Thosaigh na miondíoltóirí ar líne beaga agus meánmhéide i gcruth na faiseanta agus na háilleachta an bhliain le dóchas: de réir NuvemCommerce, staidéireacht bhliantúil ar an e-commerce Brasaíleach, níos mó ná 80% acu atá muiníneach don bhliain nua – agus le cúiseanna maithe. In 2024, thá fásach 37% i ngnóthaí (i gcomparáid le 2023), le hioncamh níos mó ná R$ 2 billiún. Déanadh an staidéar ag Nuvemshop, ardán ceannais eagraíochta ar líne i Meiriceá Laidineach.
Tá fásach seo toradh ar straitéis shonracha, a chuireann na brandaí a gcustaiméirí níos gaire agus a ghintear díolacháin: níos mó ná leath (54%) de na húinéirí e-comharchumarsáide a dhíolann go díreach trí na meáin shóisialta; 37% atá grúpaí speisialta le custaiméirí i gcainéil cosúil le Telegram agus WhatsApp; 18% a ghlacann páirt i margaí agus imeachtaí; agus 17% ardóidh margaíocht ríomhphoist.
Do 2025, táirgí ar líne faisean agus áilleachta ag iarraidh infheistíocht a dhéanamh níos mó i líonraí sóisialta (83%), ach beidh siad ag féachaint ar na meáin íoctha (71%) agus ar chomhpháirtíochtaí le tionchair dhigiteacha (48%). I gclóthanna chomh radharcach le faisean agus áilleacht, tá na straitéise seo an eochair chun gnóthaí a chur chun cinn níos mó. Téigh ar aghaidh le forbairt shuntasach an tséime, léiríonn sé an éascaíocht a bhaineann le conradh a dhéanamh le pobal níos óige, a luach a chuireann luach ar bhrandaí údarásacha agus a aithníonn le gnóthaí digiteacha trína láithreacht ar na líonraí. Ar an mbealach sin, is é níos mó an poitéinseal fáis, comhoiriún Letícia Vaz, ceann na Nuálaíochta i mBaile Nuvemshop agus bunaitheoir na branda LV Store.
Mairgín le haghaidh fás
I lár na forbartha an t-seirbhís, tá fós ann an margadh le haghaidh fás: nocht NuvemCommerce freisin nach bhfuil 48% de na miondíoltóirí faisin agus áilleachta ag úsáid aon teicneolaíocht shonrach chun an taithí ar an suíomh a fheabhsú agus an pobal a mhealladh. Is acmhainní cosúil le Conairí Intleachtúla, tráchtáil beo, tástáil fhíorúil, físeáin agus fiú chatbot.
Ba chóir don réaltacht seo a bheith ag athrú i 2025, ó tá súil go mbeidh ach 10% de na siopadóirí fós gafa. I measc na n-uirlis atá ag réabhlóid an taithí tomhaltóra, tá sé an próifíl fhíorúil agus an intleacht shaorga. Ceadaíonn an chéad cheann do phobal an éadaí a fheiceáil ar a gcorp go fíorúil agus táthar ag súil go mbeidh an teicneolaíocht 10 n-uaire níos coitianta ná mar atá sí anois.
Is féidir le hIA an taithí atá ag an gcustaiméir a dhéanamh níos pearsanta agus níos cruinne, ag déanamh anailís ar shonraí iompraíochta na n-úsáideoirí, ag tairiscint moltaí, ag optimú na bainistíocht stoc agus fiú ag cruthú dearaí uathúla.
Tá sé ardmha ag Live Commerce agus na físeáin táirge, an íocaíocht dhigiteach, an réaltacht mhéadaithe agus an freastal digiteach. Grianghraif ar ardchaighdeán, físeáin le sonraí mar uigeacht, titim agus críochnú, tástáil fhíorúil, tábla tomhais soiléir agus infheicthe, tuairiscí agus measúnachtaí ó chónaitheoirí eile le grianghraif, i measc uirlis theicni eile, is iad na geallta is mó don mhargadh seo, tugann Letícia.
