Saol dinimiciúil an mhargaíochta digiteach, sáru an pobal ceart, ag an am ceart, tríomho ceart, tháinig sé chun bheith níos mó ná straitéis shimplí – is gá atá ann. I gcás ina bhfuil na roghanna cumarsáide ag méadú, conas a chinntiú go gcuirtear gach idirghníomhú i gcrích? Is é an machnamh lárnach atá sa tuarascáil nuaCleverTap, ardán margaíochta digiteach speisialtóireachta i gcoimeád agus i ngníomhachtú úsáideoirí, “An Straitéis Margaíochta Tras-chainéil a réiteach”, a léiríonn tábhacht na gcur chuige margaíochta a oiriúnú chun nasc a dhéanamh go héifeachtach le pobal éagsúil ar fud an domhain
Agus ag scrúdú níos mó ná 600 comhlacht domhanda, nochtar an tuarascáil go bhfuil rath ar straitéis omnichannel go díreach nasctha le tuiscint ar na nuánsanna áitiúla agus ar shonraí gach earnáil. Ní hé achan é a rogha ilchórais cumarsáide a dhéanamh, achomhar an comhoibriú foirfe a chluinfeas le pobal ag gach céim de fhás na cuideachta agus timthriall saoil an chustaiméara. Sa cháscair seo, tá sé an léargas is cumhachtaí a léiríonn goIs féidir le gnólachtaí méadú suas le 49% ar rátaí comhshó a fheiceáil agus iad ag úsáid ceithre chainéal nó níos mó ina gcuid straitéisí.
I measc na príomhthorthaí, bíonn sé le feiceáil:
- Rannpháirtíocht:Comhoibriú ríomhphoist, d'íospóireachtaí push agus teachtaireachtaí in-app tháinig méadú 23% ar an gcuimsiú ar ardáin Fintech, fós na hardaí na síntiús, d'fhéadfadh an comhoibriú seo an comhoibriú a ardú suas le 20%. Cheana ar ardáin Cluichí, d'ardán na gcótaí tháinig méadú ar an gcuimsiú 13%
- Rátaí Tiontaithe:Sa mhargadh Fintech, tháinig méadú de suas 31% ar na rátaí comhoibrithe mar thoradh ar ghlacadh straitéis trasna-cainéal. Do na n-iarratais síntiúis, d'íocaigh na fógraí push agus na teachtaireachtaí in-app na comhoibrithe suas le 16%, fós na tionscáil cluichí, d'fhás sé 10%
- Cloí le Feidhmchláir:Táirgí Fintech a úsáideann níos mó ná trí chonradh a fheiceáil méadú 28% ar an ngníomhachtú, céimeanna síntiúis, marshmallow seirbhísí sruthú, chuir siad ardú suas go 70%. Saoráid na gCluichí, d'adhair a tháinig méadú 32% le níos mó ná trí chonradh
Agus anailís a dhéanamh ar na faighteannaIacób Seosamh, Leas-Phríomhhoifigeach Eolaíochta Sonraí ag CleverTap, tabhair faoi deara go bhfuil go leor eagraíochtaí fós ag dul i ngleic le hionchur na gcustaiméirí ar bhealach teoranta, ag díriú ar roinnt cainéal. Leagann sé tábhacht le cur chuige níos leithne agus straitéiseach, ag úsáid measctha de chanálacha chun fíor-chur chun cinn a dhéanamh ar an gcuimsiú agus ar éifeachtacht na gcampaí. Taisc a léiríonn ár tuarascáil go bhfuil stack MarTech iomlán riachtanach do na gairmithe margaíochta atá ag déileáil le dúshláin na n-ardán ilchórais. Ní dhéanann an cur chuige holasta seo feabhas ar an ngníomhachtú amháin, ach go gníomhachtaithe go gcuirfear gach pointe teagmhála chun cinn le haghaidh rath, deir
Do na daoine atá ag lorg tuilleadh léargais ar conas na straitéisí trasna-cainéal a chur i bhfeidhm go héifeachtach i dtionscail éagsúla, tá an tuarascáil iomlán ar fáil doíoslódáil.
