D'fhógair an Magazine Luiza (Magalu) cruthú nua ar stiúrthóireacht na Hintleachta Saorga, le haghaidh aistriú an taithí ceannaigh dona gcliant. Caio Gomes, feidhmeannach le taithí i gcuideachtaí mar Nubank agus Amazon, tá ceaptha chun an tionscnamh seo a threorú. Beidh Gomes freagrach as forbairt "inchinn na Lu" a chur chun cinn, intleacht shaorga ginearálta a gheallann réabhlóid a dhéanamh ar idirghníomhaíocht na n-úsáideoirí leis an gcuideachta
An t-inflúidigh ghréasáin Lu, cheana le fios na milliún tomhaltóirí, beidh "nua inchinn" aige anois buíochas le hIA. "Le teicneolaíocht intleachtúil", tá Lu a fháil intinn nua, i bhfad níos cumhachtaí, i gcónaí ag freastal ar an taithí is fearr do nuestros cliaint, deir Caio Gomes. Beidh an t-Athrú Mór ar an mBóthar ag an IA, agus táimid ag iarraidh a bheith mar phríomhcharachtair sa ghluaiseacht seo.”
Le teacht ar Gomes, tá Magalu ag iarraidh tionscadail a chur chun cinn a bhfuil sé mar aidhm acu an t-am seachadta táirgí a laghdú, feabhsú a réiteach coimhlinte agus feabhsú an chumarsáide le cliaint. Chomh maith leis sin, tá an comhlíonadh a dhéanamh ar na moltaí pearsanta a rinne Lu agus an bunachar sonraí atá ag Magalu Cloud a mhéadú. Tá na comhoile le Encanta Magalu, príomhthéama na bliana, a bhfuil fócas ar thaithí an chustaiméara
Tá Caio Gomes ta taithí leathan aige i réimse na ndátaí, ag obair i gcuideachtaí móra cosúil le Amazon, Nubank, Aonair agus Booking. Dhochtúir i Fisic ó Ollscoil São Paulo, tá sé cháil aige máistreachtaí i Teoiric na gCorda ó Ollscoil Stáit Paulista (UNESP) agus i Fisic agus Matamaitic ó École Polytechnique, frainc
An Magalu, laigeann de na comhlachtaí teicneolaíochta is mó do mhargadh miondíola sa Bhrasaíl, tá sé 40 milliún custaiméirí gníomhacha. In 2023, sheol an comhlacht dhá sheirbhís teicneolaíochta nua: an Magalu Cloud agus "inchinn Lu"
Seolta i mí na Nollag, tá Magalu Cloud ag iarraidh freastal ar ghnóthaí na Brasaíle ina dturas digiteach. Is é an príomh-dhifríocht atá ann ná an tairiscint ar tháirgí ag praghsanna níos inrochtana, i réit, ag difriúil ó ardáin eile a bhfuil luachanna comhoiriúnaithe i ndollair. D'fhorbair an tseirbhís chun freastal ar riachtanais na ngnótha a bhíonn ag dul i ngleic le bacainní costais chun digitiú a dhéanamh
Seolta i mí Iúil, tá “inchinn na Lu” a cheada go dtugha na hiontrálaithe digiteach a mholann táirgí bunaithe ar riachtanais agus ar roghanna gach custaiméara. Mar shampla, is féidir le Lu an guthán cliste is fearr a mholadh bunaithe ar an tréimhse saoil na ceallraí, praghas, duill an scáileáin nó oiriúnacht do eagarthóireacht físeán. Déantar na moltaí go huathoibríoch, bunaithe ar na h-eolas a chuir na cliaint ar fáil
