Is éard atá i gcur chun cinn na príomhthréithe a bhaineann le díolacháin ag am ar bith den bhliain. Má tá siad pleanáilte, tógtha ar bhealach straitéiseach agus roinnte, tá siad ag ardú go mór ar ioncam na gcuideachtaí, go háirithe ar dátaí séasúracha féideartha do na margaí. Toradh a haon de na taighdeLánléargas Margaíochta, 72% de na comhoiriún agus freastal trádála a dhéantar ag na cuideachtaí ar siúl ar WhatsApp. Taiscíonn an t-ardú, fósfaidh, go bhfuil an pós-díola ag comhoibriú le 55% de na hidirghníomhachtaí sa aip. Is é an t-ábhar a úsáideann an t-ardán is mó émiondíola (74%), comhoibriú lemargadh eastát réadach (70%), sláinte agus aeistéitic(67%) agusteicneolaíochta (40%).
Mar sin, Rafael Jakubowski, CEO de Sanders Digital agus máistir i mbainistíocht tráchtála ó Scoil Ghnó São Paulo, specialista i ndíol i WhatsApp, tugann sé le fiosrúchán ar thábhacht an úsáid a bhaint as an aip a ghairmiú, oiliúint na foirneachtaí freagartha agus neartú na bpróisis chumarsáide chun go mbeidh siad difriúil agus éifeachtach. De réir a chuid féin, Is é an WhatsApp laigeann de na huirlisí is cumasaí le haghaidh caidrimh agus comhoibrithe díolacháin, má úsáid le straitéis agus roinnte ag na comhlachtaí, déanann an feidhmeannach béim ar, a bhfuil CMO mar Sheirbhís i gcuideachtaí móra na Brasaí
Tabharfaidh an feidhmeannach aghaidh freisin ar conas díolacháin a luathú trí WhatsApp le linn naConnex 2024, imeacht mór margaíochta ó thuaidh na hÉireann, atá i dtríú eagrán agus beidh sé ar siúl ar an 3 Lúnasa i gCeantar Imeachtaí Chriociúma
Jakubowskitugann sé le fiosrúchán eile a léiríonn an t-iarratas teachtaireachta mar thábhachtach i gconvertaí díolacháin: 65% de na daoine is fearr leo a bheith ag fáil cur chun cinn agus ag idirghníomhú le comhlachtaí trí WhatsApp, in áit ríomhphost, SMS nó guthán. Tá na sonra seo a shonra a rinneadh ag Buen Fin 2023 ó Meta, a thaispeáineann, fósfaidh, 75% de na gcómhraitheoirí atá suim acu cumarsáid a dhéanamh le brandaí ar an gcaoi chéanna a labhraíonn siad le cairde agus le baill teaghlaigh, is é sin, trí mheán an aip teachtaireachtaí
Os comho sin scéal seo, Jakubowskiliosta trí comhoidigh nach n-íocfaidh le hiontrálacha ag na comhlachtaí, ag dul chun na díolachán a chur chun cinn ar feadh an ghréasáin ghearr ama. Is iad seo:
- Deighilt táirge do do spriocghrúpaníl aon tairbhe a bhaineann le híomhá tairisceana a sheoladh chuig gach custaiméir ar WhatsApp! Roinn na cliaint i ngrúpaí, mar shampla: cé who a bhfuil grá acu do chulaith an ghréine, na daoine a cheannaigh bríste gearra, agus mar sin de réir a chéile. Leis sin sin, is féidir táirge a thairiscint a oireann níos fearr do riachtanais an ghrúpa sin custaiméirí, an rud a dhéanann an t-aistriú i díolacháin méadú
- Fócas ar athcheannachtáinig cliant a fháil is dúshlán é agus go minic ní thugann an freastalaí aird ar an athcheannach ón gcliant sin! Mar sin, gachaimid nuair a cheannaíonn custaiméir, tá straitéiseach a bheith ag cruthú gnáthamh chun dul i dteagmháil leis le nuacht agus tairiscintí a oireann dá phróifíl. Más féidir, táirgeadh cineál sochair éigin
- Cruthaigh cúpón lascaine níos ionsaithí chun seanchustaiméirí nár cheannaigh a thuilleadh a mhealladhbunaigh bonn custaiméirí, tá sé chruinneas. Cé chomh fada is a fhoghlaimíonn tú a dhíol don bhonn seo, is é níos brabúsaí a bhíonn an gnó. Tá séanmhá a chruthú cupon lasca le buntáiste a dhéanann go deimhin go mbraitheann na custaiméirí nach bhfuair a cheannach níos mó go bhfuil fonn orthu tomhaltas a dhéanamh, tóga an deis. Beidh sé seo ag aththógaint lasair na ndíolachán le na próifílí seo. Chomh maith leis sin, coinnigh an cumarsáid leis tar éis an díola seo, táirgeadh seirbhíse tar éis díola tá sé dílis
“Oibrím le comhoibriú, traenálacha agus comhoibrithe do bheaga, mídia agus comhlachtaí móra ó shéimeanna éagsúla agus, níos na 12 míosa deireanacha, le com o comhoirí i bpróisis na gcur chuige, gheobhamar níos mó ná R$ 100 milliún i gciont do chustaiméirí trí straitéisí ar WhatsApp, déanann sé béim ar an speisialtóir i mbainistíocht tráchtála
Jakubowskicuirtear go, in ainneoin an intleacht shaorga agus na huirlisí eile a éascaíonn, teastaíonn ó na tomhaltóirí go ndéanfar freastal orthu ag daoine nuair a bhaineann sé le WhatsApp, tá want a labhairt le duine éigin, faigh tuairimí. Is é próifíl an tomhaltóra a chónaíonn le freastal daonna tríd an aip agus a cheannaíonn go héifeachtach, tá séanta. "Is é atá i gceist agam le Concierge Commerce", míníonn an speisialtóir
