An earnáil seirbhísí airgeadais, éiceachais leathan agus casta, cuimsíonn sé go leor páirtithe leasmhara agus comhpháirteanna dinimiciúla. Ón bunús bunúsach do na hinfheistíochtaí, árachas, bainistíocht riosca, teicneolaíocht airgeadais agus margaí caipitil, tá sé ról lárnach aige i ngeilleagair dhomhanda. Mar sin, tá an chás a éirí go tapa, tugtha ag dul chun cinn teicneolaíochta a athraíonn an bealach a oibríonn seirbhísí airgeadais agus conas a dhéanann tomhaltóirí idirghníomhú leo
Tá an t-athrú seo á thiomáint go príomha ag an fintech, an comhoibriú na seirbhísí airgeadais agus teicneolaíocht. Tionscadal McKinseygo mbeidh ioncam an earnáil fintech ag fás beagnach trí huaire níos tapúla ná ioncam an earnáil bhancaire traidisiúnta idir 2023 agus 2028. Go deimhin, de réir mar a leathnaíonn an margadh domhanda seirbhísí airgeadais, deartha le haghaidh fás go US$ 44925,71 billiún i 2028 ag ráta comhoibrithe fáiscthe bliantúil (CAGR) de 7,6%tá na gcuideann na cuideachtaí na teicneolaíochtaí scamall agus AI chun a seirbhísí a bharrfheabhsú agus tairiscintí nua a chruthú chun fanacht iomaíoch agus níos mó daoine a chur san áireamh sa phobail bhancáilte
Faigh amach conas atá na comhlachtaí ceannais ar fud réigiún na hAmerice ag athrú a ngnóthaí agus ag cabhrú le cruthú an tionscail seirbhísí airgeadais le réitigh nuálacha ó Microsoft chun éifeachtúlacht a bhaint amach, scalability, táirgiúlacht, slándáil agus pearsantú ar an tseirbhís do chustaiméirí.
Éifeachtúlacht oibriúcháin a luathú
Éilíonn an aois dhigiteach bonneagar láidir agus cuideachtaí marSeap(príomh-mhodh íocaíochta na Peiriú)Réitigh Saoil Saoirse(corparáid airgeadais coitianta sa Mheicsiceo)Banc Zenus(banc digiteach domhanda le hoifig i Porto Rico), Banc Ceannais Cósta Ríce(údarás atá freagrach as seirbhísí baincéireachta a sholáthar do Rialtas Cósta Ríce agus institiúidí airgeadais) agus anBanc Forbartha Minas Gerais(institiúid airgeada le bunáit in Brasaíl) ghlac siad leis an dúshlán
Níl Peiriú, bunáit úsáideoirí naSeapd'fhás sé ó leath mhilliún go níos mó ná 12 mhilliún i díreach sé bliana. Tá fásach seo a bhí tacaíocht ag athrú straitéiseach chuig Microsoft Azure, a sholadh an t-infreastruchtúr riachtanach chun bainistíocht a dhéanamh ar shúileadh na n-idirbheart a bhí ag tarlú agus seirbhísí nua a sheoladh agus an t-inclúid airgeadais sa tír a mhéadú
Chun Réitigh Saoil Saoirse, institiúid airgeadais a sholáthraíonn raon seirbhísí airgeadais atá dírithe ar chur chun cinn na hinclúidí airgeadais sa Mheicsico, d'ionsaigh sé i dturas cosúil, ag nuashonrú do sheirbhísí le Microsoft Dynamics agus Azure. D'athraigh sé seo a cheadú, go háirithe ina oibríochtaí inmheánacha agus ar an gcaoi a sholáthraíonn sé táirgí agus seirbhísí don mhargadh, aghaidh an t-am seachadta seirbhísí ó 48 uair an chloig go 30 nóiméad amháin, leap éifeachtúlachta le tiomantas do thaithí an chustaiméara i gcuimhne
Lonnaithe i Puertó Ríce, anBanc Zenusd'úsáid sé an Azure chun a bheith ina thúsáite sa tionscal baincéireachta idirnáisiúnta. A doimhneacht, dírithe ar scálaitheacht agus slándáil, lig séadnaigh dóibh a seirbhísí baincéireachta digiteacha a leathnú go domhanda, ag tabhairt rochtain dá chustaiméirí ar sheirbhísí baincéireachta na SA agus ar íocaíochtaí domhanda tapa agus ísealchost
An tionscnamh SINPE-TPBanc Ceannais Cósta Ríce, chomh maith le hiontógáil ó Azure, tá sé ag réabhlóid na n-íocaíochtaí iompair poiblí. In ainneoin na ndúshláin a bhaineann le comhoibriú le go leor páirtithe leasmhara, próiseas siad le rath níos mó ná 14 milliún idirbheart, aghaidh sochaí gan airgead agus bonneagar nua-aoiseach i gCosta Rica
ANBanc Forbartha Minas Gerais (BDMG)gheall an Azure freisin le haghaidh nuálaíochta agus feabhsúcháin ar thaithí an chustaiméara. Tugann do réitigh athshlánaithe ráthaíocht ar leanúnachas oibríochta fiú i gcásanna mí-oiriúnacha. Chomh maith leis sin, tháinig tionchar dearfach ag gléasra na néal ar tháirgiúlacht na bhfostaithe. Leis na gcloud ag obair ar an néal, tá team BDMG tá níos solúbtha chun oibriú i suíomhanna éagsúla, ag allowing secure access to the Bank's systems and increasing efficiency through Azure Virtual Desktop
An fórsa saothair a chumhachtú agus éifeachtúlacht a thiomáint
Sa réimse na hoiliún na hoibre agus ar fheabhsú na táirgiúlachta, anBanreservasbanc is mó na Poblacht na Dómhan, Banc Itau(an institiúid baincéireachta is mó sa Bhrasaíl agus an 2ú ceann is mó i Meiriceá Laidineach) agus anGrúpa Banc TD(An dara banc is mó i gCeanada) d'úsáid siad an IA chun a spriocanna gnó a bhaint amach
A Banreservasd'úsáid sé Copilot for Microsoft 365 chun a fhoireann a chur ar chumas trí uirlisí nuálacha chun rath a bhaint amach agus a ghnó a chur chun cinn. D'oscail an t-IA leibhéil nua cruthaitheachta agus táirgiúlachta sa chomhlacht, ag curtha caighdeán nua ar an taithí custaiméara sa tionscal airgeadais
Rinneadh banc Itaú sa Bhrasaíl GitHub Copilot agus Copilot do Microsoft 365 a ghlacadh chun a fhorbairt bogearraí agus a bpróisis ghnó a fheabhsú. Leis an Copilot, is féidir le banc 1 mhilliún líne cód a ghiniúint, sábháil ama agus díriú ar thascanna níos straitéiseacha. Úsáideann sé freisin Seirbhís OpenAI Azure chun léamh, tá a thuiscint agus a rangú os cionn 70,000 doiciméad dlí in aghaidh na míosa
Ar an gcaoi chéanna, o Grúpa Banc TDd'úsáid sé an IA ghinteach chun taithí na gcustaiméirí a fheabhsú ina lárionaid ghréasáin agus chun sreabhadh oibre códaithe a luathú dá n-innealtóirí.Doirteann tú freagraí comhoibrithe ag úsáid teanga comhoibrithe, linnte doiciméad maidir le polasaithe agus nósanna imeachta ábhartha TD; agus tá an GitHub Copilot ag cabhrú le h-innealtóirí na TD ag anailís ar an gcód atá á scríobh acu agus ag soláthar moltaí i bhfíor-am chun é a chríochnú agus a thástáil – aghaidh 20 uair an chloig oibre a shábháil i dhá sheachtain, aghaidh éifeachtúlacht agus nuálaíocht sa chomhlacht
Seirbhís trasfhoirmeach
A Chosaintbainisteoir cistí pinsin agus infheistíochta colóimneach, aBainc(Cuideachta na Colóime a bhfuil sé mar aidhm aici folláine airgeadais agus cuimsiú na milliúin Colóime a bhfuil rochtain theoranta acu ar chreidmheas foirmiúil a fheabhsú) agusBrasaíletáirgí na hÉireann a léiríonn tionchar athraitheach na hIA
Úsáid a bhaint as AI giniúna le haghaidh Cosantatá leibhéal a bhaint amach le haghaidh iarratais ar dhochar a uathoibriú léiríonn a thiomantas chun teicneolaíocht a chur chun cinn le haghaidh seirbhísí níos fearr, le haghaidh aistriú a dhéanamh ar do ghnó le réitigh atá dírithe ar AI. Tríona tríd an Seirbhís Azure OpenAI ó Microsoft, d'éirigh leis an gcuideachta 22,000 iarratas a phróiseáil go rathúil, ag cruthaíonn sé toradh 50% níos mó i dtaca le cásanna ina raibh na litreacha neamhábaltach a phróiseáil go huathoibríoch ag an múnla tosaigh, agus tá súil ar 80% de na hiarratais a tharraingt as an dámhachtain a uathoibriú trí úsáid a bhaint as na réitigh seo
Baincd'fhorbair sé ardán digiteach a chuireann tacaíocht ar fáil do iasachtaí comhoiriúnachta, ag baint ag Azure agus an IA chun an próiseas iasachta a uathoibriú agus a chosaint. Trí na costais, an t-am agus na riosca a bhaineann le hiasachtaí traidisiúnta, d'fhás an comhlacht chun freastal ar 99% de na hinstitiúidí airgeadais a chuireann an cineál creidmheasa seo ar fáil sa Cholóim, le níos mó ná 300,000 úsáideoirí gníomhacha, 7 milliún idirghníomhachtaí agus nialas bréagán. Tá séardhíobh aidhm ag DiBanka nuálaíocht a dhéanamh agus a seirbhísí a leathnú i Meiriceá Laidineach chun feabhas a chur ar leasa airgeadais agus ar chuimsiú a n-íocóirí
A Brasilprevárachas ceannais, déanadh sé céim mhór i dtreo an athraithe digiteach. Trí través dá a n-ardán nuála ‘Hub Brasilprev’, le seirbhís Azure OpenAI, Bainistíocht API agus Azure Cosmos DB, d'aoibhinn siad rochtain ar shonraí a dhémhócrú agus d'athraigh siad idirghníomhú an úsáideora. Tháinig sé seo chun críche le R$ 9 iontach,86 billiún i ngnóthas agus ráta comhoibrithe suntasach de 28% idir a lucht sprioc. Leis an turas dhigiteach go maith ar aghaidh, tá Brasilprev réidh le haghaidh rath níos mó sa todhchaí
Tá Microsoft suiteáilte go héifeachtach chun cabhrú le hinstitiúidí a gcuid fadhbanna is práinní a réiteach agus a ngnó a thiontú go digiteach. Trí naár scamall slán agus comhlíontach, ardán AIagus éiceachóras leathan comhoibritheoirí, is institiúidí na airgeadra is féidir leo rioscaí a bhainistiú níos fearr ar fud na cuideachta, aibhsí o hoibríochtaí comhoiriúnachta, nuashonrú íocaíochtaí i dtréimhse ama réalaíoch, seirbhísí baincéireachta agus árachas riachtanach agus bonneagar, ligint a suíomh oibre nua-aimseartha agus taithí éagsúla a sholáthar do chustaiméirí
