Saol na miondíola, tá cuardach ar áisiúlacht agus éifeachtúlacht tar éis spreagadh a thabhairt do ghlacadh straitéisí nua a chuspóir a fheabhsú taithí an chustaiméara. Tá BOPIS (Ceannaigh Ar Líne, Tógáil Sa Siopa, is é sin, ceannach ar líne agus a thógtar sa siopa fisiceach. Tá an cur chuige seo tar éis a bheith ina réiteach tairbheach do na miondíoltóirí agus do na tomhaltóirí
Cad é BOPIS
Is éard atá i BOPIS ná samhail cheannach a cheadaíonn do chustaiméirí táirgí a cheannach ar líne agus iad a thógaint i siopa fisiciúil dá rogha. Comhoileann an straitéis seo áisiúlacht na gceannach ar líne le praiticiúlacht an táirge a fháil láithreach, gannt nach gá a seachadadh
Sochair do Mhiondíoltóirí
Tugann glacadh le BOPIS roinnt buntáistí do mhiondíoltóirí:
1. Ardú na ndíol: Spreagann BOPIS na custaiméirí chun cuairt a thabhairt ar na siopaí fisiciúla, cad é féidir le ceannach breise a spreagadh
2. Líon na costais seolta: Tríothu a cheadaigh do chustaiméirí a n-íoc ar an siopa, scoir retailers ag an gcostas seolta agus lóistíochta
3. Bainistíocht stórais níos fearr: Cuireann an BOPIS le bainistíocht stórais a bharrfheabhsú, ag allowing retailers to use the stock from physical stores to fulfill online orders
4. Líon na branda: Tais tairg a BOPIS léiríonn imní an mhiondíoltóra maidir le compord agus solúbthacht a sholáthar do chustaiméirí, aghaidh íomhá na branda a neartú
Sochair do Thomhaltóirí
Baineann tomhaltóirí leas freisin as BOPIS ar bhealaí éagsúla:
1. Áisiúlacht: Is féidir le custaiméirí a gcuid siopadóireachta a dhéanamh ar líne agus na táirgí a thógáil sa siopa nuair is áisiúil dóibh
2. Eacnamaíocht ama: Tógann an BOPIS an gá le fanacht le seachadadh, ag allowing customers to obtain their products quickly and efficiently
3. Eacnamaíocht ar chostais sheachadta: Ag baint na gceannach sa siopa, eis na gcóimhdheiseanna a sheachaint a íoc
4. Mór muinín: Tairgeann an BOPIS do chustaiméirí an suaimhneas a bheith acu go mbeidh a gcuid táirgí ar fáil sa siopa, ag laghdú an neamhchinnteacht a bhaineann le ceannach ar líne
Dúshláin agus Breithnithe
In ainneoin na sochair, tá an cur i bhfeidhm BOPIS freisin ag tabhairt roinnt dúshlán a chaithfidh na miondíoltóirí a chur san áireamh
1. Comhoibriú na gcórais: Tá gá d'áit a comhoibriú na gcórais trádála le bainistíocht stoc na siopaí fisiciúla chun a chinntiú go bhfuil eolas cruinn ar fáil faoi infhaighteacht na dtáirgí
2. Oiliúint na foireann: Ba chóir oiliúint a chur ar na hoibrithe i siopaí fisiceacha chun déileáil le horduithe BOPIS go héifeachtach agus seirbhís ardchaighdeáin a sholáthar do chustaiméirí
3. Spás dúnta: Caithfidh na siopaí fisiceacha spás dúnta a bheith acu chun na horduithe BOPIS a stóráil agus a eagrú, ag cinntiú a tharraingt tapa agus gan deacrachtaí
Tá BOPIS tar éis éirí mar straitéis láidir sa mhargadh miondíola, ag tairbhe shuntasacha do na miondíoltóirí agus do na tomhaltóirí. Agus an cur chuige seo a ghlacadh, is féidir le comhlachtaí a ndíolacháin a mhéadú, a bhainistíocht stoc a bharrfheabhsú agus a mharcanna a neartú, fós na gcliant ag taitneamh as áisiúlacht, eacnamaíocht ama agus muinín níos mó i do cheannacháin. Mar sin, tá sé an-tábhachtach go mbeadh na miondíoltóirí réidh chun déileáil le dúshláin a bhaineann le cur i bhfeidhm BOPIS, ag cinntiú taithí dhearfach do do chustaiméirí
