Tá an éiceachóras fintechs te i mBrasaíl. De réir an staidéir "Fintech i Meiriceá Laidineach agus an Charaibe" – éiceach comhoibritheach le poitéinse chun cur le hiontráil airgeadais réigiúnach, foilsithe i mí Meitheamh na bliana seo ag an BID, is é an tír a bhailíonn na hardáin den sórt sin is mó i Meiriceá Laidineach, le 24% den iomlán. Chomh maith leis sin, 21% acuibh atá ó na hearnálacha íocaíochta; 19% de iasachtaí; agus 13% de bhainistíocht airgeadais fiontar. fósfaidh, an taighde “Fintech Deep Dive”, de 2023, ó PwC, tugann sé le fios go bhfuil ach 6% de na fintechs ag gníomhú inniu le díriú eisiach ar B2C, ag tairiscint réitigh don tomhaltóir deiridh, cad é a comhoiriúnacht atá ann le haghaidh margaidh atá réidh le haghaidh iniúchta
Ag faire faoi na treochtaí seo, tá roinnt comhlachtaí ag tairgiú réitigh íocaíochta do chustaiméirí, ag comho teicneolaíocht le seirbhísí airgeadais: an Vivo, tríomho trí Vivo Pay, fuair ceadúnais le déanaí ó Bhanc Ceannais chun gníomhú mar fintech creidmheasa – roimhe sin, bhí an tseirbhís ar a dtugtar Vivo Money agus chuimsigh sé an tseirbhís iasachta; tá an bua ag Natura le Emana Pay, úsáidtear é chun freastal ar riachtanais na n-íocaíochtaí agus na n-aistrithe airgid do na comhairleoirí sa ghrúpa
Sa chás seo ina bhfuil go leor comhlachtaí agus an miondíol ag ithe na bainc, isíol mór atá in ann réitigh airgeadais a sholáthar go díreach do chustaiméirí, ag déanamh éasca ar idirbhearta agus ag feabhsú an turas ceannaigh le níos mó pearsantú, i ngníomh a dtugtarairgeadas comhoibrithe, nuair a dtugtar comhlachtaí neamh-airgeadais seirbhísí den sórt sin a thairiscint. Meastachán ó Deloitte, comhlacht comhairleoireachta, audóireacht agus bainistíocht, thais sé 2026 beidh seirbhísí comhoibrithe ag giniúint ioncaim de R$24 billiún, le haghaidh na hearnálacha miondíola, earraí tomhaltais agus seirbhísí eile, a ghluaiseann níos mó ná 35% de GDP. Leisíonn níos mó agus níos mó cuideachtaí agus miondíoltóirí mar fintechs sa ré seoborradhdeiseanna, is ardáin réitigh na n-íocaíochtaí is féidir le hoibriú mar idirghabhálaithe idir an comhlacht agus an cliant trí struchtúr iomlán a sholáthar don tseirbhísairgeadas comhoibrithe.
Is é seo an cás le RPE – Ecosystem Íocaíochta Miondíola, atá atá ag obair chun na seirbhísí airgeadais a dhaingniú atá comhoibrithe i gcatagóirí eile lasmuigh den mhargadh traidisiúnta, ag baineann sé le cliaint éagsúla a mbeadh suim acu a n-ioncam a éagsúlú. Inniu, duine de na cliant a bhfuil úsáid á baint acu as seirbhís RPE – Ecosystem Íocaíochta Miondíola is Grúpa Pereira, miondóir le hoibriú i cúig stát agus i gCeantar na hIodáile; MartMinas, líonra mórdhíola; Condor, línte na margaí; Tionól Mór, miondóireacht na hearnála seirbhísí féin; Cassol; Siopaí Torra, miondóireacht faisin; agus an tSráid
Peadar Albuquerqe,comhoibriún agus stiúrthóir Gnóthaí Nua na RPE,tuairisc go, go ginearálta, níl a fhios ag roinnt comhlachtaí go bhféadfaidh siad tairbhe a bhaint as an margadh seo freisin. Tá difríocht idirembedarairgeadas i gcuideachtaí atá sa mhargadh agus i gcuideachtaí ó shíntiúis eile, ach go bhfuil siad freisin miondíoltóirí. Is é níos éasca dom a rá le siopa grósaera go bhféadfadh sé cárta a thairiscint dá chustaiméir ná le siopa táirgí áilleachta, ach go bhfuil an dá cheann in ann agus a bhfaighidh tairbhe as seo, anailís. De réir a chuid féin, cad é atá níos mó aoise chun na sochair a thuiscint a thosaíonn iairgeadas comhoibrithe, a bheith ar an eolas faoin infheistíocht riachtanach agus cé chomh dílis a bheidh an cliant i ndáiríre ó thús conradh seirbhíse airgeadais comhoibrithe
“Anseo sa RPE, táimid ag díriú ar réitigh íocaíochta do mhiondíoltóirí ó raon leathan de shéimeanna. Má tá an miondíoltóir eagraíocht ar líne aige, is féidir leis an uirlis againn a úsáid chun an cliant a thuiscint níos fearr. Leisín, is féidir turas ceannaigh níos digití a thairiscint. Bíodh sé de e-commerce nó nach ea, is féidir le miondíoltóir creidmheas réamhcheadaithe a thairiscint do phróifíl chustaiméara ar leith, go gcuir sé a aithint aige trí uirlisí CRM a chuid féin i gcomhthéacs na n-uirlisí turas íocaíochta atá ag RPE. Mar shampla, má tá an tomhasóir ag cliceáil ar t-léine de mhúnla ar leith i gorm, cad a chostas praghas sonrach, bheith sé tar éis scaoileadh go leor eolais faoi a spéis sa táirge sin. Nuair a théann sé isteach i siopa fisiceach, tógáil táirge, tógáil ón ghoindil, bipa an táirge agus cuir ar ais é sa ghoilín, scaiann séanadh ar go leor eolais faoi a iompar ceannaigh, na sonra sin a féidir a bhailiú agus a anailísiú le huirlisí CRM an díoltóra. I measc na sonraí seo a dháileadh, tá freisin an sonraí íocaíochta, is é sin, conas atá iompar an chustaiméara ag an nóiméad íocaíochta. Is é anseo a thagann an RPE, ag bringing technology and a smooth journey for the customer to make the purchase. Mar sin, is é comho aontuíonn uirlisí CRM an chustaiméara le huirlisí turas íocaíochta na RPE. Ar an mbealach sin, cuirtear a cheannaíonn sé níos mó comhoiriúnachta don mhiondíoltóir agus custaiméir níos dílis, aghaidh na díolacháin miondíola a chur chun cinn agus brabús a ghiniúint don miondíoltóir, míniú Pedro, ag luaigh go bhfuil na sonraí seo á n-úsáid go fóill ar bhealach an-íseal ag miondíoltóirí na Brasaí.
Luaightear an cárta creidmheasa mar uirlis thábhachtach eile chun custaiméirí a choinneáil dílis, a chabhraíonn sé le tuiscint a fháil ar a iompar ceannaigh agus an réiteach is fearr a sholáthar do na rudaí a theastaíonn uaidh. Is é an ceannach le cárta níos mó eolais atá ag an miondíoltóir a d'fhéadfadh a úsáid chun a fháil amach conas is féidir leis tairiscint níos treoraithe a thabhairt do na rudaí atá ag teastáil ón tomhaltóir, ag úsáid intleacht sonraí taobh thiar de. Má tá an miondíoltóir a chárta féin aige, níl an t-eolas aige, mar sin, tá seirbhís airgeadais féin a bheith agat, cinntíonn sé níos mó neamhspleáchais agus is bealach eile é chun brabús a thabhairt don ghnó, athair speisialta, ag cinntiú go bhfuil seirbhísí airgeadais féin a thairiscint mar dheis inathnuaite
Is é an chéad chéim a d'fhéadfadh an miondíoltóir a ghlacadh ná tuiscint a fháil ar an múnla gnó agus cárta féin a thairiscint. Ón seo a thagann, nóimhin, is féidir leis turas a thairiscint gan cárta fisiceach, ag obair le bitheolaíocht, mar shampla, agus ag tabhairt níos mó slándála agus digitithe don phróiseas, comhlánaigh Pedro.
Táirgí RPE atá óstáilte ar fhreastalaitheneamhlaithis, ag cinntiú scalability agus slándáil ar laethanta comhoibrithe, conas Black Friday agus Nollaig, nuair a fhásann an t-ualach trádála ag fás go heaspóireach agus nach féidir le miondíoltóirí feidhmíocht agus cáil a chailleadh, go príomha i dturas na gceannach agus na n-íocaíochtaí, chun go bhfuil an miondíoltóir in ann leanúint ar aghaidh ag freastal ar na custaiméirí laistigh de na hionchais, críochnaigh
