Chuir WhatsApp 30% ar fáil,47% sa an Bhrasaíl nuair a úsáidtear é chun teachtaireachtaí a mhalartú idir custaiméirí agus gnóthaí. Tá an sonraíocht mar chuid den tuarascáilTreochtaí Teachtaireachtaí 2025, déanann Infobip é gach bliain, ardán cumarsáide sa néal. Go hómharach, an treocht a bhaineann le húsáid an aip chun ceannach, táirgeadh agus caidreamh le tomhaltóirí ag éirí níos láidre, leathnú de 53,8%
An staidéar, a bhainistigh sé as níos mó ná 530 billiún idirghníomhachtaí cainéal soghluaiste ar ardán Infobip ar fud an domhain, d'áit sé go bhfuil an Bhrasaíl i measc na dtíortha a thaifead an t-ardú is mó sa mhalartú teachtaireachtaí ar gach cineál ardán i Meiriceá Laidineach. Ba cháinéil dhigiteacha a úsáid chun cumarsáid a dhéanamh le custaiméirí, tá sé tógtha ag earnálacha cosúil le guthair., leathnú de 76%, Meán agus Siamsaíocht, a d'ardaigh sé 14 n-uaireanta, an Chiste agus Fintechs, a d'ardaigh 22%
Sampla de éifeacht agus praiticiúlacht úsáid tráchtála WhatsApp sa Bhrasaíl is ea comhlacht Vai de Bus, a dhíolann sé athlonnuithe i gcathracha éagsúla. Trí WhatsApp Íocaíochtaí, acmh na Meta a bhí ag Infobip mar an chéad chuideachta a rinne an t-inneachar teicniúil agus leathnú an acmhainn sa tír, Cruthaigh an Vai de Bus taithí íocaíochta trí PIX tríd an WhatsApp. Leis an fheidhmiúlacht nua seo, 98% de na paisinéirí roghnaigh an modh íocaíochta seo, aghaidh 85% an ráta comhoibrithe do íocaíochtaí i gceannach trína n-aplaicíocht.
Is é an Bhrasaíl sampla rathúil nuair a bhaineann sé le huirlisí a oibríonn trí WhatsApp mar gheall ar cháil na feidhmchláir sa tír. Is é an pobal Brasaíl a bhíonn ag gabháil go tapa le teicneolaíochtaí nua agus cuireann sé seo le go bhfuil sé seo ina áit suimiúil do nuálaíochtaí. Chomh maith leis sin, tá Infobip tá aidhm a chabhraigh le comhlachtaí chun taithí a gcuid tomhaltóirí a fheabhsú. Déana na hidirghníomhachtaí níos gasta, tá séimhe agus praiticiúil atá i líne leis an sprioc seo agus cuireann sé sin ar chumas an phobail níos mó a cheannach le níos mó sásamh agus go bhfásfaidh na gnóthaí agus go mbeidh feabhas ar a gconairí le a bhfoirne, uair a bhfuil chatbots in ann idirghníomhú 100% sa phróiseas seo chun seirbhísí a dhíol trí WhatsApp, déanann sé cur síos ar Caio Borges, bainisteoir tíre de Infobip
Chomh maith leis an aip comhrá, Is éard atá i gConairí Intleachtúla teicneolaíocht eile atá ag éirí le tábhacht le blianta beaga anuas. "Buíochas le feabhsú na hacmhainne seo", níl é a dúshlán é a n-úsáid a dhéanamh as níos mó, ó tá go leor go leor comhoibrithe a ghlacann le chatbots a úsáideann an IA, mar shampla, ach an úsáid a bhaint as ar bhealach comhtháite le haghaidh na gcainéal cumarsáide éagsúla chun turas siopadóireachta comhoiriúnach a chruthú, míníonn Borges
Leis na coitiún na gcóras comhoibrithe, Tá ag é agus feidhmchláir teachtaireachta tá fás leanúnach ag tarlú sa mhargadh taithí comhoibrithe. Táirgí teicneolaíochta atá ag éirí níos sofaisticiúla, le com na comhoibhearta ag lorg a chur i bhfeidhm i ngach ceann dá gcainéal úsáide. Tá go leor do chánálta a bheith ar fáil do chustaiméirí do go leor brandaí, ach sin a bhfuil an t-ainm is mó orthu ná na cinn a bhfuil na cainéil sin comhoiriúnaithe go straitéiseach acu chun taithí leanúnach a sholáthar, comhoibhearta agus ardchaighdeáin, críochnaigh.
