An branda na Brasaíle um chúram le craiceann agus gruaig, Ricca, de Belliz Company, rinne sé réabhlóid ina e-commerce trí a díolacháin a thrírú i díreach ocht mí. Bhí an athrú indéanta a bhuíochas le hathstruchtúrú a reáchtáladh i gcomhpháirtíocht leis an Náisiún Digiteach, cuideachta den ghrúpa FCamara. An tús áiteanna, a thosaigh i 2022, d'athraigh láithreacht digiteach an bhranda agus feabhsaigh an nasc lena sprioc- lucht féachana, ag giniúint torthaí suntasacha i dtréimhse ghearr
Léiríonn na figiúirí rath an straitéis. Sa tréimhse den fheachtas, d'ardaigh ioncam míosúil an bhranda i 300% i gcomparáid leis an tréimhse roimhe seo. Chomh maith leis sin, Ricca dúnadh 2024 le toradh 200% os cionn an t-airgead a taifeadadh i 2023, ag taispeáint go, fiú tar éis dheireadh na bliana, d'fhan an branda ceangailte lena tomhaltóirí. Is fiú a thabhairt faoi deara gur mhéadaigh an méadú de 286% ar Rátaí Cliceáilte (CTR) an fhéidearthacht tiontaithe. D'ardaigh an suíomh freisin 146% sna seisiúin, ag giniúint níos mó infheictheachta agus deiseanna díola. Chomh maith leis sin, na ROAS Fill ar an Infheistíocht in Fógraíocht (ROAS) chuaigh siad 158% suas, ag uasmhéadú na n-acmhainní infheistithe, agus laghdú de 57% sa Chostas in aghaidh cliceáil (CPC), ag ligean don bhranda teacht ar níos mó tomhaltóirí leis an mbuiséad céanna
Cé daingnithe sa miondíol fisiciúil, bhí an Ricca ag tabhairt aghaidh ar deacrachtaí ag scála a chainéal e-commerce. Bhí gá leis an gcuideachta íomhá a sheoladh níos comhsheasmhaí le hionchais a lucht féachana, ag an am céanna a d'fhorbair straitéis in ann infheictheacht agus ábharthacht an láithreáin a leathnú, ag tionchar díreach ar na díolacháin digiteacha.
Chun an chás a chur ar an gcás seo, an Náisiún Digiteach agus an fhoireann de Meáin agus Cumarsáid Belliz d'fhorbair le chéile straitéis de brandformance, a bhí i gceist le neartú an bhranda a chomhcheangal le feidhmíocht díolacháin. Baineann an tionscadal leis an léarscáil mionsonraithe den turas ceannaigh, ag aithint piananna agus riachtanais na dtomhaltóirí agus iad a nascadh leis na táirgí is oiriúnaí
Ceann de na príomhghníomhartha ba é an feachtas athsheasmhachta an bhranda a seoladh i mí Mheán Fómhair 2023, ag díriú ar thógáil creidiúnacht agus neartú an mheasúnaithe táirgí sa ghnáthamh cúram craiceann, hair, gabhála de make, i measc catagóirí eile ina bhfuil Ricca ag gníomhú. Bhí an feachtas leis an gcomhpháirtíocht d'influencers agus tomhaltóirí a chruthaigh ábhair straitéiseacha chun mian an lucht féachana don bhranda a neartú agus fiosracht a mhéadú le linn na gcéad idirghníomhaíochtaí
Rodrigo Martucci, CEO na Náisiún Digiteach, deir go raibh comhoibriú na bhfoirne ríthábhachtach le linn an phróisis ar fad – ón anailís go dtí cur chun feidhme na straitéise. ⁇ Is é an toradh dochreidte nuair atá cliant sásta a dhéanamh tarlú, gníomhaireacht 100% tiomanta le rath an tionscadail agus an struchtúr riachtanach chun go dtiocfaidh gach rud a bhí pleanáilte as an bpáipéar. Tá an obair chomhpháirteach seo ríthábhachtach chun muid an rath seo a bhaint amach ⁇
Gil Bezerra, COO de Belliz, leagtar amach go ⁇ An ailíniú straitéiseach idir Belliz company agus Náisiún Digiteach, ailínithe leis an nasc foirfe le turas ceannaigh chustaiméirí an bhranda Ricca, bhí na fachtóirí rathúla a thug greamaithe ar an tionscadal.”
Leis na torthaí soladacha a fuarthas cheana, an tionscadal anois dul chun cinn go dtí nua fronta, mar ábhar, CRM agus leathnú i gcainéil nua digiteacha. Leanann Ricca ar lorg nuálaíochtaí a fheabhsaíonn eispéireas a gcustaiméirí, ag neartú tuilleadh a láithreacht ar an margadh cosmaidí
