSeirbhís seo a chur i leith, i mórchuid, ar na n-tiontachtaí buan atá ag baint leis an paindéim, a dhoirt go raibh an t-aistriú chuig an e-commerce ag tarlú i go leor catagóirí

    Facht tábhachtach do na feidhmeanna eisceachtúla seo ba ea an t-ardú ar rochtain ar na hardáin dhigitigh trí ghléasanna soghluaiste. Tugann an taighde le fios go ndéantar 82% de na cuairteanna chuig an earnáil sláinte agus cógaisíochta trí gutháin chliste, ag taispeáint ar thábhacht na soghluaisteachta i gceannach ar líne

    Tugann an tuarascáil le fios go bhfuil an earnáil sláinte agus cógaisíochta mar an ceathrú ceann is mó a rochtain i gcuideachta leictreonach na Brasaí, ag fágáil taobh thiar de na catagóirí seodra agus uaireadóirí amháin, páistí agus bróga. Tugann an rangú seo le fios an tábhacht atá ag éirí le táirgí sláinte agus folláine i roghanna ceannaigh ar líne do thomhaltóirí na Brasaí

    Tugann na sonraí seo le fios go bhfuil athruithe ar nósanna tomhaltais, ar dtús le galar na paindéime, tá ag dul i gconsolaíodh agus leanann siad ar aghaidh ag cruthú radharc na trádála leictreonach sa Bhrasaíl. Tá an earnáil sláinte agus cógaisíochta ag éirí mar cheann de na príomh-thuillteoirí den athrú digiteach sa mhargadh miondíola

    Meáin Mhiondíola: Conas a Dhéantar Cainéil Fógraíochta Cumhachtacha d'Ardáin Ríomhthráchtála

    Táthar an t-ardú exponenciúil atá tagtha ar an e-commerce le blianta beaga anuas ní hamháin a thiontú conas a cheannaíonn tomhaltóirí, ach os comho aiseanna nua do chraobh na fógraíochta digiteach. Sa cháscair seo, Tháinig an Meán Miondíola chun cinn mar straitéis nuálaíoch, ag allowing brands to advertise their products directly on e-commerce platforms

    Tagann an Meán Miondíola le húsáid na n-óstaí fógraíochta atá ag miondíoltóirí ar líne, conas bratacha, fógraí urraithe agus fógraíocht dhúchasach, chun táirgí ar leith nó brandaí a chur chun cinn laistigh dá n-ardáin. Tugann an cur chuige seo sraith sochair do na fógraíochta agus do na miondíoltóirí

    Do na h-annonóirí, Ceadaíonn an Retail Media spriocdhíriú an-íogair, mar a bhfuil na hardáin eobair ar líne ag baint úsáide as sonraí luachmhara faoi iompar ceannaigh agus roghanna na n-úsáideoirí. Ciallaíonn sé seo go bhféadfadh brandaí fógraí ábhartha a thaispeáint do na daoine cearta, ag an tráth ceart, aghaidh éifeachtúlacht na gcampáin fógraíochta

    Chomh maith leis sin, tugann an Meán Miondíola comhthéacs ceannaigh atá an-íogair. Nuair a bhíonn na tomhaltóirí ag brabhsáil ar ardán eobair, tá siad cheana féin i gcuimhne a cheannach, cad é a seans go comhoiriúnachta. Táirgí a thaispeántar sa chomhthéacs seo tá níos mó acmhainneachta acu chun tionchar a imirt ar chinneadh ceannaigh agus díolacháin dhíreacha a ghiniúint

    Do na miondóirí, Táirgí Meán Miondíola atá i gceist le foinsí nua ioncaim, ag allowing them to monetize their traffic and their data. Ag tairiscint spásanna fógraíochta ar a n-ardáin, is díoltóirí is féidir a n-foinsí ioncaim a éagsúlacht chun na díolacháin dhíreacha táirgí a shárú. Tá sé an-tábhachtach i margadh atá an-iomaíoch, áit na bhféadfar na huimhreacha brabúis a chaitheamh níos doimhne

    Buntáiste eile atá ag Retail Media do na miondíoltóirí is ea an deis chun na comhoibrithe le brandaí a neartú. Tríonaigh deiseanna fógraíochta dírithe, is féidir le miondíoltóirí a bheith ina gcomhoibrithe straitéiseacha do na brandaí, ag cabhrú leo a spriocanna margaíochta a bhaint amach agus na díolacháin a chur chun cinn. Féadfaidh sé seo a bheith ina chúis le caidrimh ghnó níos láidre agus fadtéarmacha

    Mar sin, tá sé an-tábhachtach go gcuirfeadh miondíoltóirí comhoibriú cúramach idir fógraíocht agus taithí an úsáideora. D'fhéadfadh iomarca fógraí a bheith ionsaitheach agus dochar a dhéanamh do shaoire na n-úsáideoirí, ag tabhairt le neamhshásamh agus tréigean an láithreáin. Mar sin, tá séan tábhachtach go mbeadh na miondíoltóirí straitéiseach maidir le méid agus le suiteáil na fógraí, ag cinntiú go gcomhlánaíonn siad, in ionad a chur isteach, an turas ceannaigh

    Chomh maith leis sin, tá transparentacht agus an muinín atá bunúsach i Retail Media. Ba chóir do na tomhaltóirí a bheith ar an eolas go bhfuil fógraí á gcur i láthair dóibh agus go bhfuil an rogha acu gan páirt a ghlacadh, más mian leo. Ba chóir do na miondíoltóirí a bheith trédhearcach faoi conas a bhailítear agus a úsáidtear sonraí na n-úsáideoirí chun críocha fógraíochta, ag cinntiú príobháideachta agus slándála na faisnéise

    De réir mar a leanann an t-eagras ar líne ag fás agus ag forbairt, beidh tábhacht níos mó ag an Meán Miondíola do bhrandaí agus do dhíoltóirí. Na daoine a ghlacfaidh leis an straitéis seo ar bhealach éifeachtach, aghaidh an comhoibriú ceart idir fógraíocht agus taithí an úsáideora, déanfaidh siad deiseanna nua fáis a dhíghlasáil agus a gcaidrimh le tomhaltóirí a neartú

    Tá an todhchaí atá ag baint le Meán Miondíola geallta, agus tá na suíomhanna eagraíochta eagraíochta go maith le haghaidh a bheith ina imreoirí tábhachtacha sa chás fógraíochta digiteach. Agus an treocht seo a ghabháil, isíoca agus miondíoltóirí is féidir a chur chun cinn a straitéisí margaíochta, méadú an ioncam agus tairg na taithí níos comhoiriúnachta agus pearsanta do na tomhaltóirí

    Inbhuanaitheacht sa Ríomhthráchtáil: An chaoi a bhfuil Cleachtais Glasa ag Athrú Miondíola Ar Líne

    Tá an inbhuanaitheacht ag éirí mar théama lárnach i go leor tionscail, agus níl an t-eagraíocht trádála ar líne eisceacht. Leis na tuilleadh feasachta atá ag na tomhaltóirí faoi cheisteanna comhshaoil agus sóisialta, táirgí miondíola ar líne ag glacadh le cleachtais níos inbhuanaithe chun freastal ar an éileamh seo agus chun cur le todhchaí níos gcoir

    Tá an príomhlimistéar ina bhfuil an inbhuanaitheacht ag tionchar ar an gcuideachta leictreonach ná an slabhra soláthair. Tá roinnt comhlachtaí ag lorg soláthraithe a ghlacann le cleachtais fhreagracha, conas a úsáidtear ábhair athchúrsáilte, an laghdú ar an dramhaíl agus an glacadh le próisis táirgthe níos éifeachtaí ó thaobh fuinnimh agus acmhainní nádúrtha de. Agus a roghnaíonn tú comhoibrithe inbhuanaithe, is féidir le comhlachtaí eacnamaíochta ar líne a gcosaint charbóin a laghdú agus eacnamaíocht níos ciorcail a chur chun cinn

    Gné tábhachtach eile is ea pacáistiú na dtáirgí. Tá úsáid iomarcach plaisteach agus ábhair nach féidir a athchúrsáil tar éis a bheith ina fhadhb mhór chomhshaoil, agus táirgí eagraíochta ag déanamh iarrachtaí chun roghanna níos inbhuanaithe a fháil. Cuireann sé seo le glacadh le pacáistí bitheolaíocha, an t-eilimint ar ábhair nach bhfuil gá leo agus an spreagadh a thabhairt do chustaiméirí chun pacáistí a athchúrsáil nó a athúsáid nuair is féidir

    Táirgí agus iompar atá ag dul trí thiontaithe chun sochaí inbhuanaithe a chur chun cinn. Tá roinnt comhlachtaí ag roghnú flotaí feithiclí leictreacha nó a bhfuil breoslaí malartacha acu, ag laghdú na h-eisiúintí gáis éifeacht teasa. Chomh maith leis sin, is éifeachtúlacht na gcur i bhfeidhm a laghdú agus, mar sin, tionchar an timpeallacht a bhaineann le hiompar

    Tá transparentacht agus an cumarsáid freisin ag imirt ról bunúsach i gcur chun cinn inbhuanaitheachta sa trádáil leictreonach. Tá na suimseoirí ag éirí níos suimiúla i gcur i gcrích na gcleachtas comhshaoil agus sóisialta atá ag na comhlachtaí lena ndéanaimid gnó. Mar sin, tá séan d'ábharthacht do chuideachtaí eacnamaíochta a bheith trédhearcach faoi a n-iarrachtaí inbhuanaithe agus a roinnt eolas faoi a n-iarrachtaí chun a n-tionchar comhshaoil a laghdú

    Chomh maith leis sin, tá roinnt gnóthaí ag dul thar an inbhuanaitheacht chomhshaoil agus ag glacadh le cúiseanna sóisialta. D'fhéadfadh sé seo a bheith ina chur chun cinn ar tháirgí trádála cóir, taca leasa do phobail laige agus an bhronntanas de chuid na brabúis do eagraíochtaí neamhbhrabúis. Agus an cur chuige níos holistice a ghlacadh maidir le inbhuanaitheacht, is féidir le comhlachtaí eacnamaíochta ar líne ní hamháin a n-tionchar diúltach a laghdú, ach go bhfuil tionchar dearfach ag baint le sochaí

    Mar sin, níos na gníomhartha inbhuanaithe sa ghréasáin eacnamaíochta nach bhfuil saor ó dhúshláin. Go leor uaireanta, d'fhéadfadh na hionsaithe seo costais bhreise a chur i bhfeidhm agus éilimh a chur ar athruithe suntasacha ar na próisis agus oibríochtaí na gcuideachtaí. Chomh maith leis sin, ní bhíonn sé éasca i gcónaí roghanna inbhuanaithe a fháil a freastalaíonn ar riachtanais shonracha gach gnó

    In ainneoin na dúshláin seo, táirgí in eochair a bheith mar chuid de na treochtaí atá anseo le fanacht. De réir mar a bhíonn tomhaltóirí níos feasach agus níos éilitheacha maidir le cleachtais chomhshaoil agus shóisialta na gcuideachtaí, na daoine a ghlacfaidh le cur chuige níos inbhuanaithe beidh buntáiste comhoibrithe acu cinnte

    I dtalamh atá ag éirí níos buartha faoi thodhchaí an phláinéid, níos na e-commerce ní hamháin rogha é, ach amháin riachtanas. Trí na gcleachtas ghlas agus freagrach sóisialta a ghlacadh, is féidir le comhlachtaí miondíola ar líne ní hamháin cabhrú le domhan níos fearr, ach go bhfuil bunachar custaiméirí dílis agus gníomhach á thógáil a luíonn le inbhuanaitheacht chomh maith le háisiúlacht agus cáilíocht na dtáirgí

    Cuardach gutha ar ardáin ríomhthráchtála

    Le blianta beaga anuas, tá cuardach le guth atá ag éirí níos tábhachtaí sa domhan digiteach, níos an e-commerce níor fhan sé taobh amuigh den treocht seo. Leis an tóir a bheith ag cainteoirí gníomhacha cosúil le Alexa, ón Amazon, agus an Google Assistant, tá na n-íocfaidh na tomhaltóirí a bheith ag comhoibriú le gléasanna trí guth, agus tá sé ag tionchar go díreach ar an gcaoi a ndéanann siad a gceannach ar líne

    Ceist na guth tugann sé deis do úsáideoirí táirgí a fháil, comhoibríonn praghsanna agus fiú a cheannach ag úsáid ach orduithe guth. Tá an praiticiúlacht agus áisiúlacht seo ag tarraingt níos mó agus níos mó lucht tacaíochta, go háirithe i measc na nglúine níos óige, gnáthaimid le stíl mhaireachtála iltascach agus i gcónaí ceangailte

    Do na hardáin eagraíochta, tá impleachtaí an chuardach trí guth sraith de bhuntáistí. Ar an gcéad dul síos, tugann sí taithí siopadóireachta níos tapúla agus níos intuigthe, aghaidh an gá a bheith ag clóscríobh ar eochracha ghréasáin nó ag brabhsáil trí mhoil chasta. D'fhéadfadh sé seo a bheith mar thoradh ar ardú ar na rátaí comhoibrithe agus ar shásamh an chustaiméara

    Chomh maith leis sin, tá cuardach guth a ligeann do chuideachtaí sonraí luachmhara a bhailiú faoi iompar agus roghanna na n-úsáideoirí. Agus ag scrúdú na patrúin chuarda agus na hiarratais is coitianta, is féidir an taithí cheannach a bharrfheabhsú, duine a mholadh agus fiú tuairim a thabhairt ar threochtaí an mhargaidh

    Mar sin, tá an cur i gcuardach guth i gcuideachta ar líne freisin le roinnt dúshlán. Tá gá a d'aoibhinn an t-ábhar agus struchtúr an láithreáin a oiriúnú chun go mbeidh sé éasca le tuiscint agus le hiontráil ag na cúnamh gníomhacha. D'fhéadfadh sé seo a bheith ina ábhar a bhaineann le freagraí díreacha a chruthú ar cheisteanna coitianta, an t-óptú na bhfocail eochair agus struchtúrú sémantach na faisnéise

    Dúshlán eile is ea a chinntiú go bhfuil slándáil agus príobháideacht na n-úsáideoirí á gcoimeád. Mar a bhíonn cuardach guthar ag baint le bailiú sonraí íogaire, conas na n-íocaíocht agus seoladh, tá sé riachtanach go n-infheistíonn na hardáin eochair le bearta láidre criptithe agus cosanta sonraí

    In ainneoin na dúshláin seo, tá an treocht a bhaineann le cuardach trí guth sa trádáil leictreonach ag fás i gcónaí. De réir tuairimí ón gcomhairleoireacht Juniper Research, beidh na díolacháin trí chabhairí gníomhacha ag sroicheadh US$ 80 billiún faoi 2023, ag ioncamh a thagann os cionn 50% in aghaidh na bliana

    Chun a bheith comhoiriúnach sa chás seo, teastaí eagraíochtaí eacnamaíochta ar líne a bheith aireach do na nuálaíochtaí is déanaí i gcuardach trí guth agus infheistíocht a dhéanamh i gcoigeartú a n-ardán. Beidh buntáiste ag na cinn a bheidh in ann taithí cheannach guth a sholáthar atá gan uaim agus pearsanta sa chomórtas le haghaidh comhoibrithe agus dílseachta na gcliant

    I dtodhcha nach bhfuil an-fhada amach, d'fhéadfadh cuardach guth a bheith mar phríomhshlí comhoibrithe idir tomhaltóirí agus ardáin eobair. Beidh na comhlachtaí a bheidh réidh don athrú sin go maith suite chun an iomlán de chumas na treochta seo a bhaint amach, ag tairiscint taithí cheannach níos nádúrtha, intuigtheach agus áisiúil dona cliaint

    An chaoi a bhfuil Intleacht Shaorga ag Athdhíol Arddhíola agus Tras-Díolacháin i Ríomhthráchtáil

    Tánaisteacht Intleachtúil (IA) atá ag éirí mar uirlis chumhachtach i saol an eobair ghréasáin, ag athrú ar an gcaoi a n-oibríonn comhlachtaí lena gcliaint agus a chuireann siad le díolacháin. Tá strateis díolacháin a bhfuil tairbhe shuntasach ag baint leo ó AI ná upselling agus cross-selling

    Is éard atá i upselling ná spreagadh na gcustaiméirí chun leagan níos forbartha nó préimhe de tháirge a bhfuil siad ag smaoineamh ar a cheannach a fháil. Tánaistear an cross-selling tá sé ag moladh táirgí comhoiriúnacha a d'fhéadfadh luach a chur le ceannach tosaigh an chustaiméara. Tá dhá theicníc a bhfuil sé mar aidhm acu an luach meánach na n-orduithe agus an t-ioncam ginearálta na gnó a mhéadú

    Leis an IA, is féidir le comhlachtaí eacnamaíochta anailís a dhéanamh ar mhórthréimhsí sonraí faoi iompar agus roghanna na n-úsáideoirí, ag allowing them to provide highly personalized recommendations in real time. Is é atáirgí foghlama meaisín in ann patrúin ceannaigh a aithint, stair na naviúnt agus fiú sonraí daonra chun tuairim a dhéanamh ar na táirgí a bhfuil seans níos mó ag custaiméir ar leith a cheannach

    Mar shampla, má tá cliente ag iarraidh guthán cliste a fháil, is féidir le hIA múnla níos forbartha a mholadh le gnéithe breise (upselling) nó comhoiriúnachtaí a mholadh, marmaí cosanta agus cluasáin (cross-selling). Ní dhéanann na moltaí pearsanta seo ach taithí na gcustaiméirí a fheabhsú, ach go bhfuil sé níos dóchúla go mbeidh díolacháin bhreise ann

    Chomh maith leis sin, is féidir le hIA a bheith in úsáid chun taispeáint táirgí ar leathanach eagraíochta a bharrfheabhsú, ag cinntiú go gcuirtear na moltaí upselling agus cross-selling i láthair ag an am ceart agus sa chomhthéacs cuí. Is féidir é a dhéanamh trí pop-ups cliste, grianghraif ríomhphoist pearsanta nó fiú le linn an phróisis críochnaithe a cheannach

    Buntáiste eile atá ag an IA is ea an cumas foghlaim agus oiriúnú go leanúnach bunaithe ar idirghníomhaíochtaí na n-úsáideoirí. Cé chomh níos mó sonraí a bhailítear, tá níos cruinne na moltaí, aghaidh le hardú gasta ar na rátaí comhoibrithe agus ar an luach meánach na n-orduithe le himeacht ama

    Mar sin, tá sé an-tábhachtach a thabhairt le fios go gcaithfear úsáid na hIA le haghaidh upselling agus cross-selling a dhéanamh ar bhealach eiticiúil agus trédhearcach. Ba chóir do chustaiméirí a bheith ar an eolas go bhfuil a n-eolas á úsáid chun an taithí cheannach a phearsanú, agus ba chóir go mbeadh an rogha opt-out acu más mian leo

    Mar fhocal scoir, Tánaisteacht Intleacht Shaorga ag éirí ina comhoibrithe luachmhar do straitéis upselling agus cross-selling sa trádáil ar líne. Tríona com moltaí pearsanta agus ábhartha, is féidir le comhlachtaí a ndíolacháin a mhéadú, neart a diongbháil na gcliant agus seasamh amach i margadh atá ag éirí níos comhoibritheach. De réir mar a leanann an t-eagna ag forbairt, is dócha go bhfeicfimid tuilleadh nuálaíochtaí sa réimse seo, ag athrú ar an gcaoi a cheannaímid agus a dhíolaimid táirgí ar líne

    Ceapann TerraPay Leas-Uachtarán Nua chun Fás a Spreagadh i Meiriceá Thuaidh

    An TerraPay, cuideachta dhomhanda aistriú airgid, d'ainmníodh Juan Loraschi mar leasuachtarán nua agus mar cheannaire gnó na hAmerice Thuaidh. Tá séan straitéiseach ag neartú tiomantas na cuideachta chun a láithreacht a leathnú sa mhargadh ag fás do aistriúcháin airgid san Aontas

    Le gairm shuntasach i réimsí na seirbhísí airgeadais agus táirgí tomhaltais, Tugann Loraschi taithí leathan i mbainistíocht ginearálta do TerraPay, oibríochtaí agus gníomhaíocht idirnáisiúnta. Bhí do chumas chun fás brabúsach a chur chun cinn i margaí baile agus domhanda ina fhachtóir cinntitheach maidir le do rogha

    Táirgeadh níos mó ná US$ 200 billiún i gcuideachtaí airgid sna Stáit Aontaithe i 2023, ag tabhairt deis shuntasach do fhás. Le trí bliana atá caite, d'earnáil sna hAmerice tá sí leathnaithe 25 uair, ganntar ganntar ganntar

    Sulaith na TerraPay, Bhí Loraschi i mbun feidhmeanna ceannais ag Western Union, lena leasuire domhanda de Go-To-Market & Pricing agus ceann na réigiún thuaidh na Stát Aontaithe. Chomh maith leis sin, bhí sé ina cheannaire ar réigiún na hAndes agus ar Mheiriceá Láir, seachas an leasuachtarán ar fhorbairt gnó ag Intermex. Do chumas i mBéarla, ispanach agus portaingéilis á mheas mar dhifríocht chun na hiarrachtaí a threorú do chuideachta na hAmerice

    Sudhesh Giriyan, uachtarán íocaíochtaí trasnáisiúnta de TerraPay, d'íogair sé le teacht Loraschi, aghaidh a tha ag cur béime ar a thaithí agus a fhiosrachadh ar an margadh na hAmerice mar fhachtóirí ríthábhachtacha do leathnú na cuideachta sa réigiún

    Ar a mhalairt, Dhearbhaigh Loraschi a shásamh a bheith mar chuid de mhisean TerraPay chun an t-aistriú airgid domhanda a réabhlóidú, ag cur emphasis ar na deiseanna atá ann sa mhargadh Mheiriceá Thuaidh agus a dtiomantas chun cur le fás agus rath na cuideachta sa réigiún

    Tánaiste Juan Loraschi comhoidh le hionscnaimh straitéiseacha TerraPay chun feabhas a chur ar chuimsiú airgeadais, simplificar os pagamentos transfronteiriços e promover o crescimento sustentável em toda a região das Américas

    Seolann Shopee agus Rede Mulher Empreendedora tionscnamh chun fiontraithe ban a cheiliúradh

    A Shopee, i gcomhoibriú le Conradh na mBan Fiontraíochta (RME), fógraíonn sé seoladh na hionscadail Bean na Bliana Shopee – eagarthóirí díoltóirí. Is é an sprioc aitheantas a thabhairt do na tallann, an feidhmíocht agus fás na siopaí Brasaíla a sheasann amach ar an ardán

    Na h-iarratais, oscailte go dtí an 31 Iúil, estão disponíveis para todas as mulheres empreendedoras proprietárias e/ou que atuam em cargo de liderança de suas lojas na Shopee, le sales gníomhacha sna sé mhí atá caite. Beidh an ócáid duais ar siúl i mí na Samhna agus béidh sí ag cur béime ar 15 mná i dtrí chatagóir: athrú digiteach, tionchar sóisialta agus feidhmíocht

    Leila Carcagnoli, Ceannaire Catagóire ar Shopee, tugann sé le fios a thábhacht an mhargaidh mar uirlis tacaíochta do fhiontraíocht na mban, ag cur chun le neamhspleáchas airgeadais agus le seasamh na mban i ngnóthaí. Ana Fontes, bunaitheoir na RME, tugann sé leargas ar thábhacht an chomhshaoil dhigiteach do scaipeadh táirgí agus seirbhísí ag na fiontraithe, neamhspleách ar mhéid a ngnóthaí

    Déanfar na htrí chéim na measúnachtaí go dtí Samhain 2024, ag baintí anailís ar na hiontrálacha ag coiste speisialtóirí ó Shopee agus RME, chomh maith le bord breithiúnach cáiliúil. Beidh na buaiteoirí ag fáil duais i airgead agus i Shopee Ads chun a láithreacht branda agus gnó a chur chun cinn ar an ardán

    De réir taighde a rinneadh ag Shopee, níos 50% de na mionnaí a bhí ag díol le 12 mí anuas is mná iad, le fásach meán de 45% de dhíoltóirí nua in aghaidh na bliana. Tugann an t-ardán le fios go bhfuil an digitú mar uirlis thábhachtach do fhiontraíocht na mban, ag cur leibhéal idir saol pearsanta agus gairmiúil

    Tá Shopee tá níos mó ná 3 mhilliún díoltóir Brasaíl cláraithe, le 90% de na n-órduithe ag teacht ó dhíoltóirí áitiúla. Infheistíonn an comhlacht go leanúnach i bhfeabhsuithe, nuálaíochtaí agus oiliúint ghairmiúil na bhfiontraithe, ag curtha o oideachas ar níos mó ná 500,000 trí Ionad Oideachais na nDíoltóirí

    [elfsight_cookie_consent id="1"]