Táirgí B2B atá ag dul trí réabhlóid a spreagann an teicneolaíocht. De réir taighde ó McKinsey, 65% de na cuideachtaí a úsáideann Gen AI ar fud an domhain, aghaidh a bheith ar cheann de na príomhshlí chun tuairisceán airgeadais a fháil. Go ginearálta, is féidir a fheiceáil go bhfuil na comhlachtaí ag cur AI ginearálta i bhfeidhm go háirithe i margaíocht, díol agus forbartha táirgí agus seirbhísí. Agus cad é an toradh atá air sin?Ní mór do chleachtais thraidisiúnta caidrimh spás a thabhairt do chur chuige níos pearsanta., uathoibhearta agus bunaithe ar shonraí, a thiontóidh an bealach a gcuireann gnóthaí ceangal agus conradh comhoibrithe
Níl B2B, tá an próiseas díola níos casta agus níos moille ná mar atá sé sa B2C. An taighdeStaidéar ar Iompraíocht Ceannaigh B2Bdéanta ag an gcuideachta DemandGen, tugann sé le fios go, ar an meán, Tá 11 duine ag baint úsáide as conarthaí B2B, ag teacht go bhféadfadh sé a bheith suas le 20 cinneadhóirí in aghaidh na ceannach. An uimhir ardaithe, is scáth na castaíochta na n-idirbheartachtaí, toiscé go gcuireann siad táirgí nó seirbhísí ardluacha agus tionchar díreach ar oibríochtaí na cuideachta. Go leor uaireanta, teastaí éagsúla feidhmeannaigh a chaithfear a chur i gcomhairle, chun a chinntiú go bhfuil an rogha sábháilte, éifeachtach, agus comhoibhnithe le spriocanna straitéiseacha an ghnó. Sa chás seo, an phearsantacht, táirgeadh agus anailís ar shonraí ag éirí mar uirlisí riachtanacha do ghnóthaí atá ag iarraidh fás agus seasamh amach sa mhargadh
Pearsantacht mar eochair do chaidrimh láidre
An pearsantacht, mar shampla, is é ceann de na straitéis a bhfuil an tionchar is mó aige ar rath na feachtais margaíochta B2B. De réir staidéir a rinneadh ar anRiamh, Tuairiscíonn 88% de na gairmithe sa réimse ardú ar na rátaí comhoibrithe nuair a oireann siad a n-ábhar do riachtanais shonracha gach custaiméara. Sa chás B2B, cóiriú significa níos mó ná díreach ainm na cuideachta a chur in iúl. Is é atá i gceist le tuiscint ar na piananna ar leith atá ag gach tomhaltóir, do doimhneachtaí agus, ónna sinsearach, solúidí a réitigh oiriúnach
Agus an straitéis seo a chur i bhfeidhm, is féidir le brandaí a bheith mar pháirtithe iontaofa agus speisialtóirí sa tionscal, aghaidh na seansanna comhoibrithe a mhéadú, ach go brónna na caidreamh tráchtála.
Uathoibriú: brabhsanna i dtáirgneacht agus éifeachtúlacht
Pointe casadh eile sa mhargadh B2B is ea uathoibriú. Teicneolaíochtaí a chuireann próisis agus díolacháin ar automat a ligeann do chuideachtaí a n-audience a shonrú le cruinneas níos mó, aghaidh acmhainní a bharrfheabhsú. Cuireann an réiteach ar chumas faireachas níos gaire a dhéanamh ar an tuairisceán ar infheistíocht (ROI), rud éthúil i margadh ina bhfuil na timthriallta fada agus éilíonn sé leithdháileadh éifeachtach ama agus buiséid
Staidéir eile a rinneadh ag anMcKinsey, tugann le fios go bhfuil cur i bhfeidhm teicneolaíochtaí na Tionscail 4.0 is féidir le táirgiúlacht a ardú suas le 30%. Ligeann sé seo na foirne díolacháin a scaoileadh chun a bheith dírithe ar thascanna níos straitéiseacha, conas a chruthú ar fheachtais phearsantaithe agus forbairt tairiscintí luacha níos láidre
Margaíocht bunaithe ar chuntais agus anailís sonraí
Táirgí cosúil le Marketing Bunaithe ar Chuntais (ABM) atá ag fáil neart freisin. Tá an gníomhaíocht seo ag comhoibriú le hiarrachtaí na n-earnálacha margaíochta agus díolacháin, i gníomhartha straitéiseacha agus le béim ar thuilleamh luaigh cáilithe agus pearsanta, cad atánaítear mar "cuntais". De réir staidéir ó Siriusdecisions, tá níos mó ná 90% de na gairmithe B2B a mheasann an straitéis mar an-tábhachtach.
Ag díriú ar chuntais shonracha, le poitéinse ard a thabhairt ar ais, táirgeann ABM éifeachtúlacht na gcampáin agus laghdaíonn sé na timthriallta díolacháin. Chomh maith leis sin, tá úsáid anailís sonraí ag ligean do na comhlachtaí a straitéisí a choigeartú go leanúnach. Táthar an t-ardú i ngnóthacht big data léargas luachmhar a sholáthar a chabhraíonn le deiseanna gnó a aithint, tuairisc comhoibriú na gceannach agus a bharrfheabhsú gach pointe teagmhála leis an gcustaiméir
I dtimpeall díolacháin chomh comhoibritheach, tá na sonraí seo an eochair chun na cur chuige a choigeartú agus a chinntiú go bhfuil an fhoireann dírithe ar threoracha ardcháilithe. Faoi láthair, feicimid conas a chomhcheanglaíonn pearsantacht, is automatú agus anailís ar shonraí is féidir le hoibriú a mhaolú ar na foirne, ag cinntiú go bhfuil na hiarrachtaí dírithe ach ar chustaiméirí le poitéinseal níos mó chun comhoiriúnú
Todhchaí margaíochta B2B
Táirgí B2B ag éirí níos mó ná uirlis amháin chun raon agus infheictheacht a bhaint amach, ach ag éirí mar ghné ríthábhachtach i dtógáil caidrimh fadtéarmacha. Infheistigh i straitéis teicneolaíochta chun tosaigh, conas a hintleachta saorga agus an big data, tá sé ria ria do na gníomhaireachtaí atá ag iarraidh fanacht comhoibritheach. De réir taighde McKinseyfoilsíodh i mí na Bealtaine 2024, 5% de na comhlachtaí a deir go n-úsáideann siad Gen AI ina ngnóthaí a thugann níos mó ná 10% de bhrabús oibríochta na cuideachta do úsáid cheart na n-uirlisí
Tugann an pearsantú luach fíor do chustaiméir, cé go gcuireann uathoibriú éifeachtúlacht agus cruinneas leis an bpróiseas. Cuireann anailís sonraí léargas straitéiseach ar fáil a d'fhéadfadh torthaí comhlachta a thiontú. De réir mar a leanann an earnáil ar aghaidh ag forbairt, beidh na huirlisí teicneolaíochta seo na colúin a chinnfidh rath nó teip na gcampáin margaíochta B2B
Beidh buntáiste comhoibritheach suntasach ag an té a ghlacann an t-athrú seo go tapa. Ar deireadh, i margadh ina ndéantar cinntí bunaithe ar shonraí, pearsantacht agus éifeachtúlacht, bíonn sé i gceannas ar chustaiméirí nua a bhaint amach agus dílseacht a chothú ar feadh an ama. Táirgí a ghlacann leis na nuálaíochtaí seo atá ag tógáil torthaí níos suntasaí sa lá atá inniu ann, is oidhreacht fáis inbhuanaithe do na glúine atá le teacht. An teicneolaíocht, comhoibhearta le straitéis dea-struchtúrtha, tá sé chothrom mar an bonn chun dúshláin a thiontú ina deiseanna agus difríocht a chruthú. Tá an todhchaí margaíochta B2B ann anois, agus beidh seisean a gníomhóidh go proifisiúnta in ann an seans a bheith ina cheannaire ar an nua ré gnó
