D'Honeywell táinig an t-eolas is déanaí faoi a n-aistriúchán AI sa réimse miondíola. Tugann an t-ábhar le fios go bhfuil níos mó ná 8 as gach 10 miondíoltóir ag pleanáil a n-úsáid ar uathoibriú agus intleacht shaorga (IA) a mhéadú ina n-oibríochtaí, le com toscaí na nathanna a athrú ar iompar an tomhaltóra, feabhsú na scileanna na bhfostaithe agus feabhsú ar éifeachtúlacht do na ceannaitheoirí
An staidéar, déanta le grádhanna miondíola agus tomhaltóirí na Stát Aontaithe le linn na tréimhse a chuaigh roimh na laethanta saoire deireanacha na bliana, d'ardaigh sé freisin go bhfuil 35% de na miondíoltóirí ag pleanáil a n-infheistíocht i gCFA a mhéadú go suntasach chun déileáil le na príomhphointí fadhbacha a bhíonn rompu sa choinníoll gasta agus deonach atá ann inniu, linnteoireacht ar aiseachtaí feabhsaithe, uathoibriú na freastal ar chustaiméirí agus monatóireacht ar infhaighteacht an táirge
Táimid i ndáiríre i lár ré nua do mhiondíola, conas a bheidh éifeacht dhearfach ag forbairt acmhainní AI ar thuras an cheannaitheora, i dta an fhostaíocht an fhostaí agus i gcruthú na slabhra soláthair an díoltóra, dúirt David Barker, uachtarán ar Réitigh agus Seirbhísí Táirgiúlachta Honeywell. I do na aistear i dtreoidh na hoibríochtaí uathrialacha, ba chóir go soláthraíonn na réitigh sonraí inbhuanaithe a chabhraíonn le scileanna na n-oibrithe sa tSeirbhís a fheabhsú, comhoiriúnna
D'aimsir na taighde, léirigh sé freisin go bhfuil na miondíoltóirí sa réimse ag úsáid AI chun scileanna na bhfostaithe a fheabhsú agus a dtaithí ar an obair a fheabhsú, cad é féidir, ar deireadh na dála, cabhrú le líonadh na n-óstán níos mó ná 580,000 a thuaradh sna Stáit Aontaithe don bhliain seo¹
Príomhthorthaí an staidéir:
- Níos mó ná leath de na ceannairí miondíola a rinneadh suirbhé dúirt go bhfeabhsaíonn an t-AI coimeád na bhfostaithe. Chomh maith leis sin, 52% creideann go bhféadfadh an AI cabhrú le comhoibrithe dul chun cinn níos tapúla ina ngairmeacha, aghaidh do scileanna sóisialta a leathnú agus luach a sholáthar go leanúnach do do phostanna
- Níos mó ná leath (6 as gach 10) de na hoifigigh miondíola a dúirt go gcabhraíonn na huirlisí AI le hoibrithe a gcuid oibre a dhéanamh níos éasca, cé go 55% a dúirt go n-ardóidh sé sásamh laethúil. Comhoireann sé le díriú atá ag éirí níos mó sa tionscal miondíola ar conas is féidir le sásamh na bhfostaithe tacú le taithí an chustaiméara dá ngnó
- Tá an AI ag imirt ról níos tábhachtaí i bhfeabhsú taithí an chustaiméara do na ceannaigh, a cheannach ar líne agus go pearsanta. Is féidir léi rochtain níos fearr a sholáthar do cheannaitheoirí ar na h-eolas, gníomhaíochtaí níos tapúla, mar a bhealach níos éasca chun praghsanna a chur i gcomparáid
I measc na bpríomhthorthaí ó shuirbhé Honeywell ar shiopadóirí miondíola bhí:
- Dá dhá thrian de na tomhaltóirí a rinne taighde (66%) a thuairiscigh go n-úsáid siad AI le linn na gceannach, bíodh sé chun ceist a chur trí bhot comhrá, comhoiriú praghsanna earra idir miondíoltóirí nó achoimriú ar athbhreithnithe ó chustaiméirí
- Is é an comhoibriú is mó a chuardaítear do AI (53%) é comparáid a dhéanamh ar phraghsanna idir siopaí, leanntar ar fáil an táirge (41%) agus taithí seiceála níos simplí agus foirfe a bheith agat (34%)
Chun a fháil amach níos mó faoi na torthaí taighde agus conas atá réitigh AI Honeywell ag cabhrú le cruthú an nua ré na miondíola, cuairthttps://automation.honeywell.com/us/en/industries/retail.
Modheolaíocht
Conradh Honeywell le Wakefield Research chun Suirbhé Conraitheoirí Miondíola Honeywell agus Suirbhé Tomhaltóirí Miondíola Honeywell a chur i gcrích (ar a dtugtar go comhoibritheach “Suirbhé AI Honeywell i Miondíola”). Bhí na taighde seo ar siúl i bhfoirm "Omnibus Survey" agus tharla siad idir 2 agus 8 Nollaig 2024 ag úsáid gutháin ríomhphoist agus foirm taighde ar líne. Déanadh suirbhé ar fheidhmeannaigh miondíola ar 100 fheidhmeannach sna Stáit Aontaithe a comhoibrigh leis an gcoinníoll íosta de leasuachtarán i gcuideachtaí miondíola le hioncam bliantúil íosta de $100 milliún. Rugadh an Suirbhé ar Thomhaltóirí Miondíola 1.000 daoine fásta Mheiriceá Thuaidh a léiríonn go náisiúnta, le daoine idir 18 agus níos mó
