ANetbr, dírithe ar ailtireacht oscailte d'aitheantas digiteach, tá agairt com an BhreatnaighTodhchaí na gCustaiméirí. Is comhairle ar nuálaíochtaí é, speisialtóireacht i straitéisí chun taithí an chustaiméara a chur i láthair bunaithe ar aithintí deonacha
Sa chóras traidisiúnta aitheantais, tá na creidiúnas úsáideora ag dul ó phointe go pointe sa líonra mar bloic shonracha sonraí amháin, agus tá na faisnéis seo (go leor nach bhfuil gá dóibh don chuspóir ar leith) bailíodh ag suíomh an soláthraí seirbhíse
Ligeannta dáileadh a ligeann don tomhaltóir a chuid sonraí pearsanta a rialú, gannt ag brath ar dhaoine lárnacha, conas na rialtas nó comhlachtaí. Úsáideann siad teicneolaíochtaí cosúil le blockchain agus tokenization chun príobháideacht agus inbhainteacht a chinntiú i bhfoirmeacha deimhniúcháin nach bhfuil ionsaitheach
Bunaíodh agus tá sé á stiúradh ag an taighdeoir taithí digiteach Jamie Smith, tá Customer Futures ag tosú coincheapa nua ar UX agus CX ag cothromú príobháideacht le taithí tarraingteach
Sa chásc na Netbr, laigeann sé seo trí thairiscint sparán digiteach (“wallets”). Leis na málaí, coimeádh an tomhaltóir na sonraí aitheantais criptithe ar a ghléas pearsanta agus cuireann sé ar fáil do na suíomhanna ach an rud atá riachtanach. Mar shampla, cruthú go bhfuil tú aois mhór, níl ortha do sheoladh a scaoileadh, cé go bhfuil na sonraí cónaithe ar fáil sa sparán do na cásanna cuí.
Táirgí na Custaiméirí tá go leor tionscadal ag "EmpowerTech", “CustomerTech” ag baint úsáide as múnlaí aitheantais gránúla, le data i mhoillteanna
De réir André Facciolli, CEO de Netbr, cuireann an comhoibriú cabhair ar do chuideachta chun turais nua a dhearadh do chustaiméirí, comhoibritheoirí agus comhpháirtithe, oiriúnna don éigeandáil intleacht shaorga
Beidh sé seo ag baint le dearadh taithí digiteach níos sreabhach, ach atá frithsheasmhach in aghaidh mí-úsáide príobháideachta nó i gcoinne conradh an chustaiméara.
Taith an Open Finance
Tá 20 bliain ag Netbr i dtrasnú bainistíochta agus rialachais aitheantais atá dírithe ar fhostaithe, cliaintí, comhoibrithe agus eintitis neamhphearsanta, i gcúrsaí WIAM, IGA agus CIAM.Tá an comhlacht bainteach go díreach le hiltireacht turais chustaiméirí B2C agus B2B do Open Finance, aghaidh 100 tionscadal i dtrasnóireacht aitheantais
Sa an Bhrasaíl agus i Meiriceá Laidineach, thugann Netbr isteach na tionscadail éagsúla a bhaineann le haitheantas dáileach agus haitheantas deonach (DiDs).I measc iad tá feidhmchláir sparán, bunaithe ar ailtireacht nach bhfuil maoinithe agus nach n-itheann tréithe pearsanta
Leis an comhoibriú nua, tá Netbr ag é canal freagair na seirbhísí comhairle agus aoibhinn a úsáid a bhaint as aitheantas digiteach mar threoir luach curtha le chéile, níos achomhairc teicneolaíochta amháin, ach mais de ghnó
Chomh maith leis sin, táim na Netbr a chur ar fáil na hardáin sin a bhaineann le haitheantas deonach chun turais "nialas muinín" gan fritháireamh a chruthú do ghnóthaí na gcliant. Is é an sprioc a chinntiú, don úsáideoir, an iomlán smacht ar an stac tréithe pearsanta a chuireann le do shíniú
Seirbhísí Bainistithe
Creideann André Facciolli go gcaithfidh cur i bhfeidhm táirgí IAM a bheith comhoiriúnach le soláthar seirbhísí a théann thar an réimse teicniúil amháin, agus is é atá an Customer Futures ag cur le seachadtaí a cuideachta. Chomh maith leis seo, feiceann an feidhmeannach radharc fabhrach ar sholáthar seirbhísí bainistithe (MSP), chun aire a chothú na timpeallachta aitheantais agus rochtana i sreafaí gnó na gcuideachtaí
Déanaimid droichead idir an chuid teicniúil, lena an ghlacadh le caighdeáin próiseas corparáideachpatrún gnó), agus nuashonrú ar thurais ghnó, le cruthú cásanna úsáide, deir Facciolli.
Beidh Netbr ag tairgiú oiliúna, grúpa oibre agus ceardlanna dírithe ar réaltacht CustomerTech. Leis seo, beidh sé ina chabhair chun mais chriticiúil a chruthú sa chineál seo cur chuige, ar leibhéal an mhargaidh agus ar leibhéal foirne cliant
Do chéad ráithe de 2025, tá séanta ag Netbr conradh a dhéanamh ar thionscnaimh a bhaineann le Customer Futures i réimsí na gcuideachtaí teileachumarsáide, bancanna, miondíola,hospitalacht, ESG agus comhoibrithe.
