An t-ardú a bhaineann le díolacháin ar líne ar na meáin shóisialta, is é an príomhthorthaíocht atá ag an staidéar maidir le ceannach inbhuanaithe agus trádáil ar líne idir tíorthaTuairisc ar Threochtaí Siopadóireachta Ar Líneón DHL, toradh taighde le déanaí le 12.000 ceannaithe i 24 margaí domhanda
De réir mar a éiríonn an t-eobair leictreonach, tá na gcótaí níos éilitheacha maidir lena dtaithí siopadóireachta. Áisiúlacht, níos agus inbhuanaitheacht ní hé atá siad mar bhuntáistí breise níos mó, achmhainní riachtanacha eile i dturas an chustaiméara. Is féidir le miondíoltóirí a freastal ar na roghanna seo a d'ardú a ráta comhoibrithe,coimeádh na cliaint dílis agus sásta. Tánaistear a ról tábhachtach sa chóras éiceolaíochta seo, le 80% de na gcóirithe ag rá go n-imíonn an soláthraí isteach ina gcinntí ceannaigh, deir Pablo Ciano, CEO DHL eCommerce, freagrach as an tuairisc
An t-eolas, a dhéanann anailís ar nósanna na n-úsáideoirí eagraíochta ar líne, míníonn na trí phríomhphersona a éiríonn as an staidéar. In ainneoin na ndifríochtaí, tá gach duine íogair do na praghsanna. Tugann an tuarascáil uirlisí do dhíoltóirí ar líne chun seasamh amach sa mhargadh iomaíoch seo.
Ceannaitheoirí Meán Sóisialtatá daoine dinimiciúla, de ghnáth le níos lú ná 45 bliain, is fearr leo an áisiúlacht a bhaineann le ceannach trí ardáin cosúil le Facebook, Instagram agus TikTok. Le 51% ag ceannach ar líne dhá go trí huaire sa tseachtain, faigheann siad éadaí, táirgí áilleachta agus earraí tí. Tugann siad luach ar thaithí phearsanta, táirgí eisiacha agus freastal maith, le 76% ag a mheasann an inbhuanaitheacht mar thábhachtach. Tá siad ag lorg lascainí (80%) agus praghsanna laghdaithe (90%). Tugann na roghanna seachadta tionchar ar do chinnteoireachtaí, agus tá 64% acu na mballaí ceannaigh ar líne
Ceannaithe Inbhuanaithetá siad tomhaltóirí feasach ar an gcomhshaol, chomh maith lena chuid is mó le níos lú ná 45 bliain. Ceannaíonn siad éadaí, táirgí áilleachta agus earraí baile ar líne, le 31% ag ceannach dhá go trí huaire sa tseachtain. Éilíonn siad íomhánna ardchaighdeáin agus éagsúlachta le haghaidh cinntí eolais. Cé go bhfuil luach acu ar an áisiúlacht, 73% ar mhaith leo a fháil amach faoi astaíochtaí CO₂ na seachadtaí agus 43% a ghlacann le hamanna níos faide chun an lorg carbóin a laghdú ar a gceannach.Tá siad ag lorg lascainí freisin (79%) agus tá súil acu go mbeidh roghanna inbhuanaithe mar ghnás sa mhargadh.
Ceannaitheoirí Tras Teoranntá siad eachtránaigh, de ghnáth le níos lú ná 45 bliain, ag iarraidh praghsanna níos fearr, cáilíocht agus táirgí uathúla sa tsean. Go hiondúil san Eoraip agus san APAC, 75% a cheannach ó dhíoltóirí idirnáisiúnta go míosúil agus 17% go seachtainiúil. Is iad na táirgí is mó a ceannaíodh ná éadaí, leictreonaic agus cosmaideacha. Téarmaí agus roghanna seachadta a chuireann tionchar ar do roghanna, le 38% ag fágáil as an gcarraig mar gheall ar táillí ard. Tá íogair do phraghas, le 54% ag ceannach lasmuigh chun coigilteas a dhéanamh agus 46% ag lorg éagsúlachta
"Ag DHL Global Forwarding, táimid tiomanta do sholáthar réitigh iompair idirnáisiúnta cuimsitheach do thionscal an eobair ghréasáin. Táirne ár n-eolas i gconradh lasta idirnáisiúnta, stóráil, seirbhís custaim agus lóistíocht chomhtháite, cuireann sé ar ár gcumas an slabhra soláthair ar fad a bharrfheabhsú, ag cinntiú go sroicheann na táirgí chuig na custaiméirí ar bhealach tapa agus éifeachtach, deir Eric Brenner, CEO DHL Global Forwarding sa Bhrasaíl.
“Chomh maith leis sin, táirgí ardteicneolaíochta atá againn cuireann rianú i bhfíor-am agus bainistíocht na n-ualach ar fáil, aghaidh an taithí a fheabhsú do thionscal na onnmhairiúcháin agus na hiontrálacha. De réir Eric, tá an comhlacht ag obair ar réitigh a chuireann le bearta inbhuanaithe. Dírímid freisin ar chleachtais inbhuanaithe, ag úsáid breoslaí malartacha agus ag déanamh optamú ar bhealaí chun an lorg carbóin a laghdú. Leis na n-aistrithe sin, leanann muid ar aghaidh ag tacú le fás an eagraíocht dhigiteach domhanda ar bhealach freagrach agus nuálach,"concluíonn an CEO"
An tuairisc iomlánTuairisc ar Threochtaí Siopadóireachta Ar Líne ó DHL (dhl.com/online-shopper-trendstáirneann sé cúig chaibidil agus 19 staidéar de réir tíredhl.com/country-reports), ag dul i dtéamaí cosúil le treochtaí eochaircheanna, siopadóireacht ar líne, scoir agus aiseolas, ceannach trasteorann agus próifílí tomhaltóirí. Roimh an gcaptaen a bhaint amach freisin“Chomh maith le Cart”dhl.com/beyond-the-basket)
