AFreshworks Inc, cuideachta domhanda bogearraí seirbhíse le hintleachta saorga dírithe ar dhaoine, d'fhoilsigh sé comhoibriú straitéiseach le Unisys (NYSE: UIS), soláthraí domhanda ceannródaíoch ar réitigh teicneolaíochta, chun na réitigh nua atá ag Freshworks maidir le Bainistíocht Seirbhísí TF (ITSM) a dhíol arís, lena an Freshservice agus an Device42. Tugann an comhoibriú seo le fios go bhfuil tiomantas comhoibritheach ann chun freastal ar an margadh idirmheánach — saghas a bhíonn uaireanta ró-ualaithe agus droch-chóirithe i gcás na TF
Tá comhoibriú againn le Unisys spreagtha ag tuiscint comhoibrithe go bhfuil gá le cur chuige nua maidir le seirbhísí TF sa mhargadh. Le chéile, táimid ag iarraidh briseadh ar an status quo le bogearra éasca le húsáid agus le cur i bhfeidhm a thugann cumhacht do ghrúpaí TF, oibríochtaí agus gnóthaí an cumas chun taithí eisceachtúla agus gan chasta a sholáthar, dúirt Laura Padilla, leas-uirí na n-ainmneacha domhanda agus comhoibritheoirí Freshworks. Is é an taithí dhomhain agus raon gníomhaíochta domhanda atá ag Unisys a dhéanann an comhlacht mar an comhoibritheoir foirfe chun cabhrú linn leathnú go tapa isteach i margaí meán agus mór..”
Mar a chéad Soláthraí Seirbhíse Bainistithe (MSP) le scála mór i gcomhthéacs Freshworks, tá Unisys ag tairiscint canal nua cumhachtach do Freshworks. Le tacaíocht do chustaiméirí i níos mó ná 120 tír, cuireann an Unisys freastal ar raon leathan tionscail, lena na hearnáil tráchtála, airgeadais agus poiblí
Le déanaí, d'Unisys a chinntigh bua le comhlacht tionsclaíoch meánmhéide ó na Stáit Aontaithe, a roghnaigh sé an Freshservice in ionad a sholáthraí TF roimhe seo agus tháinig sé i bhfeidhm go rathúil i níos lú ná 12 seachtain. An éasca a úsáid, tá an-chruinneas a chur i bhfeidhm agus an t-am tapa a fhilleadh ar luach Freshservice ag leiriú na sochair phraicticiúla atá ag cur i bhfeidhm Freshworks, ag an am céanna a shaibhriú agus a neartú tuilleadh an pórtóil láidir atá ag Unisys i mbainistíocht seirbhísí gnó
Táimid ar bís an comhoibriú seo a dhéanamh le Freshworks chun réitigh nuálacha a sholáthar do chuideachtaí móra agus meánmhéide. Cuireann an comhoibriú seo le neart ár n-oibrithe domhanda de shaineolaithe TF agus lenár n-eolas fairsing ar ITSM agus seirbhísí réimse, dúirt Patrycja Sobera, leas-uirlis shinsearach agus bainisteoir ginearálta ar aonad gnó Réitigh Áit Oibre Digiteach na Unisys. "Le chéile, táimid go maith suite chun luach suntasach a ghiniúint do nuestros cliaint, aghaidh a n-oibríochtaí agus ag tairgiú taithí seirbhíse eisceachtúla.”
Éiceachthráth na gcomhoibrithe atá ag fás le Freshworks — a chuireann sé le níos mó ná 500 comhoibrithe gníomhacha — leanann sé ag fás le comhoibriú straitéiseach seo. Le neart saothair domhanda na gníomhaireachtaí TF ó Unisys agus saineolas na cuideachta i ITSM agus seirbhísí réimse, cuireann an comhoibriú Freshworks i gcuimhne do fhás tapa, ag an am céanna a neartaíonn sé a mhianta chun ITSM a dhéanamh inrochtana do chuideachtaí beaga agus meánmhéide ar fud an domhain
