Tugann na himeachtaí móra treochtaí agus machnaimh thábhachtacha dúinn. An uair seo, an NRF 2025, déanadh i gCeanncheathrú Javits, i Nua-Eabhrac, thais sé, cé go léir laige an dhigiteach, táirgí fisici atá fós croílár na miondíola áitiúil, comhoibrithe le teicneolaíochtaí is forbartha chun freastal ar éilimh an tSraithe. Le linn an imeachta, bhí na pléanna dírithe ar ábhair mar theicneolaíocht, pearsantú, táirgeadh sóisialta agus athghiniúint na siopaí fisiceacha, ag déanamh taithí uathúla agus neamh-inmhianaithe do na tomhaltóirí
Aithnítear é mar an taispeántas is mó agus is tionchair sa tionscal, an NRF, eagraithe ag Conradh Miondíola na Náisiún, gachann sé na bliana obair mhór an mhargaidh, tionscnaimh fhíorálta agus saineolaithe teicneolaíochta chun an todhchaí trádála a phlé. Do César Baleco, CEO Grúpa IRRAH, grúpa paranaense i láthair ag an ócáid agus a fhreastalaíonn ar 70 tír le réitigh dhigiteacha do fhashion agus miondíola, baint a bheith páirteach sa chomhdháil ba chóir a bheith ina sheans chun nuálaíochtaí a thabhairt a dhéanann difríocht i ndiaidh lae na ndaoine
Taithí uathúla, nascadh leis an bpobal agus an comhoibriú ar líne is iad na heochracha chun an miondíol a thiontú. Is é ár n-aidhm leanúint ar aghaidh ag nuálaíocht chun iontas a chur ar agus éascaíocht a sholáthar do thuras an chustaiméara, deir
I measc na príomhthreochtaí a cuireadh i láthair, Tugann César ceathrar leibhéil a tharraingíonn aird le linn an imeachta agus conas a oibríonn siad i gcleachtas
Teicneolaíocht atá dírithe ar an gcustaiméirTánaisteacht intleacht shaorga (IA) ag athrú an miondíola, ag allowing customization at scale and experiences that reduce consumer effort. An rúndiamhair, de réir speisialtóirí, tá i mbrionnú mór, tosaigh beag agus gníomhóidh go tapa
Sa chás, táirgí AI i miondíola a bhaineann le sonraí a bhailiú ó chustaiméirí chun taithí shaincheaptha a chruthú i bhfíor-am, mar a mholtaí táirgí agus idirghníomhachtaí uathoibríocha trí chatbotanna. Ceadaíonn sé freisin an próiseas ceannaigh a bharrfheabhsú, ag déanamh níos éifeachtaí agus níos intuigthe, agus ag cabhrú le cruthú feachtais margaíochta pearsantaithe
Is é an eochair tosú le réitigh shimplí, tástáil gasta a dhéanamh agus feabhsú leanúnach a dhéanamh bunaithe ar an aiseolas a fuarthas, ag cinntiú leagan pearsanta a sholáthar a dhéanann freastal ar riachtanais an chustaiméara níos fearr agus a chruthaíonn taithí gan frithsheasmhacht. Ciallaíonn sé seo próiseas simplí a sholáthar don chustaiméir, sreabhadh agus gan bhac ar feadh an turais idirghníomhach le branda, bíodh sé sa siopa fisiceach, ar líne nó trí chanálta eile
Is é an smaoineamh ná ba chóir aon bhac a d'fhéadfadh míshásamh a chruthú a laghdú nó a bhaint., moillí nó moillí nó deacrachtaí don tomhaltóir trí shuíomh gréasáin nó feidhmchlár intuigthe, navegação gasta, linnteanna a laghdú le boscaí uathoibríocha, mar shampla, nó féin a chur i bhfeidhm chatbots nó cúnamh fíorúil éifeachtach, tuairisc César Baleco
Siopaí mar a hionaid ceangailteachtaIs é atá a thiontú siopaí fisiciúla ina hionaid nasctha a chruthú spásanna tumtha agus idirghníomhacha a théann thar an gceannach simplí táirgí, ag tairiscint taithí a chuireann naisc mhothúchánacha idir na custaiméirí agus an branda, aghaidh an chreidimh a neartú. Tais maracóidí mar IKEA agus LEGO a léiríonn go foirfe an cur chuige seo, ag cruthú timpeallachtaí atá lán de scéalaíocht agus de dhearadh a chuireann aoibhinn ar na tomhaltóirí
Trádáil shóisialta ag ardúTugann an comhoibriú sóisialta an áisiúlacht a bhaineann le ceannach go díreach ar na líonraí sóisialta, ag úsáidtear tionchair chun taithí fhíorúil agus tharraingteach a chruthú, chomh maith le húsáid a bhaint as feidhmeanna cosúil le siopadóireacht beo chun díolacháin a chur chun cinn. Athraíonn sé an bealach a n-aithníonn agus a cheannaíonn tomhaltóirí táirgí, ag cruthú deiseanna nua chun rannpháirtíocht agus dílseacht a neartú
Inbhuanacht le fanachtCiallaíonn sé táirgí a thairiscint a bhfuil buanseasmhacht agus eitic acu, seachas a ghlacadh le cleachtais ghnó freagracha. Ag comhoideadh le luachanna coimeádta comhshaoil agus ceartas sóisialta, táirgí a chabhraíonn le custaiméirí feasach a choinneáil a dhéanann iarracht difríocht a dhéanamh trína roghanna ceannaigh
Do dhíreachtóir na IRRAH, dúirt an NRF 2025 go gcaithfidh an miondíol sa todhchaí comhoibriú a dhéanamh idir nuálaíocht teicneolaíochta agus nasc láidir daonna, ag cur le fios na radharc i gcónaí an custaiméir a chur ar an gcéad dul síos. Táimid aireach do na hathruithe atá ar siúl sa mhargadh, ach amháin, os cionn gach rud, táimid ag lorg réitigh a chuireann tionchar dearfach i ndáiríre ar shaol ár n-úsáideoirí, dúirt Baleco Agus críochnaigh sé: “Leis na treochtaí seo a pléadh go forleathan agus a cuireadh béim orthu le linn an NRF, Tá an Grúpa comhoiriúnach le na hathruithe atá ag cruthú an miondíola, ag infheistiú i dteicneolaíocht agus cuspóir chun leanúint ar aghaidh ag iontas agus ag aoibhinn a chustaiméirí.”
