Ó Rinnce, an lánúin Flávio Daniel agus Marcela Luiza,34 agus 32 bliain,comhoiriúnach, tá ag athrú ar shaol na ndaoine céadta ag múineadh conas bláthú trí fhiontraíocht dhigiteach. D'athraigh siad a d'eispéireas féin, le siopaí Tradição Móveis, gnóthas a tháinig chun cinn sa mhargadh fisiceach 16 bliana ó shin agus a dhéanann brabús faoi láthair R$ 50 milliún, ach go raibh trasfhoirmiú digiteach déanta air le linn na paindéime, nuair a cuireadh iallach orthu aistriú chuig an trádáil ar líne.
Rugadh an siopa troscáin as mian le Daniel a bheith neamhspleách. D'oibrigh sé i gcuideachta troscáin a athar, i Recife, agus bhí mé ag iarraidh dul chun cinn, nuair a chinn tú do ghnó féin a bheith agat.
Ach amháin, ganntar airgead le hinfheistiú, níos an óige gnóthach ní bhfuair sé creidmheas ó na bainc, i bhfad níos lú le soláthraithe táirgí. Ba é a tháinig sé ar an smaoineamh na táirgí a bhí briste a dhíol ar phraghas níos saoire a bhí ag fanacht sa siopa a athar, measúnna ag R$ 40 míle
Leis an siopa oscailte, tháinig na chéad díolacháin chun cinn agus bhí an t-údarás, chomh maith le fiacha a íoc le a athair, bhí sé ag infheistiú i dtáirgí nua agus, go mall, de réir mar a bhí sé ag fáil creidmheasa ó na déantúsóirí, bhí sé ag tairiscint níos mó roghanna troscáin do na custaiméirí
Ón a oscailt an siopa, Bhí comhoibriú ag Daniel leis an gcur chuige a bhí aige lena chailín ag an am, Marcela Luiza, go raibh sí ina bean chéile agus comhpháirtí sa ghnó. Órige bocht,i mBaile na Destilaria na Ceathrú Santo Agostinho,níos riamh a shamhlaigh go mbeadh rath aici sa ghairm, go háirithe os comhair na ndúshlán a bhaineann le bheith ina bhean ag fiontar le chéile lena fear céile agus í ag déileáil le gníomhaíochtaí eile, do bhaile agus na leanaí. "Nuair a chuimhnigh mé cá tháinig mé", de mo thuras, deirim go bhfuil mé an neamhchinnte, toisc nach raibh aon rud ag treorú chun a bheith anseo, ach táimid ag leanúint ar aghaidh, d'éirigh linn agus bhuaigh muid, deir
Pandemic x díolacháin ar líne
Thosaigh an chéad teagmháil le díolacháin ar líne le caillteanas a tháinig ó oscailt siopa i gcathair eile, a tháinig sé i dtír ar fhiacha de R$1 milliún. Bhí an díol ar Facebook mar an réiteach a fuarthas chun an poill a chlúdach
Sa cháscáil, d'aoine agus a bhean, d'athraigh an paindéim Coróinvíris go hiomlán an bealach a smaoinigh siad ar mhúnla oibre. Leis an gconfinement, bhí eagla orthu maidir le inbhuanaitheacht an ghnó agus coimeád na bhfostaithe – inniu, tánaistear 70 duine ag an gcuideachta. Ach tá thosaigh muid ag díol i bhfad, tríona sóisialta agus trí WhatsApp. Leis sin sin, bhí fás againn agus ní raibh gá le haon duine a scaoileadh, cuimhnigh ar Daniel
Leis an t-ardú ar dhíolacháin ar líne, tháinig an lánúin chun infheistíochta i siopa ar líne, formáidithe trí Tray, ardán ríomhthráchtála, belonging to LWSA. Tháinig na réitigh dhigitigh a chuir an comhlacht ar fáil ar chumas an lánúin níos mó a dhíol ar líne, a bhainistíocht gnó a bharrfheabhsú le rialú stórais, eisiúint na n-íocaíochtaí, praghsáil agus margaíocht, gach uile i gconaí. “Bhí gá againn le slándáil i gconarthaí na gcliant agus le suíomh iontaofa”, seachas eagrú na ndíolacháin agus an chatalóg ar líne, dá bhrí sin chuaigh muid i dtreo an réitigh teicneolaíochta a bhí ag teastáil ó ár ngnó, buaicphointí.
Faoi láthair, oibríonn siad na siopaí ar bhealach omnichannel, is é sin, le sales fisice agus ar líne i siopa ghréasáin agus sna canálacha digiteacha na cuideachta. Bhí rath ar an ngnó a chuir ar an lánúin infheistíocht a dhéanamh freisin i straitéis ábhair ar na meáin shóisialta agus tháinig siad le chéile, seachas gnóthais, mentóirí do dhaoine atá ag iarraidh infheistiú nó atá ag rith a ngnó féin, ach teastaíonn eolas uathu chun feidhmiú níos fearr.
“Tarlaíonn an neamhchreidte”, mar sin, is é ár d'ár gníomhach nó atá ag pleanáil a bheith ag obair ar a ghnó féin ná a bheith ag lorg eolais i gcónaí, comhoibriúnas le hardáin, le teicneolaíocht, agus ná déan dearmad ar an gcliant a dhíriú, gurbh a bhíonn ar an lár i gcónaí sa ghnó chun fás níos mó agus a bheith ag díol go leanúnach, tugann Marcela
