Bainistíocht na Black Friday 2024 a bheidh ag brath ar straitéisí a chomhcheanglaíonn nuálaíocht agus éifeachtúlacht. Mar sin, níos na n-ártha na gcuideann na comhlachtaí ach amháin ar chur chun cinn maithe, marcanna suas lascainí 80% i roinnt catagóirí
I marga a bhainistigh R$ 5,2 billiún i gcloí na trádáil leictreonach sa Bhrasaíl i 2023, táirgí na Abcomm (Conradh na mBóthar Leictreonach na Brasaíle) ag taispeáint go mbeidh an Brasaíl ag dul thar an mbrat de R$ 200 billiún i 2024. Le ticket meán gar do R$ 500 agus níos mó ná 90 milliún tomhaltóirí gníomhacha, tá teicneolaíocht ag dul i bhfeidhm mar fhachtóir cinntitheach do rath na gcuideachtaí. "Ní dhéanann sé difríocht lascaine iontacha nó comhoibrithe tairbheacha a thairiscint más rud é nach gcomhoibríonn an córas díolacháin agus freastal ar chustaiméirí", tugann Rodrigo Martucci le fios, CEO na Náisiún Digiteach. Tá sé ag cur leis: “Neamhréireacht ar na suíomhanna, isleadh nó titim is féidir le Black Friday a thiontú ó dheis go fiasco agus fós a thabhairt le droch-cháil ar an mbranda.”
An Náisiún Digiteach, gníomhaireacht margaíochta atá mar thagairt sa Bhrasaíl agus comhpháirtí le roinnt de na h-eacnamaíochtaí is mó sa tír, cuireann sé réitigh teicneolaíochta i bhfeidhm a chinntíonn scálaitheacht, slándáil agus comhoibriú éifeachtach le córais íocaíochta. Déantar gach rud seo chun laige a sheachaint a d'fhéadfadh torthaí na Black Friday a chur i gcontúirt. Chomh maith leis sin, úsáideann an gníomhaireacht margaíocht isteach, uathoibriú agus roinnteacht, aghaidh an t-ioncam a uasmhéadú do na h-eaglais ghréasáin
Mártucci a mhíníonn: “Tuigimid go bhfuil córas neamhchinnte, a thagann nó a thógann sé tamall chun gníomhachtaí a phróiseáil, tromlaíonn an Black Friday ina thaithí frustrach do na miondíoltóirí agus do na tomhaltóirí araon."Mar sin", d'Áit na nNáisiún Dhigiteach na fadhbanna teicniúla seo agus d'oibrigh sé ar a chumas chun comhlachtaí móra a ullmhú, ag cinntiú nach bhfuil na cur chun cinn ach tarraingteach, ach go bhfuil an teicneolaíocht taobh thiar díobh ag tacú leis an méid mór tráchta agus idirbhearta, ag cur leasaigh go hiomlán ar acmhainn an ócáide
Tá an ullmhúchán seo níos faide ná a chinntiú go bhfuil an suíomh gníomhach. Áirítear le hábhar a chur in oiriúnacht do thaithí an úsáideora, leithid atá tapa, sábháilte agus in ann ilghnéithe a láimhseáil go comhoibritheach
Mar sin, tugann an foireann le fiosrúchán ar thábhacht na huathoibriúcháin i réimsí cosúil le rialú stoc agus freastal ar chustaiméirí, ag allowing the processes to flow without overloading the team or leaving consumers waiting for answers or unavailable products
“Taith siopa cofhreagair”, tásta agus trédhearcach ní hamháin a mheallann cliaint ar an Aoine Dubh, ach go bhfuil siad a thiontú ina chustaiméirí dílis ar feadh an ama longa, críochnaíonn Martucci. Leis na n-uirlis agus straitéisí teicneolaíochta cuí, is féidir le comhlachtaí díriú ar an méid atá i ndáiríre tábhachtach: na deiseanna gnó a sholáthraíonn an Black Friday a úsáid.”
Sampla de theicneolaíocht atá dírithe ar an miondíola is ea KIGI, forbartha ag Grúpa IRRAH. De réir Chrystian Teodoro Scanferla, ceann na gCeannach atá ag an gCró na IRRAH, is é ERP a chabhraíonn le rialú i bhfíor-am, ag eagrú na bainistíocht ar bhealach straitéiseach."Go hiontach a úsáidtear sa tionscal faisin", táirgeann an uirlis seo go dtugann miondíoltóirí le fios na táirgí le gníomhacht níos mó, coigeartaigh do straitéis ceannaigh agus tuairiscigh ar threochtaí díola, aghoisiú, mar sin, do doimhneacht le linn an tréimhse éilimh ard. “Rugadh O KIGI chun ERP a thiontú ina éiceachóras do thionscal na faisean”, comhlán Miriã. Lonnaithe i gCianorte, príomhchathair na héadaí, Tugann an Grúpa IRRAH os cionn 20 bliain taithí agus réitigh a úsáidtear ag eagraíochtaí i 70 tír. Tá an comhlacht ag seasamh amach as a bheith comhoiriúnach le riachtanais an mhargaidh, ag athrú pian na n-eisceachtaí ina réitigh praiticiúla agus éifeachtacha
Seachas an KIGI, tugann an grúpa uirlis teicneolaíochta eile a freastalaíonn ar níos mó ná 35,000 úsáideoir ar fud an domhain. I measc iad tá an GTP Maker, IA a cheada le cruthú comhoibrithe digiteacha trí Chlisteacht Shaorga do sheirbhísí agus do dhíolacháin agus an E-vendi, ardán eochair le ERP, aghaidh an bainistíochta agus na díolacháin. Tá Z-Api ann freisin, réiteach comhoibrithe le WhatsApp chun go bhféadfadh fiontraithe teicneolaíochta agus comhlachtaí bogearraí teachtaireachtaí uathoibríocha a chruthú do ghréasáin agus do rabhadh le cliaint, agus an PlugChat, do bhainistíocht ar freastal ar WhatsApp.
Réiteach eile is ea an Dispara.ithe, ardán le próisis uathoibríoch, a chead na fiontraíochta, cruth na sruthanna uathoibrithe, aistriú carraigeacha tréigthe. “Próisis a thiontú na hidirghníomhachtaí ar WhatsApp i dtuairimí óir!”, tugann Chrystian le fios.“Tá na dtuile na dtuile seo a chinntiú go bhfuil na miondíoltóirí sa tionscal faisin in ann an deis a bhaineann le Black Friday a bhaint as an iomlán, ag optimising do chuidiú agus ag feabhsú taithí an tomhaltóra, comhoiriúnna
Tá séanta straitéis chruthaitheacha a dhéanann teicneolaíocht ina comhoibritheoir le gnóthaí tá sé riachtanach, ach ní féidir linn dearmad a dhéanamh ar, seachas bonneagar teicneolaíochta láidir, tá gá d'áitinn smaointe gnó nuálacha a chur i láthair. Leis na brabhsá na brabhsá ag éirí níos doimhne, teastaí na gcuir le bheith cruthaitheach chun a chinntiú go mbeidh Black Friday sláintiúil. De réir Martucci, “ba chóir don fhócas a bheith ar mhéadú ar an ticéad meánach gan dochar a dhéanamh do na marbháistí brabúis”.
Do na gcuideachtaí, tugann sé roinnt straitéisí chun an comhoibriú sin a bhaint amach
- Promóisin teaglama: Tairg na lasca níos mó ar cheannach il-earraí, ag spreagadh ar an méadú ar luach gach custaiméir
- Lascainí forásachaTabhair lascainní a mhéadaíonn de réir mar a cheannaíonn an custaiméir níos mó nó a mholann sé cairde, ag cabhrú le costais a laghdú ar Chostais Faighte Cliant (CAC)
- Láimhdeachas ísealÚsáid táirgí le éileamh íseal i gcur chun cinn, ag cabhrú le costais stoc a laghdú
- Comhpháirtíochtaí tionchairInfheistiú i gcomhoibrithe le tionchairí ar mhúnla roinnte ioncaim, aghaidh an raon gan na costais ard a bhaineann le feachtais traidisiúnta
Chomh maith leis sin, tá an ceann de IRRAH ag treisiú tábhacht na hullmhúcháin ar an stoc agus ag éagsúlú na modhanna íocaíochta chun déileáil le hárdú na dteagmhálachtaí le linn na Black Friday, ag cur le failteanna oibríochta a d'fhéadfadh dochar a dhéanamh do na díolacháin
Is é tréimhse oiriúnach do chalafoirt é an Aoine Dubh freisin, cad é a n-íosa a dhéanaimid ar aird ó na comhlachtaí agus ó na tomhaltóirí. Cuideadh i gcreidiúnachtaí slándála agus comhoibriú le tionscnaimh éifeachtacha méadaíonn muinín na gcliant
Do na gcóirithecad é, de réir taighde a rinneadh ag OpinionBox, 79% aontar aontar go bhfuil an teicneolaíocht ag cabhrú go mór le próiseas na ceannaíochta, Tugann Martucci comhoibriúnachtaí tábhachtacha chun conairí a sheachaint, ag cinntiú “Black Friday Dlíth”
- Seiceáil an CNPJ: Déan cinnte i gcónaí go bhfuil CNPJ na siopa ar fáil i gcríoch na láithreán ghréasáin
- Léigh léirmheasannaDéanaigh taighde ar cháil na cuideachta sula gcuirfidh tú an ceannach críochnaithe agus seiceáil gearáin ar ardáin tomhaltóirí
- Bí san airdeall ar thairiscintí amhrasachaD'fhéadfadh praghsanna an-chuí faoin margadh a bheith ina chomhartha ar chalaois, mar sin tá tábhachtach a bheith cúramach
