I gcás eacnamaíochta dinimiciúla agus i gconair shíoraí mar atá i mBrasaíl, is é tosaíocht é a chosc ar chalafoirt sa tSeirbhís Airgeadais. Gach bliain, tá na institiúidí na maoiní a bhíonn ag dul i ngleic le caillteanais shubstaintiúla mar gheall ar gníomhaíochtaí bréagacha, que não só afetam seu balanço financeiro, ach go bhfuil siad ag cur isteach ar chreideamh na n-úsáideoirí agus ar ionracas an chórais airgeadais mar a bhfuil sé
De réir Conradh na nÓg na Brasaíle (Febraban), cuireann na calaoisí baincéireachta le dochar bliantúil a d'fhéadfadh a bheith os cionn R$ 2 billiún. Tá luach seo áireamh ar chalafoirt leictreonacha, mar aighneacht, malware agus ionsaithe innealtóireachta sóisialta, seachas calaois traidisiúnta, marcáil doiciméad agus seiceanna
Agus cé go léiríonn na calaoisí leictreonacha 70% den dochar, tá na tiontair traidisiúnta fós tá a n-tionchar acu. I measc na ndaoine sin, tá sé an bréagadh do dhoiciméid agus do sheiceanna. Tá na mbainc a ghlacadh le bearta dian fíoraithe agus bailíochtaithe chun na rioscaí seo a laghdú, ach tá na gcóin a chothú ar na córais slándála
Earnáil airgeadais: BPO a ghlacadh chun calaois a mhaolú
Ní dhéanann na calaois ach creimeadh muinín na gcliant, ach go gcauses dochar suntasach do na hinstitiúidí airgeadais
Sa cháscair seo, táirgí BPO (Business Process Outsourcing) atá á nglacadh ag institiúidí airgeadais mar réiteach straitéiseach chun rioscaí a laghdú agus chun na meicníochtaí rialaithe a neartú
Is é an réimse amháin a d'fhéadfadh tionchar suntasach a bheith ag BPO ar phróiseas clárúcháin chustaiméirí. Tugann an t-aistriú seo ar an bpróiseas do chuideachta BPO deis do na bainc agus do na hinstitiúidí airgeadais eile tairbhe a bhaint as cleachtais chun cinn maidir le fíorú aitheantais, anailís ar stair agus bailíochtú sonraí, ag laghdú an dóchúlacht na gníomhaíochtaí a bhaineann le haitheantas a ghoid
Chomh maith leis sin, cuideachtaí BPO a fhostaíonn teicneolaíochtaí ardteicneolaíochta go minic, conas intleacht shaorga agus foghlaim mheaisín, chun airmhíniú patrún amhrasach agus aicmeanna a d'fhéadfadh dul thar a bheith neamhaird ag modhanna traidisiúnta
Próiseas airgeadais eile a d'fhéadfadh a bheith tairbheach ná an creidmheas comhoiriúnach. An cineál creidmheasa seo, is atá an-tóir air sa Bhrasaíl, tá faoi réir go leor rioscaí calaoiseach, ó na bréagadh doiciméad go dtí an comhoibriú le faisnéis chustaiméirí. Trí na bainistíocht ar chreidmheas comhoiriúnach, is féidir le hinstitiúidí airgeadais seiceálacha dian agus cóir a chur i bhfeidhm, ag cinntiú go measfar gach iarratas go mion
Is féidir le comhlachtaí BPO leibhéal breise slándála a sholáthar trí anailísí sonraí sofheictheacha agus trasghearradh eolais i bhfíor-am a úsáid, cad é ríth a aithint agus a chosc ar chalaois
Is éard atá i gcruthú cuntasanna próiseas eile ina bhféadfadh seirbhísí BPO cabhrú le laghdú a dhéanamh ar chalaois. Údar bréagacha nó goidte a úsáidtear ag na hionchúisitheoirí chun cuntais bhainc bréagacha a chruthú, a úsáidtear ina dhiaidh sin do gníomhaíochtaí mídhleathacha, marbhadh airgead no maoiniú gníomhaíochtaí coiriúla. Tá sé riachtanach bearta láidre a chur i bhfeidhm chun aitheantas a fhíorú agus teicneolaíochtaí ardleibhéil a úsáid chun iompar amhrasach a bhrath chun na rioscaí seo a laghdú
Is féidir le BPO calaois a laghdú suas le 30%
Taiscíonn taighde go bhféadfadh an t-aistriú próiseas airgeadais do chuideachtaí BPO na rioscaí calaoise a laghdú go suntasach. Déanann staidéar ó Everest Group le fios go bhfuil laghdú suas le 30% ar chásanna calaoise a nochtar ag na comhlachtaí a úsáideann seirbhísí BPO, i gcomparáid le hionadaithe a bhainistíonn na próisis seo go laistigh
Agus tarlíonn sé seo mar gheall ar, seachas an seiceáil ar na sonraí, oibritheoirí na seirbhísí seo ag gníomhú le leibhéal comhoiriúnachta le reachtaíocht an-mhór ag úsáid, cuimsitheach, teicneolaíochtaí cosúil le blockchain chun taifid trédhearcacha agus neamh-inathraithe a chruthú ar na hidirghníomhachtaí
Is é an t-integraíocht réitigh slándála cibernéite a chuireann na soláthraithe seo ar fáil atá ina fachtóir cinntitheach chun sonraí íogaire na gcliant a chosaint agus chun ionsaithe cibernéite a chosc, is féidir leo a bheith ina gcúis le sárú tromchúiseach ar shlándáil agus le caillteanais airgeadais
Sa chásc na Brasaíl, áit a bhfuil na dúshláin uathúla agus na bagairtí calaoise i gcónaí i láthair, is féidir le glactha le seirbhísí BPO a bheith mar eochair do oibríocht airgeadais shlán agus éifeachtach agus, cinnte, chun an dochar a laghdú
