Táthar an t-eolas ar an e-commerce an bealach a cheannaíonn agus a dhíolann daoine táirgí, aghaidh le linn séasúir cosúil le Black Friday, Luan na hÉireann agus na laethanta saoire deireadh na bliana. De réir suirbhé le déanaí óNorton, branda slándála cibernéata naGen™ (NASDAQ: GEN), seacht as deich (74%) de na n-agallamh i mBaile na hÉireann ag fanacht leis na dátaí lascaine seo chun a gcuid ceannaigh deireanach na bliana a dhéanamh.
Gach bliain, tugtar fásach suntasach ar thrácht agus ar idirbhearta ar na hardáin dhigitigh. Mar sin, tá attiríonn an fás seo aird na gcoirpigh cibear, a chuireann leasaigh an t-ardú ar gníomhaíochtaí ar líne chun calaois agus conarthaí a dhéanamh.Sa cháscair seo, tá specialists de Norton ag emphasis ar an ról tábhachtach a bhíonn ag ciberseirbhís i gcosaint na n-úsáideoirí agus na gcuideachtaí. Ní úsáid na gcleachtas cuí slándála digiteach ní hamháin a choscann caillteanais airgeadais, ach chomh maith le muinín na gcliant a neartú i seirbhísí digiteacha.
Ardú na ghoid i rith na séasúir siopadóireachta
Le linn séasúr na siopadóireachta, tá na gníomhartha na coiriúnna ciber ag cur a n-iarrachtaí i bhfeidhm chun aidhm a bhaint amach ar na húsáideoirí deiridh agus ar na hardáin trádála leictreonacha. “Is é an modh is coitianta é an phishing, áit na cruthaíonn na gníomhairí calaoise suíomhanna bréagacha a chumaíonn le siopaí dlisteanacha, ag sending gníomhartha agus teachtaireachtaí téacs chun faisnéis phearsanta agus airgeadais a ghoid ó dhaoine. Tá tipo gníomh éifeachtach go háirithe le linn séasúr ard siopadóireachta, nuair a bhíonn na tomhaltóirí dírithe ar thairiscintí tarraingteacha táirgí a fháil. An t-urras chun siopadóireacht a dhéanamh ag praghsanna níos ísle, go leor uaireanta cuireann sé ar chumas úsáideoirí a gcosaint a fhágáil ar leataobh agus cliceáil ar naisc amhrasacha nó sonraí a chur isteach ar shuímh amhrasacha,"deir Iskander Sánchez-Rola, Stiúrthóir Nuálaíochta Norton.
Tugann an staidéar céanna ó Norton le fios go bhfuil trí cheathrú (76%) de na tomhaltóirí sa Bhrasaíl tar éis gníomh a dhéanamh chun cód lascaine a fháil, conas a fhreagairt do thuarascálacha nó a chlárú ar liostaí ríomhphoist. Den ghrúpa sin, 44% d'fhreagair suirbhé, 40% a d'interagáil le foilseacháin ar na meáin shóisialta, 29% a chláraigh siad ar liostaí ríomhphoist agus fuair siad teachtaireachtaí neamháitneacha. Go deimhin, 27% chaitheamh níos mó ná mar a bhí siad ag pleanáil ar a n-ordú tosaigh chun tairbhe a bhaint as lascaine nó loingseoireacht saor in aisce.
Mar sin, trí amháin as gach cúig (67%) de na daoine a cuireadh agallamh orthu sa Bhrasaíl dúirt go raibh siad tar éis faisnéis phearsanta a sholáthar chun lascaine a fháil. Maidir le h-eolas a roinneann úsáideoirí, is é an t-eolas is coitianta a sholáthar (91%), cé go 72% a roinn a n-ainm, 61% a n-uim gutháin agus 28% a sholáthair a seoladh cónaithe.
In ainneoin an chuardach fhréamhach ar thairgí, tá fós na leibhéil ard imní faoi na seansanna go gcuirfear a n-íomhaigh i gcontúirt, ó 74% de na Brasa a dúirt go bhfuil eagla orthu a bheith ina n-íospartaigh ar ghoid le linn ócáidí cosúil le Black Friday nó Cyber Monday. Go deimhin, 32% cheanna a bhí mar sprioc do ghoid le linn na gceannach ar líne ag deireadh na bliana, le 55% de na ghoidhrí a tuairiscíodh le linn na Black Friday agus 4% ar an Cyber Monday.
Iarmhairtí na calaoise do thomhaltóirí agus gnólachtaí
Is éard atá i n-tionchar na n-ardóireachtaí cibernéadaíochta ar thrádáil ar líne ná go bhféadfadh sé a bheith scriosta do chustaiméirí agus do chuideachtaí. Do na n-úsáideoirí, d'fhéadfadh na hiarmhairtí a bheith ina n-áirítear caillteanais airgeadais dhíreacha, le suirbhé a rinne Norton ag taispeáint go raibh 83% de na híospartaigh sa Bhrasaíl ag fulaingt le caillteanas airgeadais. Ó na n-íocfaidh, baile na meán caillteanas na ndaoine a cuireadh gafa le bréag a bhí níos mó ná 1.000 míle réis (R$ 1.307,18) – ag an luach is airde a tuairiscíodh de 45.000 míle réis ag déanamh siopadóireachta ar líne, go háit na séasúr deireanach na bliana.
Do na gcuideachtaí, d'fhéadfadh costais shárú slándála a bheith i bhfad níos mó. Chomh maith le caillteanais airgeadais le frauds, bíonn na heagraíochtaí ag tabhairt aghaidh ar fhíneálacha féideartha as sárú ar rialacháin cosanta sonraí, laghdú ar chreidiúnna na gcliant agus dochar don cháil, cad é deacair a dheisiú. Cuideann comhlacht nach gcuireann cosaint chuí ar shonraí na gcliant an baol go gcaillfidh sé dílseacht a chustaiméirí agus go mbeidh laghdú ar dhíolacháin ar feadh an ama longa.
Tábhacht na cibershlándála láidir
Os comhoilleadh atá ag éirí níos mó, tá sé riachtanach go nglacfadh comhlachtaí trádála ar líne céimeanna gníomhacha chun a chinntiú go bhfuil slándáil a n-ardán digiteach agus sonraí na n-úsáideoirí á gcur i gcrích. Cuide na gníomhartha eochair maidir le cibershlánacht a chaithfidh a bheith curtha i bhfeidhm:
- D'údar iléithe ilfhoirmiúil (MFA)cuireann an meicníocht seo ciseal breise slándála leis na pasfhocail, ag déanamh i bhfad níos deacra do na calaoisigh rochtain a fháil ar chuntais le faisnéis íogair
- Criptiú na sonraítá séan d'áit a bhfuil na comhoibrithe go léir criptithe idir an úsáideoir agus an ardán, go háit na sonraí íocaíochta. Cuireann sé cosc ar chibearchoirí faisnéis chriticiúil a ghabháil agus a léamh.
- Monatóireacht leanúnachtugann monatóireacht leanúnach ar na líonraí chun gníomhaíochtaí amhrasacha a lorg deis do na comhlachtaí ionsaí a bhrath agus freagairt a thabhairt i bhfíor-am, ag dul i laghdú an tionchar.
- Nuashonruithe agus paistí slándálatá an chláir ghréasáin na cuideachta a choinneáil nuashonraithe tá sé ríthábhachtach chun cosc a chur ar laigeanna aitheanta. Bíonn na coirpigh ghréasáin ag baint úsáide as laigeanna slándála i gcórais nach bhfuil nuashonraithe, dá bhrí sin, tá sé riachtanach na paistí a shuiteáil go tráthúil
- Oiliúint foirnetá go leor sárú slándála a tharlaíonn mar gheall ar earráid dhaonna. Oiliúint na hoifigigh chun ríomhphoist phishing a aithint, isleachtaí neamhshábháilte agus bagairtí eile d'fhéadfadh na rioscaí a laghdú go suntasach.
Conas a chosaint mar thomhasóir
Ba chóir do na tomhaltóirí gníomh a ghlacadh chun a n-eolas a chosaint agus iad ag ceannach ar líne. Iskander Sánchez-Rola, Stiúrthóir Nuálaíochta Norton, roinn roinnt leideanna chun a sheachaint a bheith mar íospartach calaoise:
- Seiceáil laige na suíomhannasula roimh cheannach, tá sé an-tábhachtach a chinntiú go bhfuil an suíomh iontaofa. Moltar comho a bhfuil an URL ag tosú le "https" agus an bhfuil dea-cháil ar an gcuideachta.
- Seachain naisc amhrastale linn na séasúir chur chun cinn, is gnóthach a fháil ríomhphoist nó teachtaireachtaí téacs le tairiscintí. Tá séanadh nach gcloíonn tú le naisc amhrasacha agus, in áit sin, roghnaigh go díreach suíomh oifigiúil na siopa.
- Úsáid pasfhocail láidre agus uathúlaná húsáid pasfhocail ar shuíomhanna éagsúla agus roghnaigh comhoibrithe litreacha, uimhreacha agus siombailí chun an tsábháilteacht a mhéadú.
- Monitóir na hidirbhearta baincdéanaigh athbhreithniú go minic ar na h-íocaíochtaí bainc, chun a bheith in ann aon táille neamhúdaraithe a bhrath.
Modheolaíocht
Déanadh an staidéar ar líne sa Bhrasaíl ag Dynata, in ainm na Gen, ó 2 go 11 de Mí na Meán Fómhair 2024, le 1.000 daoine fásta le 18 mbliana nó níos mó.
