Táirgí atá ag éirí níos comhoibrithe le laethanta saoire na ndaoine, bíodh sé chun ceannaigh, staidéar nó cairde a dhéanamh. Mar sin, níos leathan ní chinntíonn sé sásamh naúsáideoirí. Suirbhé laistigh de Eitri, ag baintí sonraí ó na critéir agus measúnachtaí úsáideoirí ó níos mó ná 200,000 feidhmchlár go ginearálta, lena feidhmchláir ríomhthráchtála, nochtadh eolas tábhachtach: 64% a chuireann díomá ar na húsáideoirí, cé go bhfuil ach 18% ag sroicheadh foirfeacht i gcaighdeán; táirgí siopadóireachta a threoraíonn i gcruthaitheacht.
Is éard atá i gceist le, dó 205.230 aipí áirithe, 131.799 ní raibh aiseolas cuí acu le haghaidh rangú cruinn. Is na catagóirí le céatadán is airde den sármhaitheas ná Leabhair agus Tagairtí (33,72%), Aeráid (29,60%) agus Ceannaigh (29,43%). Mar a chéile, faraíonn dúshláin níos mó maidir le sásamh naúsáideoiríCluichí Rásaíochta (4,94%), Cluichí Oideachasúla (4,75%) agus Dating (2,16%).
Láidreachtaí agus laigí apps
Tugann na cliaint le fiosrúchán ar na gnéithe dearfacha an taithí a bhaineann le ceannach nuair a oibríonn gach rud go ceart (18%), an áisiúlacht mar rogha do shiopaí fisiciúla (11%), an éasca a úsáid,3%) agus cáilíocht na dtáirgí (9%). Tugann sé le fios go dtugann siad luach ar, os cáscaí, turas a bheadh éasca, áisiúil agus tairgíonn sé táirgí maithe.
I measc na príomhphointí laige a cuireadh in iúl bhí an neamhchinnteacht agus an feidhmíocht neamhshásúil na n-aplaicí (15%), leannta le fadhbanna sa phróiseas ceannaigh (13%), laigeanna a bhaineann le cuótaí agus lascainí (9%) agus neamhchomhoiriúnachtaí sna hiompar (6%). Bíonn tionchar diúltach ag na ceisteanna teicniúla agus feidhmiúla seo, aghaidh na bacainní le haghaidh coimeádtaúsáideoiríi dtimpeallachtaí deríomhthráchtáil.
Cad é a bhfuil na húsáideoirí ag luacháil níos mó
Tais feidhmchláir a cheadaíonn do dhaoine táirgí a fháil agus ceannaigh a chríochnú go tapa agus gan deacrachtaí, tá luachmhar do na húsáideoirí, a chuige a scarraíonn cáilíocht na n-ítem ó thaithí leis an aip, ag cur síos go bhfuil an branda measúil neamhspleách ar an gcainéal díola. Nuair a oibríonn na feidhmchláir mar a bhíothas ag súil leo, táirgiúlacht lóistíochta mar dhifríocht thábhachtach. Chomh maith leis sin, táirgeacht agus deiseanna lascaine is fachtóirí tábhachtacha iad sa chinneadh chun táirge a cheannach.
Is é an leibhéal atá sa chatalóg gné a bhfuil meas air freisin, mar a thaca maith, a chuireann sé le dílseacht na gcliant. Tá an cainéal digiteach feicthe mar rogha thábhachtach do na siopaí fisiceacha, agus tá luachmhar an solúbthacht i roghanna críochnaithe an ordaithe. Ar deireadh, tá an feidhmchlár mar shíneadh ar an taithí ginearálta le branda, ag cur le tábhacht ardán éifeachtach agus dea-struchtúrtha.
D'ár gcuardach a nocht ár dta a léirigh go bhfuil an margadh do ghréasáin aipeanna cáilíochta fós go forleathan neamhthrócaireach, ag cur síos soiléir ar an difríocht idir iarratais a forbraíodh go maith agus na cinn a bhfuil droch-chaighdeán orthu. Ní léiríonn an difreáil seo ní hamháin an gá atá le nuálaíocht agus sármhaitheas sa tionscal, ach tá léir freisin go mbíonn aipeanna a bhfuil ard-rátálacha acu níos mó infheictheachta acu i siopaí aipeanna, ag tionchar go díreach ar chinnteachtaí na n-úsáideoirí, deir Guilherme Martins, comhoibriú de Eitri.
