Bot Nádúrtha, tionscadal teicneolaíochta speisialtóireachta i gConair Intleacht Shaorga do thionscal na seirbhíse bia, tá ag déanamh ar an tseirbhís seachadta sa Bhrasaíl le CoPiloto, cúnamh díolacháin bunaithe ar AI giniúna. Cuireann an réiteach uathoibriú ar an gcuairt trí WhatsApp, moltaí táirgí, críochnaíonn sé orduithe agus próiseálann sé íocaíochtaí ar bhealach comhtháite, aghaidh ag éirí go mór le héifeachtúlacht agus le scálaíocht na bialann
Leis an infheistíocht de níos mó ná R$2 milliún, tháinig an Bot Nádúrtha ar an margadh le teicneolaíocht a athshainíonn an taithí díola trí WhatsApp. In áit na gchatbots traidisiúnta, a leanann sruthanna docht, Úsáideann CoPiloto na Natural Bot Próiseáil Teanga Nádúrtha (PTN) chun idirghníomhaíochtaí níos dinimiciúla agus pearsantaithe a sholáthar, ag tuiscint nach téacs amháin, ach go leor fuaimeanna, gairm agus réigiúnachtaí, ag déanamh an taithí níos nádúrtha agus intuigthe do chustaiméirí.Buíochas leis an teicneolaíocht chun tosaigh seo, bialann a ghlacann leis an Natural Bot a thaispeánann ardú de 76% ar an ráta comhoibrithe i gcomparáid le chatbots traidisiúnta
De réir Rafael Coffani, bunaitheoir na Natural Bot, réaltaíonn an teicneolaíocht laige amháin de na dúshláin is mó atá ag baint le seachadadh trí WhatsApp: an teorainn ar an tseirbhís dhaonna. Is éard atá i WhatsApp uirlis riachtanach do go leor bialanna, ach amháin, gan aon uathoibriú, coimeádh caighdeán seirbhíse, táirgí a dhíol agus taithí cheannach gasta agus idirghníomhach a sholáthar éigeandáil. Ath CoPiloto a athraíonn sé an cás seo trí sheirbhís dhaonna agus éifeachtach a sholáthar, aghaidh na díolachán go huathoibríoch, míníonn Coffani
Chomh maith le freagairt do cheisteanna agus próiseáil ordú, mholann an CoPiloto earraí comhoiriúnacha ar bhealach cliste, ag increasing an ticéad meán na gcliant. Tugann sé deireadh freisin le gá atá le seoladh láimhe ar dheimhnithe íocaíochta, toiríonn sé an seiceáil go huathoibríoch trí Bhanc Ceannais, ag cinntiú níos mó slándála i gcoinne calaois
Tá an ardán le painéal riaracháin freisin, áit na féidir le bainisteoirí na bialanna a n-aithne CoPiloto a shaincheapadh, bainistíocht comhoibrithe, sainmhíniú limistéir seachadta agus monatóireacht a dhéanamh ar mhoirticí de dhíol. Is é aidhm na Natural Bot ná 1 a bhaint amach.700 cunta gníomhacha i 2025 agus dul thar 15.000 go dtí deireadh 2026
Táimid ag tairgiú taithí nua siopadóireachta do na tomhaltóirí agus réiteach inathraithe do na bialanna. Tá teicneolaíocht againn atá in ann a bheith mar chaighdeán sa mhargadh seachadta, deir Coffani
De réir taighde a rinne an Abrasel, 63% de na hionta a úsáidtear WhatsApp do dhíol agus 32% a léiríonn an feidhmchlár mar an príomh-uirlis seachadta. Ní dhéanfaidh an CoPiloto iarracht na feidhmchláir traidisiúnta seachadta a chur in ionad, ach más a chur ar fáil malairt éifeachtach do chustaiméirí a chónaíonn le ceannach go díreach tríd an WhatsApp, laigeann na Brasaigh ar na cainéil is mó a úsáidtear
Le taca le haghaidh orduithe trí téacs agus guth, tá an t-ardán ag déanamh an taithí ceannaigh níos sreabhach agus níos inrochtana, aghaidh na n-ordanna ghréasáin a laghdú agus an freastal a bharrfheabhsú. Chomh maith le hidirghníomhú le hiarratais, bainisteoir CoPiloto ceisteanna, seoltaí comhoibrithe, moltaí míreanna, próiseas íocaíochtaí agus eisiúnaíonn sé go huathoibríoch an tOrdú Seirbhíse. An comhoibriú le córais PDV agus lóistíochta, conas a Saipos, Eclética agus Colibri, agus tá fásach na concthaíocht trí API ag neartú an tairiscint ar éiceachóras iomlán do sheachadadh
Tugann an réiteach sochair dhíreacha do na bialanna, ag allowing seirbhís inathraitheach. Do na gcliant, laghdaíonn sé an t-am feithimh agus cuireann sé taithí cheannach níos intuigthe ar fáil. Difríocht eile is ea an solúbthacht sa turas ceannaigh, ag allowing an consumer to choose between WhatsApp or an online menu
Is é atá ár n-aireagán a sholáthar réiteach a chuireann le gnóthaí na bialanna. Ní dhéanann an CoPiloto ach an taithí tomhaltóra a fheabhsú, ach go bhfuil sé indéanta do na hionaid a dhúbailt a ndíolacháin ar bhealach inbhuanaithe, ag cinntiú níos mó éifeachtúlachta oibríochta agus réamh-mheasta airgeadais, críochnaíonn Coffani
